以用戶角度歸納網(wǎng)站建設(shè)客戶需要哪些服務(wù)

目前，成都從事網(wǎng)站建設(shè)的企業(yè)很多，有的企業(yè)是真的為客戶著想，這樣的企業(yè)必定是值得客戶信賴的，如：成都創(chuàng)新互聯(lián)，我們擁有自己的開發(fā)團(tuán)隊(duì)，經(jīng)驗(yàn)豐富，收費(fèi)合理。不過，俗說話，林子大了什么鳥都有，有些建站企業(yè)打著為客戶做高端網(wǎng)站的旗號(hào)，但實(shí)際上并非真心的為客戶著想，而這樣的企業(yè)注定無法得到客戶的認(rèn)可。其實(shí)，作為一個(gè)合格的網(wǎng)站建設(shè)企業(yè)，你需要以客戶為主，以客戶的角度去分析客戶需要怎樣的服務(wù)？如下幾點(diǎn)是成都網(wǎng)站建設(shè)特意總結(jié)出了一些客戶在意的點(diǎn)：

一、網(wǎng)站規(guī)劃

很多的客戶網(wǎng)站制作公司于網(wǎng)站的要求并不清楚，也沒有清楚的規(guī)劃，而這時(shí)就需要建站企業(yè)協(xié)助，并且在整個(gè)建站的過程中，前期的規(guī)劃真的很關(guān)鍵詞，因?yàn)橹挥邪丫W(wǎng)站規(guī)劃做好了以后，網(wǎng)站制作的過程才會(huì)更加的順暢，不容易出現(xiàn)問題，做出來的網(wǎng)站才能讓客戶更加的滿意。網(wǎng)站規(guī)劃主要包含網(wǎng)站規(guī)模、功能、預(yù)算、內(nèi)容等各方面，首先要聽取客戶建議，然后依據(jù)自己的專業(yè)給客戶分析，達(dá)到雙方都滿意為止。

二、頁面設(shè)計(jì)

其實(shí)，很多的建站企業(yè)都誤以為功用是建站的一要素，事實(shí)證明，并非如此，更主要的是設(shè)計(jì)。在客戶的嚴(yán)重，頁面設(shè)計(jì)的好壞直接決定了一個(gè)網(wǎng)站的質(zhì)量，通常，直觀、形象的網(wǎng)站頁面給人一印象總是最為深刻的，它也將會(huì)成為給人的最后印象，其實(shí)才是網(wǎng)站的功用，這點(diǎn)建站企業(yè)一定要注意哦！

三、細(xì)節(jié)處置

大部分建站企業(yè)都喜歡從宏觀上把握整個(gè)網(wǎng)站建設(shè)的流程，但實(shí)際上，客戶更關(guān)注在意的是細(xì)節(jié)問題，它可能會(huì)由于網(wǎng)站的一些細(xì)節(jié)處理不到位而一而再再而三的請(qǐng)求你停止一次有一次的修正。但是，很少有客戶請(qǐng)求將原來的設(shè)計(jì)全部推翻然后重新設(shè)計(jì)，除非你的設(shè)計(jì)的真的是非常的爛，或客戶的主見改變太快。

四、修正權(quán)限

不僅是客戶，相信所有的人都喜歡將屬于自己本人的東西全部掌控在自己手中，而不是任何的事情都系必須要經(jīng)過建站服務(wù)商來處理，因此網(wǎng)站建成之后，他一定會(huì)問你要后臺(tái)的管理權(quán)限，會(huì)問你哪些內(nèi)容是可以通過后臺(tái)操作的，即便是他本人不操作，但他依然會(huì)問你，請(qǐng)求你將網(wǎng)站做成他喜歡的樣子，所以項(xiàng)目結(jié)束后后臺(tái)權(quán)限一定要給客戶。

五、售后服務(wù)

網(wǎng)站搭建成功后，在運(yùn)營(yíng)過程中難免會(huì)遇到各種不同的問題，尤其是對(duì)于沒有專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)的公司而言，售后服務(wù)真的是特別的重要，因?yàn)檫@時(shí)客戶會(huì)擔(dān)心萬一哪天建站公司倒閉了，會(huì)影響到自己的網(wǎng)站無法正常運(yùn)營(yíng)。因此，在前期洽談中必須要先了解企業(yè)運(yùn)營(yíng)，發(fā)展?fàn)顩r，這一點(diǎn)加入放在簽約前，是與價(jià)錢一樣，使客戶思索最多的因素之一。

六、上線時(shí)間

很多的建站公司都存在這樣的問題，網(wǎng)站搭建完成真正上線的時(shí)間都會(huì)晚于與客戶上訂的上線時(shí)間，出現(xiàn)這種情況，并非是某一方的問題，而是在網(wǎng)站建設(shè)確定環(huán)節(jié)花費(fèi)的時(shí)間太多。因?yàn)橥ǔ＃蛻魧幵富ㄙM(fèi)更多的時(shí)間將網(wǎng)站修正到契合本人請(qǐng)求為止，也不會(huì)由于想要快點(diǎn)上線網(wǎng)站而在網(wǎng)站未達(dá)到自己滿意之前便匆忙上線。

七、seo優(yōu)化

也就是說，這家網(wǎng)站制作公司不僅要會(huì)做網(wǎng)站，還需要了解網(wǎng)站優(yōu)化。從網(wǎng)站的界面設(shè)計(jì)，到關(guān)鍵詞的選擇，甚至到站點(diǎn)內(nèi)鏈的建設(shè)，長(zhǎng)尾詞的選擇優(yōu)化等，這些都必須要了解。若一家建站企業(yè)制作網(wǎng)站時(shí)將這些考慮進(jìn)去了，那么網(wǎng)站完成后，后期維護(hù)會(huì)更加的容易，這也會(huì)讓客戶覺得這家建站公司很專業(yè)。

總之，從事網(wǎng)站建設(shè)的企業(yè)一定要注意以上這些細(xì)節(jié)，這樣才能夠給客戶提供更好的服務(wù)保障，在實(shí)際工作的過程中能夠讓客戶的滿意度更高好評(píng)度更高，所以這對(duì)于口碑來說會(huì)有很好的促進(jìn)作用，自然就會(huì)在整個(gè)行業(yè)中發(fā)揮出更好的競(jìng)爭(zhēng)能力，從而讓自己在行業(yè)中擁有更好的優(yōu)勢(shì)。

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