中醫(yī)院網(wǎng)站建設(shè)方案

1、中醫(yī)院建設(shè)網(wǎng)站的意義

中醫(yī)院通過(guò)在網(wǎng)上建立一個(gè)WEB網(wǎng)站，既可以向外介紹中醫(yī)院的基療特色和相關(guān)服務(wù)，宣傳中醫(yī)院的科室、專家、樹(shù)立其良好的中醫(yī)院形象，宣傳推廣中醫(yī)院開(kāi)展的新技術(shù)、新項(xiàng)目、動(dòng)態(tài)地發(fā)布醫(yī)療、科研等最新信息、展示技術(shù)實(shí)力、拓寬服務(wù)范圍，吸引更多的患者，形拓更大的醫(yī)療市場(chǎng)，又可以進(jìn)行健康教育宣傳，回答患進(jìn)的咨詢，為患者提供檢查化驗(yàn)及其醫(yī)療信息查詢，減少了患者的奔波，大大拉近了醫(yī)院和患者的距離。從長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展角度來(lái)看，今后醫(yī)院可以通過(guò)網(wǎng)上為病人提供遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)以及其它的服務(wù)。

中醫(yī)院網(wǎng)站的建設(shè)是醫(yī)院信息化的重要組成部分，它還是中醫(yī)院加快信息化建設(shè)的重要舉措。中醫(yī)院通過(guò)建立網(wǎng)站，將進(jìn)一頻道探索網(wǎng)絡(luò)時(shí)代醫(yī)院管理的新模式。

2、醫(yī)院建設(shè)網(wǎng)站的目的

醫(yī)院建設(shè)網(wǎng)站的目的分為兩類，其一為展示網(wǎng)站實(shí)體形象，其二為患者于中醫(yī)生搭建交流平臺(tái)，而中醫(yī)院要兼顧這兩方面。

3 、醫(yī)院建設(shè)網(wǎng)站的理由

在Internet上建立您醫(yī)院的網(wǎng)站在數(shù)字化時(shí)代的進(jìn)化過(guò)程中，搶占網(wǎng)絡(luò)商機(jī)，提升醫(yī)院形象，加強(qiáng)客戶服務(wù)，這是您醫(yī)院經(jīng)營(yíng)的致勝之道。所以：您的醫(yī)院必須要建立起自己的網(wǎng)站!無(wú)論您是一家大型跨國(guó)公司、中小型專業(yè)公司、任何組織、政府部門或機(jī)關(guān)、甚至個(gè)人，建立一個(gè)網(wǎng)站可以立即享受到以下的好處：

搶占網(wǎng)絡(luò)商機(jī)：因特網(wǎng)的域名是一種資源?，F(xiàn)在無(wú)論是大小公司、組織或個(gè)人都爭(zhēng)先恐后地為自己的網(wǎng)站注冊(cè)域名，為的就是在因特網(wǎng)上獲得一席之地。一個(gè)朗朗上口的域名，往往讓人容易記憶，能在網(wǎng)絡(luò)上取得先機(jī);而一個(gè)和公司形象相符的域名，能幫助您的醫(yī)院在飛速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)商界使您立于不敗之地，爭(zhēng)取到更多的商機(jī)。

提升公司形象：網(wǎng)絡(luò)的呈現(xiàn)方式有別于一般的平面廣告與電視媒體或廣播電臺(tái)。網(wǎng)站也是公司無(wú)形資產(chǎn)的一部分，也許不出一、二年，您的客戶會(huì)主動(dòng)向您詢問(wèn)貴公司的網(wǎng)址或E-mail地址。到那個(gè)時(shí)候才來(lái)建站實(shí)在是有點(diǎn)跟不上潮流了，這一點(diǎn)特別是在電腦、網(wǎng)絡(luò)、通信、多媒體、旅游、社交、商貿(mào)等行業(yè)中，已很明顯。

加強(qiáng)客戶服務(wù)：如果您的行業(yè)性質(zhì)要求您定期提供資料給客戶，或者隨時(shí)接受客戶的建議，您是要抱著一長(zhǎng)串的客戶名單，隨時(shí)準(zhǔn)備跑郵局呢，還是隨時(shí)準(zhǔn)備資料聯(lián)絡(luò)報(bào)社的商業(yè)版刊登您的新信息資料?那我們可以告訴您，在數(shù)字商業(yè)的領(lǐng)域，已經(jīng)太古老了，數(shù)字化的呈現(xiàn)方式已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)于傳統(tǒng)媒體，價(jià)格低廉，時(shí)效驚人。

