關于傅盛論產品設計之道

2024-03-17    分類: 網站建設

消費時代:設計變得重要

很多人問,金山網絡為什么要做瀏覽器,我們在做之前,分析過瀏覽器的市場以及各種功能需求,發(fā)現(xiàn)為什么瀏覽器都長得那么難看呢,就像上世紀的遺留下的古董。這就引出了一個對時代變遷的思考。

上個世紀是工程師文化,強調是機器多么強大的性能,外觀并不重要。第一臺蘋果電腦,裝在木頭盒子里,奇丑。工程師強調的是功能的強大,甚至討厭圖形界面。Windows的出現(xiàn)也有工程師的影子在里面,比如說打個一個界面有足夠多的菜單、快捷鍵,按鈕。

喬布斯做的Apple Lisa是全球首款采用圖形用戶界面(GUI)和鼠標的個人電腦,但這款電腦賣的并不好,喬布斯還因此被蘋果趕來出去。但12年過去以后,喬布斯回來就締造了蘋果帝國。12年的時間,是喬布斯發(fā)生了巨大的改變嗎? 不是,是時代發(fā)生了改變。喬布斯追求極致美觀在當時并不被接受,現(xiàn)在蘋果電腦賣得比其他電腦貴,但依然有人買單。因為簡單好用美觀大方,喬布斯迎來了一個消費品時代。

消費品時代的用戶行為是怎么樣呢?在工程師主導的時代,你使用Office或者Photoshop 都要上培訓班,但在消費品時代大家在使用一款軟件和工具的時候,再也不像過去開車的時候,要知道怎么樣打開引擎蓋、怎么樣調試,怎么修。現(xiàn)在開車只需要知道油門和剎車在那里,壞了以后就打電話?,F(xiàn)在購買筆記本手機都是這樣的情況。很多人買蘋果不是為了安裝App,而是因為長得漂亮。

產品和設計的關系

獵豹瀏覽器決定主打炫酷,這是一件很難的事情,首先你要找到一個做設計很牛的人才,其次,你要保證不遺余力和不惜代價的完成。

1、立體化定位

即三維地位。炫酷是一個立體定位,它不是某一個點完成。他不是由黑色皮膚完成的,也不是一個九宮格完成的,也不是一個啟動的動畫完成的。如果你只做一個點,很難完成。在每一個交互的點上我們都做到了融合。我們的獵豹視頻在優(yōu)酷上播放了好幾百萬次,除了甄環(huán)傳和中國好聲音,一個軟件視頻播放幾百萬次是很少見的。

還有如果做功能和設計的時候只考慮一個點,那就是二維思維。很容易被復制。我們的九宮格做出來以后,很難被復制,假設只是一個點,就很容易失敗,因為做不到和整體的協(xié)調。做到立體化定位前,一定要把整個產品的定位想清楚。

2、設計主導

設計主導是一件非常難的事情。舉例我們的九宮格晃動大概花了一個月的時間,晃起來很容易,但你要讓他在不同的型號的機器上不消耗cpu,或者讓他不卡,還要讓他晃起來很有節(jié)奏還要判斷他的gpu.我們發(fā)布以后還花了很長的一段時間去調。比如,淘寶網特賣幾個字要有光暈效果,同時文字要很清晰。光是實現(xiàn)這個功能,我們掘地三尺才想了個辦法。所以說設計主導說起來很容易,做起來很難,要付出很多的成本和決心

我們?yōu)楂C豹找到最頂級的設計團隊做交互模型。我們把設計團隊的要求做成對我們要求,他們認為哪種交互好,只要我們認可,就全力以赴去做,有任何討價還價的余地。而以前是工程師為主導的時代,產品經理或者設計提了要求,得需要工程師去判斷。

3、二維執(zhí)行

三維定位,二維執(zhí)行,每一個點的執(zhí)行上,都要保證深度的執(zhí)行力,既包括設計本身也包括執(zhí)行本身。我們?yōu)槭裁匆翼敿獾脑O計團隊,因為垂直的設計非常重要。

設計工作的本質是什么?工作的本質不是管了多少人,不是組建了什么樣的團隊,不是向誰匯報,不是協(xié)調資源,設計本質的還是要把設計的思想傳遞下去,把對產品的理解融入貫穿到產品中,并且把產品到全世界。如果做不到這點,就忘記了工作的本質。

獵豹在每一個細節(jié)上精雕細琢,深度垂直設計,像藝術品一樣打磨。

設計原則

1、視覺識別

今天到處是紅海的競爭,藍海很難找。在手機時代,app時代,成熟競爭的時代,競爭無比白熱化。通過一個點來尋求藍海的機會幾乎不存在了,必須通過立體化的方式尋求自己的競爭優(yōu)勢。

比如獵豹的視覺識別,當時我們有80多個方案。我們決定第一版一定上黑色。因為現(xiàn)在瀏覽器幾乎看上去一模一樣,包括chrome和firefox,我們做的目的就是即便你不用獵豹,但站在電腦后面你就知道是獵豹,突出視覺識別,打造自己的品牌特性

為了能夠和其他軟件區(qū)別,不要長得一模一樣,你可以犧牲一些東西,兩害相權取其輕。才有機會脫穎而出

2、堅持為少數(shù)人設計

為大眾設計還是為小眾設計,為大眾做產品還是為小眾產品爭論了很多年。其實,所有產品都是從小眾開始傳播。小米是為發(fā)燒友而生,發(fā)燒友非常少,但瞄準小眾人群后,其實小眾用戶可以貫穿整個需求,具有非常垂直的貫穿力。所以,一開始我們獵豹只需要一部分喜歡炫酷喜歡張揚有感覺的用戶就可以了。一方面,用戶是金字塔結構,找到核心少部分用戶群,他們往往是產品的有力傳播者。另一方面?zhèn)鞑バ堑菇鹱炙Y構,專家和藝術氣息的人對社會影響力比大眾好的多。

很多工具軟件都是先由少數(shù)人變成口碑軟件最后再到推薦,真正到用的時候很多人不知道為什么用,只是因為別人的推薦。我們也做過調查,購買小米手機的人群很少有人知道1.5g雙核,傳播到他們的時候,就是好用有面子。

3、簡潔為美

大家都在講簡潔為美,簡潔為美說起來很容易,但做起來總是變形。我是在國內最早使用蘋果手機的人,發(fā)現(xiàn)只有一個按鍵,當時還在納悶,為什么手機沒有撥號鍵和掛斷鍵呢。后來發(fā)現(xiàn)兩歲多小孩都可以拿來看動畫片,如果再多出幾個鍵,小孩一定不會用。g1當時有4個鍵,每次都搞的我特別崩潰,不知道該怎么用,

這就引出一個問題,有時候我們總是希望用戶接觸更多的功能,但是其實你按鍵多了以后就讓用戶迷失在界面里。瀏覽器常規(guī)十大功能我們獵豹都沒有做,真正做到簡潔。

簡潔還要在很多場景考慮更多因素。去掉很多界面以后,瀏覽器就要在某種使用場景中智能起來,而不是手工觸發(fā)。比如用戶上淘寶,我們就有敢賠的提示。

簡潔和炫酷沒有沖突。簡潔并不意味著暗淡的色彩,win8系統(tǒng)很簡潔,色彩很鮮艷,具有很強的視覺識別。簡潔為美的核心還有一點就是設計為功能服務,能夠突出內容,能夠為用戶服務,在一些功能方面,可能會用一些丑陋的樣式,就像維納斯的一樣,雖然看上去很漂亮,但是多余的話,也要砍掉。設計每一項都得為產品功能服務。

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