關(guān)于客戶關(guān)心的幾個(gè)網(wǎng)站建設(shè)問(wèn)題

如今的互聯(lián)網(wǎng)充斥著如今的時(shí)代，如今的信息化已經(jīng)走進(jìn)我們的生活。越來(lái)越多的企業(yè)選擇網(wǎng)站建設(shè)來(lái)提高自己企業(yè)的知名度。企業(yè)網(wǎng)站是在互聯(lián)網(wǎng)上展示企業(yè)形象及公司產(chǎn)品服務(wù)的一個(gè)平臺(tái)站點(diǎn)，所以企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)對(duì)客戶有很大的影響。

由于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，用戶對(duì)搜索引擎的依賴性增強(qiáng)，讓企業(yè)網(wǎng)站在其網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的地位也越來(lái)越高。如何使網(wǎng)站彰顯自己的特色，在互聯(lián)網(wǎng)中凸顯自己的優(yōu)勢(shì)擊敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，以此來(lái)留住客戶呢，影響因素主要有以下幾點(diǎn)：

第一個(gè)因素是網(wǎng)站建設(shè)的標(biāo)題和描述。網(wǎng)站的標(biāo)題和描述是網(wǎng)站建設(shè)的重要部分，標(biāo)題是網(wǎng)站內(nèi)容的走向，描述是網(wǎng)站內(nèi)容的濃縮，一個(gè)好標(biāo)題和描述能讓客戶很方便的獲取到網(wǎng)站所傳達(dá)給自己的信息，也是客戶是否有興趣去瀏覽網(wǎng)站的一個(gè)導(dǎo)線，好的標(biāo)題和描述就能夠留住潛在的客戶，相反則會(huì)使客戶在不經(jīng)意間流失掉。

第二個(gè)因素就是網(wǎng)站建設(shè)的美觀度。大部分人對(duì)美觀的事物都是不會(huì)反感的，無(wú)論企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量如何，在潛在客戶不了解的情況下，網(wǎng)站建設(shè)的美觀是吸引客戶眼球重要的因素。一個(gè)讓人感覺(jué)舒適美觀的網(wǎng)站才會(huì)讓人有看下去的欲望，企業(yè)網(wǎng)站展示給潛在客戶的第一印象，也是客戶對(duì)企業(yè)的第一印象。

第三個(gè)因素就是網(wǎng)站建設(shè)的布局和內(nèi)容。網(wǎng)站在設(shè)置好的標(biāo)題和描述，引導(dǎo)客戶進(jìn)入網(wǎng)站，美觀的設(shè)計(jì)繼而給客戶留下美好的印象，接下來(lái)就是網(wǎng)站的布局和內(nèi)容了，這一點(diǎn)是客戶是否能通過(guò)網(wǎng)站對(duì)企業(yè)有一定了解的重點(diǎn)了，網(wǎng)站上應(yīng)該明確展示出企業(yè)的文化、產(chǎn)品、服務(wù)，讓客戶對(duì)企業(yè)有深入的了解。

目前涉足國(guó)內(nèi)網(wǎng)站建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的企業(yè)有多種類型，水平也有很大差別，既有各種規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)公司、B2B網(wǎng)站，也有域名注冊(cè)和虛擬主機(jī)提供商，但真正有能力提供網(wǎng)站策劃和網(wǎng)站建設(shè)以及整套網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)的專業(yè)公司很少。對(duì)于初次建站的企業(yè)，對(duì)價(jià)格重視程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于最終效果，所以價(jià)格便宜成為一些企業(yè)選擇服務(wù)商的主要因素，結(jié)果自然會(huì)在網(wǎng)站功能和實(shí)用性等方面受到損害，使得一些企業(yè)網(wǎng)站建成之后無(wú)法與企業(yè)經(jīng)營(yíng)結(jié)合起來(lái)，網(wǎng)站也成了一個(gè)擺設(shè)。

這種狀況從企業(yè)網(wǎng)站改版的主要原因中也可以得到說(shuō)明。需要網(wǎng)站改版的企業(yè)中，原網(wǎng)站功能太簡(jiǎn)單和設(shè)計(jì)不美觀或者沒(méi)有反映出企業(yè)形象是最主要的兩個(gè)原因，分別占40%和33%，其次才是網(wǎng)上業(yè)務(wù)內(nèi)容增加和季節(jié)性改版。這也從一個(gè)方面說(shuō)明，一些網(wǎng)站建設(shè)盡管投入比較少，但由于無(wú)法發(fā)揮作用，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間后只能重新設(shè)計(jì)，實(shí)際上浪費(fèi)金錢和時(shí)間。

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