網(wǎng)站設(shè)計(jì)中使用用戶生成內(nèi)容的七大技巧是什么?

2015-03-22    分類: 網(wǎng)站設(shè)計(jì)

你的網(wǎng)站設(shè)計(jì)里內(nèi)容創(chuàng)意不足?用戶生成內(nèi)容是一種越來越流行的公司網(wǎng)站填寫方式。如果使用得當(dāng),它實(shí)際上可以為您的業(yè)務(wù)添加幾乎無窮無盡的、高質(zhì)量的相關(guān)內(nèi)容流。當(dāng)然,找到將用戶生成的內(nèi)容整合到網(wǎng)站的正確方法也是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。它必須以一種既能吸引你的觀眾,又能巧妙地向大眾推銷你的業(yè)務(wù)的方式來完成,而不會(huì)讓你覺得自己是多余的、做作的或到處都是。

這些想法可以幫助你想出一些獨(dú)特的方法,以一種適合你的品牌的方式利用UGC。

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1、努力做到真實(shí)

當(dāng)你鼓勵(lì)你的受眾制作推廣你品牌的內(nèi)容時(shí),獲得成功的第一步是在你的推廣和參與中做到真實(shí)。

到目前為止,社交媒體是用戶生成內(nèi)容的大來源之一,許多社交渠道絕對缺乏真實(shí)性。因此,為了真正打動(dòng)你的受眾,并促進(jìn)與你的品牌相關(guān)的高質(zhì)量內(nèi)容的制作,你需要付出額外的努力。與你的聽眾互動(dòng)是激勵(lì)他們進(jìn)行更多互動(dòng)的第一步,這意味著喜歡他們的評(píng)論并做出回應(yīng)。下一步是發(fā)現(xiàn)用戶已經(jīng)創(chuàng)建了與你的品牌相關(guān)的內(nèi)容,并留下一個(gè)贊和評(píng)論,以鼓勵(lì)他們做出更多。為了證明和啟發(fā),看看任何強(qiáng)大的品牌,你會(huì)看到這種互動(dòng)。YouTube熱門頻道背后的品牌尤其意識(shí)到這種參與的重要性。

從SnowboardProCamp(注冊用戶低于35萬)到Good magicMorning(注冊用戶超過1400萬),各個(gè)品牌都在使用相同的固定、喜歡和回應(yīng)正面評(píng)論的做法。真實(shí)性應(yīng)該是內(nèi)容營銷的基礎(chǔ),目標(biāo)是讓你的品牌“有個(gè)性”,在你開始明確要求用戶為你生成內(nèi)容之前,你必須確立這種基調(diào)和聯(lián)系。

2、獎(jiǎng)勵(lì)你最優(yōu)秀的貢獻(xiàn)者

雖然你可能還沒有搶到Instagram上最具影響力人物的眼球,但如果你強(qiáng)調(diào)他們會(huì)得到回報(bào),你會(huì)鼓勵(lì)用戶圍繞你的品牌創(chuàng)造更多內(nèi)容。說關(guān)于你的最新產(chǎn)品的最好的帖子將會(huì)出現(xiàn)在你的頁面上,一般來說,僅僅展示與用戶花時(shí)間發(fā)布的關(guān)于你的品牌的內(nèi)容的互動(dòng)將會(huì)幫助你鼓勵(lì)未來的貢獻(xiàn)。在鼓勵(lì)更多用戶生成內(nèi)容方面,贈(zèng)品和標(biāo)簽競賽也走得相當(dāng)遠(yuǎn),所以不要回避它們。社交媒體上有很多成功的例子。

鋼鐵之軀舉辦的照片大賽就是一個(gè)很好的例子,它讓數(shù)百萬人提交照片,并對提交的優(yōu)秀用戶生成內(nèi)容進(jìn)行投票。他們每周選出一名優(yōu)勝者,這足以讓比賽變得有趣,而整個(gè)比賽都被證明是非常有利可圖的。