同時(shí)一個(gè)好的網(wǎng)站能將企業(yè)的宣傳、營(yíng)銷手段提上一個(gè)新的臺(tái)階。

首先是網(wǎng)站內(nèi)容可以隨時(shí)更新，這點(diǎn)對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)來(lái)說(shuō)很重要，但畫(huà)冊(cè)、產(chǎn)品手冊(cè)等都是做不到。比如我們剛好完成產(chǎn)品的重大改進(jìn)，但在原有畫(huà)冊(cè)上卻毫無(wú)反映，只有重新印刷、費(fèi)時(shí)費(fèi)財(cái)，難免令人遺憾。但企業(yè)網(wǎng)站就可以每天更新(甚至隨時(shí)更新)，隨時(shí)可以反映您企業(yè)的最新情況。

第二是網(wǎng)站信息量可以做到極大，但但畫(huà)冊(cè)、產(chǎn)品手冊(cè)等卻稍遜一籌。一本但畫(huà)冊(cè)充其量做到幾十頁(yè)，但網(wǎng)站卻可以做到幾百上千頁(yè)，比如在介紹一個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候，我們?cè)诋?huà)冊(cè)上最多就是放上一兩張照片，

一段簡(jiǎn)短的文字介紹，但在網(wǎng)站上卻可以詳細(xì)介紹項(xiàng)目的背景、技術(shù)難度、施工情況等等，這種效果顯然比畫(huà)冊(cè)等好很多。

第三，也是重要的一點(diǎn)，給客戶的感覺(jué)好很多。如果一個(gè)大企業(yè)連網(wǎng)站都沒(méi)有或者做得很差，給客戶的想象是這不是一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)，是一個(gè)跟不上形勢(shì)的企業(yè)。如果網(wǎng)站做得好，給客戶的感覺(jué)是這企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)先進(jìn)，技術(shù)走在前列，管理科學(xué)化智能化，顧客感覺(jué)完全不同，信任度也高很多。

第四，網(wǎng)站沒(méi)有時(shí)空限制，可隨時(shí)、隨地實(shí)現(xiàn)溝通。

第五，網(wǎng)站可以幫助企業(yè)尋找潛在客戶，通過(guò)搜索引擎、網(wǎng)站鏈接等手段，可以把貴公司的信息傳到世界各地，為您找到潛在客戶。

第六，如果把網(wǎng)站功能進(jìn)一步擴(kuò)大，網(wǎng)站還可以幫助企業(yè)提高效率、減少中間環(huán)節(jié)、規(guī)范管理、降低管理成本的作用，這種例子在全世界比比皆是。華西紫馨、安琪兒婦產(chǎn)醫(yī)院、陽(yáng)光醫(yī)院、維多利亞婦子醫(yī)院等，他們通過(guò)全球性的網(wǎng)絡(luò)化管理真正獲得提高效率、降低成本的好處。

第七，網(wǎng)站可做到真正的雙向溝通，非面對(duì)面的溝通，顧客看到網(wǎng)站上看了后產(chǎn)生進(jìn)一步洽談的意向后可即時(shí)聯(lián)系，增加成功的概率。另外，客戶對(duì)公司的意見(jiàn)或建議也可通過(guò)網(wǎng)站得以收集。等等。

綜上所說(shuō)，一個(gè)好的企業(yè)網(wǎng)站所起的作用是不可低估的，但一個(gè)不好的企業(yè)網(wǎng)站(如界面簡(jiǎn)陋、功能單一、設(shè)計(jì)不規(guī)范等)也會(huì)在相當(dāng)程度上破壞企業(yè)的形象。當(dāng)然我們也并不是要否定傳統(tǒng)畫(huà)冊(cè)的作用，在企業(yè)宣傳、營(yíng)銷活動(dòng)中，畫(huà)冊(cè)是必不可少，但網(wǎng)站的優(yōu)點(diǎn)更多，它既是體現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)形象的標(biāo)志，又是企業(yè)管理非常實(shí)用的工具。兩者互相結(jié)合，能將企業(yè)的宣傳、營(yíng)銷手段提上一個(gè)新的臺(tái)階，我們中醫(yī)院還猶豫什么呢?

