網(wǎng)站策劃的流程

說到網(wǎng)站策劃，自稱專家的人很多，但真正的專家有幾個(gè)呢？不得而知！

一、 網(wǎng)站策劃前
任何一個(gè)網(wǎng)站的企業(yè)，在建立網(wǎng)站的最初都有會(huì)有一個(gè)幻想，或者說有一種期望。這些企業(yè)或多或少的都希望這個(gè)站點(diǎn)可以幫助他們實(shí)現(xiàn)不同的愿望，也許是宣傳，也許是贏利，也許是門面等等。因而在規(guī)劃之前就需要了解清楚諸多方面先信息，以免出現(xiàn)不實(shí)際或者不合用的無用功。

1、 需要了解企業(yè)的真正意圖，就是他希望依靠這個(gè)站點(diǎn)實(shí)現(xiàn)什么樣的目的，希望通過什么樣的方法實(shí)現(xiàn)這一目的。

例如：某企業(yè)建立站點(diǎn)時(shí)希望可以通過網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)在線的交易。而他們建立站點(diǎn)是想讓更多的人知道他們這個(gè)企業(yè)的存在。這個(gè)時(shí)候網(wǎng)站策劃的方向就是宣傳推廣，而不是什么在線交易，在線交易只能算是企業(yè)對(duì)這個(gè)站點(diǎn)的特殊需求。

2、需要了解企業(yè)人員對(duì)網(wǎng)絡(luò)的了解程度，這里所說的企業(yè)人員不是技術(shù)人員、市場(chǎng)人員或者財(cái)務(wù)人員，而是管理者。如果希望盡量少的修改網(wǎng)站的策劃方案，一定要先把好管理者的脈。所謂的把把脈就是要投其所好，盡量多的了解管理者希望將來如何應(yīng)用自己的網(wǎng)站。

例如：某企業(yè)管理者對(duì)網(wǎng)絡(luò)一無所知，只是在某些雇員的慫恿下才決定建立站點(diǎn)，在這個(gè)時(shí)候，管理者持有的只是觀望態(tài)度，如果價(jià)格可以接受好處夠多則做，否則不做，在這個(gè)時(shí)候網(wǎng)站策劃就需要盡量的務(wù)實(shí)，同時(shí)盡量的降低費(fèi)用。

3、需要了解企業(yè)中未來網(wǎng)站的管理者，這里就包含對(duì)其背景、個(gè)人愛好、使用偏向，以及個(gè)人喜愛的網(wǎng)站效果等。雖然這些人對(duì)最終的決定和日后的合作沒有絕對(duì)的制約作用，但他們擁有左右事情難易程度的能力。

例如：某企業(yè)電腦部門負(fù)責(zé)人很是喜歡一些有活力的東西，比如論壇、聊天室什么的，但是其企業(yè)的管理者是觀望態(tài)度，這個(gè)時(shí)候既不能順從部門負(fù)責(zé)人的意思，也不能不去考慮企業(yè)管理者的態(tài)度，因而可以先與部門負(fù)責(zé)人協(xié)商，或者選擇其中的一種，或者由其負(fù)責(zé)說服企業(yè)的管理者，盲目的聽從一方面的意見，結(jié)果就是反復(fù)修改。

二、 網(wǎng)站策劃中

精明的銷售人員都會(huì)了解清楚以上的情況后才會(huì)提出相關(guān)的方案，在了解清楚剛才提到的那些關(guān)于人、事、物的基本情況后，就可以真正的開始進(jìn)行網(wǎng)站策劃了。在策劃的過程當(dāng)中要切實(shí)記得以上所了解的情況，準(zhǔn)確的判斷其中的輕重緩急，以免事倍功半。

1、寫規(guī)劃的時(shí)候不要為了省事而套用原來的或類似的網(wǎng)站策劃方案。很多用戶雖然不是電腦高手，但是在看文檔的時(shí)候格外的仔細(xì)，尤其是對(duì)電子文件，甚至?xí)タ纯茨愕膶傩裕钦l寫的，建立日期等等，這樣的用戶會(huì)讓人十分惱火，但是他們的做法又無可挑剔。所以，在寫網(wǎng)站策劃文案的時(shí)候盡量不用原來的文件修改另存。

例如：某企業(yè)的IT技術(shù)人員總喜歡耍小聰明，顯示自己有多么多么高深的本領(lǐng)。而網(wǎng)站策劃文案的創(chuàng)作者又是在套用了以前的文檔進(jìn)行的修改。在絕對(duì)大多數(shù)的情況下會(huì)被這個(gè)喜歡耍小聰明的人發(fā)現(xiàn)，而他會(huì)大肆的和公司的同事去說，他是多么的厲害，而你是如何的哄弄他們，而他又是多么機(jī)警的發(fā)現(xiàn)了。也許這個(gè)時(shí)候你已經(jīng)有了簽署好的合同在手了，但依舊會(huì)有可能因此而讓這些本來是Money的東西化為無有。

2、寫網(wǎng)站策劃的時(shí)候要全面的考慮問題，要能站在不同的角度、利用不同的方法去思考問題。如同在寫網(wǎng)站策劃前需要了解那些事情一般。但在網(wǎng)站策劃前所了解的只是整體網(wǎng)站應(yīng)用環(huán)節(jié)中的一部分，他們屬于運(yùn)營(yíng)者。而同時(shí)策劃者需要站在技術(shù)實(shí)施者和一般瀏覽者兩個(gè)角度去看問題。

