運(yùn)營和產(chǎn)品設(shè)計(jì)二則

運(yùn)營經(jīng)理的基本素養(yǎng)

當(dāng)別人問起你的網(wǎng)站，你能否迅速的用不超過50字的語言解釋給不了解你網(wǎng)站的人聽。

如果不能，對不起，你不是一個(gè)合格的運(yùn)營經(jīng)理。如果能，但是在這個(gè)解釋當(dāng)中，別人聽不到耳目一新的東西，也就是說，你的網(wǎng)站最重要的賣點(diǎn)在哪里也只能說明，要么是運(yùn)營經(jīng)理的失敗，要么，網(wǎng)站本身就是失敗的。

關(guān)于特點(diǎn)，目前互聯(lián)網(wǎng)上流行一個(gè)段子：“《讓考官在最短的時(shí)間內(nèi)記住自己》同學(xué)面試一大公司，錄取二人大概五六十個(gè)人報(bào)名?？碱}是：讓考官在最短的時(shí)間內(nèi)記住自己。我同學(xué)一句沒說上去給考官一嘴巴，調(diào)頭跑了。第二天通知他去上班。他思索許久放棄了?！? 段子雖然冷，但道出了一個(gè)道理，有特點(diǎn)才能被人記住。一個(gè)毫無特點(diǎn)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，被人記住的概率相當(dāng)?shù)汀?/p>

所以，在這里，我想對運(yùn)營經(jīng)理們說一句，清楚你所運(yùn)營的網(wǎng)站定位以及它的大特點(diǎn)。定位是什么，我想難不倒我們的經(jīng)理們，但特點(diǎn)在哪里，估摸著一些人就要思考一下了。我最想看到的，脫口而出。我想，這樣的運(yùn)營經(jīng)理一定是合格的。

只有了解才能運(yùn)營，何況深入的理解。

我之前說過，推廣就是簡單的事情重復(fù)做。但運(yùn)營不是簡單的事情重復(fù)做這么簡單，它還包括對方向的把握，方向都錯(cuò)了，運(yùn)營再用力，也是白搭。

運(yùn)營和產(chǎn)品設(shè)計(jì)

網(wǎng)站定位沒問題，誰都會(huì)講。我們經(jīng)常能聽到的是，我們要做一個(gè)社區(qū)，一個(gè)商人社區(qū)，一個(gè)物流社區(qū)，一個(gè)外貿(mào)社區(qū)……Ok，沒問題，這年頭，社區(qū)多的跟下雨前的螞蟻在搬家似的。你有什么特點(diǎn)讓人家愿意去你家里坐坐社區(qū)只是最終理想，但達(dá)到理想還有很遠(yuǎn)的路要走。

所以，在這里，我的提醒如下：在產(chǎn)品設(shè)計(jì)的時(shí)候，首先，要找準(zhǔn)一個(gè)點(diǎn)，這個(gè)點(diǎn)能很好的詮釋你的網(wǎng)站定位以及你網(wǎng)站提供的別人所不能提供的服務(wù);其次，圍繞這個(gè)點(diǎn)來設(shè)計(jì)產(chǎn)品，我想是水到渠成的事情;最后，產(chǎn)品和運(yùn)營是分不開的，產(chǎn)品的設(shè)計(jì)思路是順著運(yùn)營來的，脫離運(yùn)營的設(shè)計(jì)其實(shí)就是一個(gè)比較失敗的產(chǎn)品。

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