網(wǎng)站瀏覽者需求的分析

首先是患者，但不同的醫(yī)院服務(wù)患者人群不同?；颊咝枰私馐裁?疾病信息、治療信息和與醫(yī)院的聯(lián)系。醫(yī)院是否專業(yè)、權(quán)威、治療有效果，服務(wù)是否周到，這些是患者十分關(guān)心的，尤其是重病患者。

其次是本院的醫(yī)生和管理者。它們有借助網(wǎng)站進(jìn)行交流、發(fā)表信息的迫切需求，也有服務(wù)社會(huì)人群的良好愿望。而管理者希望通過(guò)網(wǎng)站深入了解醫(yī)院，在管理方面醫(yī)院網(wǎng)站能發(fā)揮作用。

再次是廣大群眾，希望了解醫(yī)院的方方面面，能從醫(yī)院獲得一些防病治病的知識(shí)。

還有是商家。他們希望能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與醫(yī)院就某項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行協(xié)商、洽談，減少不必要的路途費(fèi)用。

網(wǎng)站色彩分析

網(wǎng)站建設(shè)，擁有別的網(wǎng)站所沒(méi)有的風(fēng)格，就會(huì)讓瀏覽者愿意多停留些時(shí)間，細(xì)細(xì)品嘗該站的內(nèi)容，甚至該站會(huì)得到多人的鼓勵(lì)與注目。

網(wǎng)站的色系是瀏覽者整體的視覺(jué)觀感，若一個(gè)網(wǎng)站色系能有一致性，不僅會(huì)使網(wǎng)站看起來(lái)美觀，更能讓瀏覽者對(duì)內(nèi)容不易混淆，增加了瀏覽的簡(jiǎn)潔與方便。而網(wǎng)站的色系更能襯托出網(wǎng)站的主題，若色系能與主題合理搭配，將會(huì)增加瀏覽者的易讀性。

網(wǎng)站的色系包含了網(wǎng)頁(yè)的底色、文字字型、圖片的色系、顏色等等，這不單只是將顏色搭配得當(dāng)就算好，還要配合每個(gè)內(nèi)容，及網(wǎng)站主題。

網(wǎng)頁(yè)的底色是整個(gè)網(wǎng)站風(fēng)格的重要指針。舉例來(lái)說(shuō)，以黑色作為背景顏色的網(wǎng)頁(yè)，因黑色本對(duì)人的視覺(jué)上會(huì)造成黯淡的感覺(jué)，若是拿來(lái)用作活潑的兒童網(wǎng)站，就是不適合了。因?yàn)樾『⒆邮翘煺鏌o(wú)邪的、活潑的、有朝氣的，與黑色的沉穩(wěn)、黯淡，很難聯(lián)想在一起。

網(wǎng)站欄目功能分析

(一)網(wǎng)站語(yǔ)言：簡(jiǎn)體中文

(二)網(wǎng)站設(shè)計(jì)風(fēng)格

以美觀大方為基礎(chǔ)，結(jié)合中醫(yī)風(fēng)格，以大多數(shù)瀏覽者閱讀習(xí)慣為標(biāo)準(zhǔn)。網(wǎng)站屬性為垂直型網(wǎng)站(中文版)