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3、創(chuàng)建新標(biāo)簽

這個(gè)方法的第一步是為你的品牌創(chuàng)建一個(gè)獨(dú)特的、易于記憶的標(biāo)簽,這個(gè)標(biāo)簽可以被廣泛使用。鼓勵(lì)使用它可以讓人們參與到對話中,并幫助您更輕松地跟蹤用戶生成的內(nèi)容。下一步實(shí)際上是圍繞特定事件創(chuàng)建主題標(biāo)簽,例如您的業(yè)務(wù)正在運(yùn)行的研討會(huì)或您正在構(gòu)建宣傳的產(chǎn)品發(fā)布。同樣,使用標(biāo)簽的原因是,這樣你就可以更容易地追蹤用戶在說什么,然后你就可以和那些已經(jīng)加入討論的人交流,從而鼓勵(lì)他們發(fā)布更多的內(nèi)容,這樣更多的人就可以發(fā)現(xiàn)你的品牌或活動(dòng)。

4、讓熱心人士盡早接觸

當(dāng)談到為新產(chǎn)品的發(fā)布造勢時(shí),也許沒有比給你的品牌的頂級(jí)大使們一個(gè)先睹為快更好的方法了。這不僅會(huì)給你一些正面的反饋,甚至可能是一個(gè)可以用于市場營銷的推薦信,它還會(huì)讓產(chǎn)品的第一手使用在發(fā)布日之前到達(dá)大眾。這一技術(shù)被大大小小的品牌所采用,但游戲制造商尤其擅長于此,他們讓游戲行業(yè)的一些關(guān)鍵人物提前接觸到新游戲,以便在它們上市銷售時(shí)傳播信息,為它們制造刺激。

5、激勵(lì)你最好的客戶作證

客戶故事(過去被稱為無聊的“案例研究”)非常容易分享,而且,幸運(yùn)的是,在當(dāng)今智能手機(jī)和社交媒體的世界里,創(chuàng)建客戶故事非常容易。到目前為止,Kajabi是這種方法最好的例子之一。e-Course創(chuàng)意平臺(tái)的頂級(jí)用戶得到了一件超炫的品牌t恤,并被要求觀看視頻,并解釋Kajabi是如何幫助他們的。

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6、創(chuàng)建以客戶為中心的事件

無論是線上還是線下,以客戶為中心的活動(dòng)都可以幫助你的品牌把事情提升到一個(gè)新的水平。從Twitter聊天到交互式網(wǎng)絡(luò)研討會(huì),甚至是在當(dāng)?shù)刭Q(mào)易展的促銷活動(dòng),這些吸引人的活動(dòng)讓客戶以一種全新的方式與你的品牌建立聯(lián)系。他們也打開了重新利用內(nèi)容、收集反饋、甚至創(chuàng)建一個(gè)照片op的大門,從而使您的品牌可以在更多的營銷努力中使用額外的UGC。

Advisor Coach的詹姆斯?波拉德(JamesPollard)舉了無數(shù)個(gè)例子,說明他是如何在理財(cái)咨詢領(lǐng)域舉辦客戶欣賞活動(dòng)的,但任何行業(yè)都可以從客戶聚會(huì)中獲益,因?yàn)檫@種聚會(huì)能促進(jìn)客戶的參與和忠誠度,并最終帶來一些精彩的推廣內(nèi)容。

7、尋找新的合作方式

希望更頻繁地涉及用戶生成的內(nèi)容?可能性簡直是無窮無盡的。從征求反饋和想法到每周發(fā)布匯總文章和摘要,很容易就能利用用戶已經(jīng)說過的好東西。從齒輪制造商伯頓(Burton)的產(chǎn)品頁面上可以看到來自真實(shí)用戶的照片,到社交媒體營銷平臺(tái)Buffer,都是一些可以從中尋找靈感的好例子。后者總是以一種非常有效的方式展示來自其追隨者的迷人(但往往是隨機(jī)的)照片。

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