注重用戶體驗(yàn)：如何讓彈窗發(fā)揮真正的作用

經(jīng)常的到網(wǎng)上看一些公司網(wǎng)站，發(fā)現(xiàn)一些影響用戶體驗(yàn)方面的東西，很想發(fā)表一下自己的看法。這里重點(diǎn)說說彈窗方面的問題，我們?cè)谶M(jìn)行網(wǎng)站制作的時(shí)候，應(yīng)該慎用彈窗，如果一定要用到彈窗，也應(yīng)該在設(shè)計(jì)方面精心的設(shè)計(jì)，讓用戶感覺自然并且樂于接受。

第一：彈窗運(yùn)用不好容易形成負(fù)面效果

現(xiàn)在，很多公司的網(wǎng)站制作，很喜歡使用一種歡迎的彈窗，而且很多幾乎成了一種模式。大概是很多網(wǎng)站制作公司在進(jìn)行網(wǎng)站制作的時(shí)候，習(xí)慣性的套用固定的模式。用戶正在瀏覽網(wǎng)頁，突然彈出一個(gè)窗口歡迎光臨，有什么可以幫助您或者提示用戶開啟與網(wǎng)站的對(duì)話，諸如此類，而且很多是在用戶正在瀏覽的地方出現(xiàn)。根據(jù)我個(gè)人的感受，我很多時(shí)候感覺非常的不舒服，我不得不多做一個(gè)動(dòng)作，點(diǎn)關(guān)閉按鈕關(guān)掉它。彈窗出現(xiàn)一次也就罷了，很多網(wǎng)站定時(shí)不斷的出現(xiàn)，這樣在用戶瀏覽中不得不不斷的多做一個(gè)動(dòng)作，那就是不斷的關(guān)掉你網(wǎng)站彈出來的窗口。這樣的話，我想很多用戶會(huì)感覺很不方便，很多甚至覺得討厭。用戶正在聚精會(huì)神的瀏覽你的網(wǎng)頁，突然彈出來一個(gè)窗口，打斷了用戶的思路，而且還不得不挪動(dòng)鼠標(biāo)關(guān)掉這個(gè)窗口。這些，一定程度上增加了用戶的負(fù)擔(dān)，很多時(shí)候，是影響用戶體驗(yàn)度的一個(gè)因素。而且一些網(wǎng)站的彈窗做的不專業(yè)，一些用戶還以為是病毒，這樣更讓自己的網(wǎng)站失分。

第二：如何有技巧的運(yùn)用彈窗

如果自己的網(wǎng)站一定要使用這類彈窗(除了一些操作提示外的)，也要盡量的從對(duì)用戶的友好度方面進(jìn)行多方面的考慮。首先，彈窗的設(shè)計(jì)，要和網(wǎng)頁風(fēng)格一致，而且要注意精美大方，讓用戶感覺是自己網(wǎng)頁很自然的一部分，避免讓用戶感覺突然甚至以為是惡意的病毒;再就是盡量的不要影響到用戶的瀏覽，那些做的很大而且恰好在用戶眼皮子底下出現(xiàn)的彈窗，筆者認(rèn)為只會(huì)給自己的網(wǎng)站減分。我們盡量的把彈窗做的小一些，象一些對(duì)話窗口，不要一下子就做那么大，要讓用戶根據(jù)自己的需要自己來調(diào)整大小，這點(diǎn)我們?cè)谶M(jìn)行網(wǎng)站制作的時(shí)候，可以設(shè)計(jì)成可以伸縮的，讓用戶點(diǎn)選窗口的大小。還有，對(duì)于一定要用戶注意的彈窗，出現(xiàn)的位置的布置有個(gè)技巧，我們可以在網(wǎng)頁的左邊或者右邊頁面邊上設(shè)計(jì)成條狀的探窗，大小可以到自己頁面內(nèi)容邊框?qū)R(當(dāng)然，要考慮用戶屏幕的大小，可以設(shè)計(jì)成能自適應(yīng)的)。建議靜態(tài)的彈窗可以設(shè)計(jì)在左邊，根據(jù)用戶瀏覽位置緊隨向下移動(dòng)，因?yàn)樽筮吺怯脩魹g覽網(wǎng)頁的時(shí)候，目光一定會(huì)掃到地方;如果是動(dòng)態(tài)的，可以設(shè)計(jì)在右邊，這樣用戶也能很容易的注意到。

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