(三)欄目規(guī)劃

1. 醫(yī)院概況：包括院長(zhǎng)致詞、領(lǐng)導(dǎo)班子、發(fā)展歷程、機(jī)構(gòu)設(shè)置、通訊錄等基本情況。主要以圖片和文字的形式作出。(圖片包含醫(yī)院的建筑樓、門面、大廳、候診廳、病房、乘車路線圖等)。
2. 院長(zhǎng)致詞：“院長(zhǎng)致辭”可設(shè)置在醫(yī)院簡(jiǎn)介中，點(diǎn)擊“院長(zhǎng)致辭”后顯示出院長(zhǎng)的照片，然后是院長(zhǎng)對(duì)醫(yī)院文化和宗旨的介紹和宣傳等內(nèi)容。
3. 醫(yī)院榮譽(yù)錄：介紹從建院以來(lái)醫(yī)院集體和個(gè)人獲得的各種榮譽(yù)、證書(shū)。以文字、圖片的形式列出。
4. 科室介紹：需要有相關(guān)的科室照片、科室主任醫(yī)師的相片、科室設(shè)備的照片和相關(guān)文字內(nèi)容。內(nèi)容包括科室的特色和對(duì)科室治療疾病種類的介紹，醫(yī)師團(tuán)隊(duì)的介紹和成功治愈病例的介紹等，包括業(yè)務(wù)科室和行政科室。
5. 專家介紹：點(diǎn)擊科室即可看到該科的專家照片和名字再點(diǎn)擊照片或名字即可看到他的簡(jiǎn)介，最好可以提供醫(yī)生出診時(shí)間安排表。(反映醫(yī)院的就醫(yī)實(shí)力，讓患者更放心就醫(yī)。)
6. 醫(yī)療設(shè)備：用靜態(tài)的彩圖和動(dòng)態(tài)flash，美觀的展現(xiàn)給瀏覽者醫(yī)院的醫(yī)療設(shè)備。
7. 新項(xiàng)目、技術(shù)：該欄目是介紹醫(yī)院針對(duì)各類疾病的新治療技術(shù)方案。
8. 醫(yī)院動(dòng)態(tài)：以滾動(dòng)窗口連接方式顯示出頭幾條新聞?lì)}目，并注明每條新聞發(fā)表的日期， 在新聞框的右上角設(shè)置"more"的鏈接。
9. 護(hù)士園地：護(hù)士園地是介紹該醫(yī)院護(hù)士情況的欄目。
10. 就醫(yī)指南： 內(nèi)容包括聯(lián)系我們、就診須知、住院須知、掛號(hào)須知、取藥須知等介紹，這些鏈接有相關(guān)的文字介紹和流程圖。
11. 門診安排：在首頁(yè)位置處，設(shè)置一個(gè)“門診安排”，點(diǎn)擊進(jìn)入醫(yī)院的科室醫(yī)生門診出診時(shí)間安排表，左邊要列出科室導(dǎo)航攔，點(diǎn)擊各科室專家姓名后可以看到該專家的照片和簡(jiǎn)介，方便患者就診選擇和安排。
12. 掛號(hào)預(yù)約：使患者能夠在線預(yù)約某個(gè)醫(yī)師以就診，進(jìn)入預(yù)約對(duì)話框，填寫(xiě)個(gè)人信息和病歷簡(jiǎn)介完畢后點(diǎn)擊提交即可
13. 在線專家門診：在網(wǎng)站上開(kāi)辟專門平臺(tái)，值班專家可以網(wǎng)上看門診，同時(shí)和多位患者進(jìn)行對(duì)話交流。該欄目可以設(shè)置成有會(huì)員權(quán)限的用戶可以使用。
14. 醫(yī)院論壇：鏈接相關(guān)論壇，由管理員進(jìn)行直接管理。
15. 網(wǎng)上答疑：患者可以在醫(yī)院的網(wǎng)站上留言，提出問(wèn)題，醫(yī)院人員可以離線答復(fù)，增強(qiáng)醫(yī)患之間的互動(dòng)性。
16. 網(wǎng)上辦公：可以在該平臺(tái)上融合網(wǎng)上辦公的功能，醫(yī)院內(nèi)部各部門人員可以分別以會(huì)員的身份登陸，使用網(wǎng)上辦公功能。
17. 招聘信息：該欄目設(shè)置在首頁(yè)的下方，點(diǎn)擊后進(jìn)入招聘
18. 醫(yī)保政策：以圖片、文本形式列出醫(yī)院的醫(yī)療保險(xiǎn)制度和醫(yī)保內(nèi)容相關(guān)的醫(yī)保政策
19. 資料下載：包括醫(yī)療行業(yè)法律法規(guī)、藥師考試資料、醫(yī)師考試資料、護(hù)士考試資料、醫(yī)療糾紛案例、醫(yī)院管理知識(shí)、繼續(xù)教育項(xiàng)目、連接文件等;醫(yī)師考試資料;連接文件;教學(xué)幻燈片;論文或院內(nèi)下載文件等 點(diǎn)擊每一條即可開(kāi)始下載。
20. 院長(zhǎng)信箱：點(diǎn)擊后進(jìn)入一個(gè)郵件收發(fā)界面，要求有會(huì)員權(quán)限的用戶才能給院長(zhǎng)發(fā)郵件。
21. 聯(lián)系我們：以文本或圖片形式顯示出醫(yī)院位置、乘車路線、咨詢電話等。
22. 患者心聲：該欄目列出的大都是患者的感謝信或是一些患者的反饋意見(jiàn)，大都是純文本形式。
23. 健康講座：主要用于醫(yī)療咨詢查閱，包括醫(yī)學(xué)知識(shí)、疾病專題、醫(yī)藥快訊、疫情防控、用藥常識(shí)、常見(jiàn)疾病知識(shí)，以文本和圖片的形式。
24. 職工之家：是網(wǎng)站提供給醫(yī)院職工的站內(nèi)頻道，具體內(nèi)容可以是對(duì)職工的一些醫(yī)院信息提供或醫(yī)院向職工發(fā)出一些公告新聞等，該頻道的具體其他內(nèi)容可由院方提出。
25. 黨建園地：介紹出醫(yī)院的黨團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu)，要求有相片和簡(jiǎn)介。
26. 人才招聘：在線發(fā)布人才招聘信息，提供動(dòng)態(tài)人才招聘信息以及在線求職申請(qǐng)，為醫(yī)院引進(jìn)人才提供新的軌道。

當(dāng)前題目：中醫(yī)院網(wǎng)站建設(shè)方案
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