2016-09-04 分類: 網(wǎng)站建設
企業(yè)的網(wǎng)上形象不僅是企業(yè)形象的重要組成部分,更將隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的發(fā)展自身展示給客戶乃至全球的窗口?;ヂ?lián)網(wǎng)作為信息雙向交流和通訊工具,已成為企業(yè)青睞的傳播媒介,被稱之為繼廣播、報紙、雜志、電視后的第五中媒體——數(shù)字媒體。 越來越多的企業(yè)建立了自己的網(wǎng)站,使企業(yè)本身不局限于某個地區(qū),而是直接面向全世界,它的廣泛性、高效性為企業(yè)帶來了不容質(zhì)疑的效益和效率。是否擁有自己的網(wǎng)站已成為衡量一個企業(yè)綜合素質(zhì)的重要標志。
新的世紀,互聯(lián)網(wǎng)將進入一個嶄新的階段,信息化的發(fā)展帶動其他產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,各行業(yè)都將與它進行更深入的融合和滲透。越來越多的企業(yè)已經(jīng)開始從對互聯(lián)網(wǎng)的認知階段進入到認同和行動的階段。 企業(yè)的主頁是企業(yè)在Internet上展示形象的門戶,是企業(yè)開展電子交易的基地,是企業(yè)網(wǎng)上的“家”。設計制作一個優(yōu)秀的網(wǎng)站是建站的企業(yè)成功邁向互聯(lián)網(wǎng)的重要步驟。網(wǎng)絡可以帶給企業(yè)不分地域、不分國別的大量客戶,帶給您無限的商機。為了獲得本行業(yè)的地位,面對不斷涌現(xiàn)的種種機會,企業(yè)建立一個具有自己特色的,精美完善的,集多種功能于一體的企業(yè)網(wǎng)站,尤為重要。所以在當前如何利用網(wǎng)絡提供售后服務以及客戶資源維護,是作為一個現(xiàn)代的企業(yè)應當考慮的緊迫問題。
網(wǎng)站建設對企業(yè)的重要性1.通過互聯(lián)網(wǎng)樹立企業(yè)形象,提高企業(yè)的知名度,進而增強企業(yè)的競爭力。 網(wǎng)站的作用就是在線上展示企業(yè),可以個性化的定制整個網(wǎng)站頁面,站在用戶的角度,然后與自身企業(yè)的文化,精神內(nèi)涵相結(jié)合,塑造一個合適的形象;企業(yè)可以把任何想讓客戶及公眾知道的內(nèi)容放入網(wǎng)站,傳達你想要傳達的。相對于其他廣告形式,網(wǎng)站建設投入是性價比相對較高的。
企業(yè)網(wǎng)站是企業(yè)對全國開放乃至全球開放的窗口,是目前向全球宣傳最快捷的方式?;ヂ?lián)網(wǎng)是強有力的工具,能以地代價卻很方便的把產(chǎn)品或服務的信息發(fā)向全世界的每個角落。通過這個網(wǎng)站將企業(yè)展示這么多人面前,一定可以大大提高企業(yè)的知名度,進而增強企業(yè)的競爭力??旖荨⒂行?、長期地為企業(yè)客戶或潛在客戶傳遞信息。
2.拉近客戶與企業(yè)的距離 互聯(lián)網(wǎng)的日益普遍,客戶可以通過企業(yè)網(wǎng)站提前了解一些內(nèi)容,對企業(yè)文化或是產(chǎn)品有個大概了解,之后的會話就會熟絡一些,不至于尷尬;也就是無形中通過企業(yè)網(wǎng)站拉近兩者之間的距離。
3.展示企業(yè)實力,豐富產(chǎn)品內(nèi)容 企業(yè)網(wǎng)站的一個最基本的功能,就是能夠全面、詳細的介紹企業(yè)及企業(yè)產(chǎn)品。是活脫脫的一本行走的產(chǎn)品手冊以及公司宣傳手冊;企業(yè)可以把任何想讓人們知道的信息放在網(wǎng)站上。如企業(yè)簡介、企業(yè)的人員構成、企業(yè)優(yōu)秀案例、產(chǎn)品外觀、功能及使用方法等,都可以展示于網(wǎng)上。
4.企業(yè)成長需要見證 每當人們想知道某企業(yè)有什么產(chǎn)品、服務或新產(chǎn)品、新服務,甚至只是想知道該企業(yè)有什么新聞時,他們就會習慣性的進入該企業(yè)的網(wǎng)址?,F(xiàn)如今大多數(shù)企業(yè)已經(jīng)把所有的產(chǎn)品、服務信息發(fā)布于網(wǎng)上,并且定期在網(wǎng)上發(fā)布有關企業(yè)的新聞信息。企業(yè)有了網(wǎng)站后可以讓老客戶看到企業(yè)的成長,堅信合作的決心,讓客戶更加放心。
5.發(fā)掘潛在客戶 這一功能是企業(yè)網(wǎng)站的重要功能之一,企業(yè)只有不斷有新的客戶才能有資本去不斷壯大發(fā)展企業(yè),也就是開源?,F(xiàn)在,世界各國的經(jīng)銷商主要都是利用互聯(lián)網(wǎng)來尋找新的產(chǎn)品和新的供求,因為這樣做比較高效,且具高性價比,所以只要建設好網(wǎng)站,就等于把自己推出去,讓更多的人看到企業(yè),看到企業(yè)的產(chǎn)品和服務。
6.降低通訊成本 對于企業(yè)來說,每年的通訊費用,尤其是涉及到進出口貿(mào)易的通訊費用,是一筆非常龐大的開支。利用企業(yè)網(wǎng)站所提供的企業(yè)電子信箱可以有效地降低通迅費用。
7.企業(yè)資源信息化 企業(yè)可以通過網(wǎng)站發(fā)表新聞、增強客戶、開發(fā)加盟商、進行在線人才招聘等信息來實現(xiàn)企業(yè)資源信息化。及時、真實、有效得到客戶的反饋意見,掌握哦顧客的需求,改善企業(yè)服務規(guī)范。通過網(wǎng)站上的用戶調(diào)查、用戶投訴、留言等方式可以迅速準確地得到大量用戶反饋和建議,這些信息是非常重要的第一手資料,有助于改善企業(yè)服務規(guī)范及得到相關產(chǎn)品的不足。
客戶一般是不會積極主動地向企業(yè)反饋信息的。如企業(yè)在設計網(wǎng)站時,加入客戶與企業(yè)聯(lián)系的電子郵件和電子表格,因使用極其方便,一般來說,客戶習慣于使用這種方式與企業(yè)進行聯(lián)系。因為不是直接面對面,也能夠更愿意去提出一些意見。根據(jù)客戶的建議意見,企業(yè)才能不會當局者迷,才能做出更好的產(chǎn)品,提供更加優(yōu)質(zhì)的服務。
8.企業(yè)通過網(wǎng)站彌補了傳統(tǒng)商業(yè)宣傳模式的不足
如:大量印刷企業(yè)簡介,產(chǎn)品宣傳冊,通過郵寄、快發(fā)等古老的傳遞方式給客戶,而最重要的是客戶將根據(jù)自己的需要來訪問網(wǎng)站,這使網(wǎng)站的訪問者具有極強的針對性,對他們提出的意見或建議有很高的研究價值。
以上,分為8點簡單闡述了網(wǎng)站建設對企業(yè)的重要性,每一個點都可以去深入挖掘,會發(fā)現(xiàn)不一樣的東西,可能就是某一個細節(jié)化的東西會為你帶來大客戶呢!
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