例如：作為運(yùn)營(yíng)者，他們關(guān)心的是成本、費(fèi)用、收益，也就是自己想做什么，做想做的要花費(fèi)多少，花費(fèi)后自己可以得到什么。因而，對(duì)于運(yùn)營(yíng)者的策劃方法就是讓他們能夠認(rèn)為物有所值，這里說的價(jià)值不但是網(wǎng)站設(shè)計(jì)本身的，還有就是在運(yùn)營(yíng)過程中多得到的。

作為技術(shù)實(shí)施者，他們關(guān)心的是技術(shù)難度、實(shí)施過程、最終效果，也就是從技術(shù)角度對(duì)功能實(shí)現(xiàn)的簡(jiǎn)單或困難程度，實(shí)現(xiàn)某功能所需要經(jīng)過的必然階段和技術(shù)實(shí)現(xiàn)后可以呈現(xiàn)在大家面前的最終效果。因而，對(duì)于技術(shù)實(shí)施者的策劃方法就是讓他們有發(fā)揮的空間，對(duì)他們存在某些技術(shù)挑戰(zhàn)，而避免技術(shù)實(shí)施者因?yàn)榫W(wǎng)站的簡(jiǎn)單化或者模塊化而消極的應(yīng)對(duì)，一旦技術(shù)人員消極，那么最終損失的不是用戶，而是企業(yè)本身。

作為一般瀏覽者，他們關(guān)心的是內(nèi)容、效果、實(shí)用程度，也就是是否有自己需要的東西，是否搭配協(xié)調(diào)瀏覽舒適，是否操作簡(jiǎn)單、方便。因而，對(duì)于一般瀏覽者的規(guī)劃方法就是讓網(wǎng)站結(jié)構(gòu)盡量扁平，可以讓用戶在最短的時(shí)間內(nèi)了解整個(gè)網(wǎng)站所要展現(xiàn)的主要內(nèi)容。同時(shí)，一般的瀏覽者更關(guān)心的是產(chǎn)品和可以得到的服務(wù)，而不是什么公司資格、公司介紹之類的東西，因而產(chǎn)品/服務(wù)正在逐步的成為各個(gè)網(wǎng)站中第一個(gè)被介紹給一般瀏覽者的事物。

3、寫網(wǎng)站策劃的時(shí)候要把功能和欄目（內(nèi)容）進(jìn)行綁定，避免出現(xiàn)功能一個(gè)不少但被壓縮到了3-5個(gè)欄目（內(nèi)容）中削減費(fèi)用，或者欄目（內(nèi)容）一個(gè)不少，功能被極力壓縮，做了半天沒賺頭。

例如：某企業(yè)做站點(diǎn)就需要企業(yè)介紹、企業(yè)新聞、產(chǎn)品介紹、聯(lián)系方式、留言板五個(gè)基本欄目，如果按照通常的習(xí)慣企業(yè)介紹、產(chǎn)品介紹、聯(lián)系方式用靜態(tài)頁(yè)面、企業(yè)新聞、留言板用動(dòng)態(tài)，很多企業(yè)會(huì)選擇企業(yè)新聞使用靜態(tài)頁(yè)面，理由是新聞少，沒必要用動(dòng)態(tài)。而這個(gè)時(shí)候就會(huì)出現(xiàn)費(fèi)用問題，如果說一個(gè)新聞模塊是1000，而改為靜態(tài)最多也就50元/頁(yè)，致使原本只有2000-3000的交易變成了1000左右，而后續(xù)的服務(wù)更是難做，更新頁(yè)面不會(huì)了，要你做，管還是不管？結(jié)果都是問題，而且沒有后續(xù)的單子可做。而如果換個(gè)方法，將企業(yè)介紹和企業(yè)新聞合并還叫企業(yè)介紹，其中不但有企業(yè)介紹、企業(yè)新聞、而且還可以讓企業(yè)自由發(fā)布任何其他信息，如總經(jīng)理致辭啊，企業(yè)結(jié)構(gòu)圖啊等等，這樣就等于將一個(gè)簡(jiǎn)單的欄目變成了復(fù)雜的，可以突出企業(yè)的同時(shí)突出起領(lǐng)導(dǎo)人物個(gè)人形象的，管理者一般就不會(huì)輕易的在這樣的欄目中開刀了。

三、 網(wǎng)站策劃后

作為專業(yè)的策劃人員，僅僅把網(wǎng)站策劃方案完成只能算完成了整體的50%而已，而更艱巨的任務(wù)是在其后發(fā)生的。而這里將牽扯一個(gè)更重要的問題，那就是‘盯單’，很多時(shí)候在很多企業(yè)大家總認(rèn)為，追蹤一張訂單改是銷售員的工作，可是往往促成最后成交的因素是在第一次或者其后修改的網(wǎng)站策劃方案當(dāng)中。因而在策劃之后要一定要不時(shí)的追蹤自己的方案，無論是從銷售人員那里還是直接從客戶那里。以便及時(shí)的調(diào)整相關(guān)策劃方案。

同時(shí)，追蹤需要限度，有些公司的策劃和銷售是完全不相關(guān)的兩個(gè)獨(dú)立部門，而這個(gè)時(shí)候策劃人員太多的關(guān)心就有可能轉(zhuǎn)化為對(duì)銷售人員的銷售干預(yù)。因而需要適度的了解，最好可以長(zhǎng)期和某幾個(gè)銷售員合作，避免誤會(huì)產(chǎn)生。

最后，這不過是一家之談，有很多地方在真實(shí)環(huán)境中是根本無法實(shí)現(xiàn)的，所以需要做的就是盡可能的多，盡可能的讓信息準(zhǔn)確，盡可能的考慮全面。

當(dāng)前題目：網(wǎng)站策劃的流程
文章位置：http://muchs.cn/news13/96263.html

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