「醫(yī)院推廣」醫(yī)療SEO推廣的策略和注意事項(xiàng)

2023-03-30    分類： 網(wǎng)站建設(shè)

醫(yī)院是治病救人的地方，做SEO的想必對(duì)于醫(yī)療推廣是不陌生的，因?yàn)楹芏嗟拿駹I(yíng)醫(yī)院會(huì)在網(wǎng)上投入大量的資源進(jìn)行推廣。其實(shí)任何一個(gè)企業(yè)或者組織都需要進(jìn)行相關(guān)的推廣。醫(yī)院雖然是為患者解決病癥的地方，但是說(shuō)到底醫(yī)院還是需要盈利的，醫(yī)院之間也存在著競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系，所以醫(yī)院要進(jìn)行相關(guān)的推廣，增加自己的知名度，這樣才會(huì)在患者需要的時(shí)候被患者輕易的聯(lián)想到。下面小編就介紹一下關(guān)于醫(yī)院推廣的策略和注意事項(xiàng)。

一、什么是醫(yī)院推廣


醫(yī)院為了滿足健康需求者（患者、潛在患者）的需求，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院整體組織目標(biāo)而進(jìn)行的制訂計(jì)劃、將醫(yī)療技術(shù)與服務(wù)從醫(yī)務(wù)工作者手中輸送到健康需求者而進(jìn)行的一系列必要活動(dòng)。

也就是說(shuō)醫(yī)院推廣首先是醫(yī)院以醫(yī)療消費(fèi)需求為出發(fā)點(diǎn)，有計(jì)劃地組織各種醫(yī)療經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，為健康需求者和利益相關(guān)者（通稱為醫(yī)療顧客）提供滿意的醫(yī)療技術(shù)及健康服務(wù)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院整體目標(biāo)的過(guò)程及一系列必要活動(dòng)。
「醫(yī)院推廣」醫(yī)療SEO推廣的策略和注意事項(xiàng)

二、醫(yī)院推廣的策略


醫(yī)院推廣要注重策略，以下便是醫(yī)院推廣的六大策略：

1、對(duì)醫(yī)院正確定位


如今中國(guó)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)有6萬(wàn)多家，消費(fèi)者要區(qū)分不同醫(yī)院所提供的醫(yī)療服務(wù)日益困難，醫(yī)院應(yīng)根據(jù)自身資源以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況，對(duì)自己正確定位，使醫(yī)院的服務(wù)在消費(fèi)者心目中相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)者形成區(qū)隔并優(yōu)越于競(jìng)爭(zhēng)者。

2、實(shí)行內(nèi)部推廣


內(nèi)部推廣是指將職工看作是內(nèi)部消費(fèi)者，以先滿足內(nèi)部消費(fèi)者為目標(biāo)進(jìn)而達(dá)到滿足外部消費(fèi)者的目的。對(duì)于醫(yī)院來(lái)說(shuō)，內(nèi)部推廣應(yīng)先于外部推廣。針對(duì)醫(yī)院職工服務(wù)觀念滯后的問(wèn)題，醫(yī)院應(yīng)為職工提供令其滿意的價(jià)值，提高職工對(duì)醫(yī)院的滿意度以及忠誠(chéng)度，從而使職工通力合作，轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度，讓消費(fèi)者滿意。

3、提供差異化服務(wù)


為了吸引更多消費(fèi)者，醫(yī)院應(yīng)站在患者角度，以他們?yōu)槌霭l(fā)點(diǎn)，為其提供一些區(qū)別于其他醫(yī)院的服務(wù)，以差異取勝。

4、打造醫(yī)院品牌


未來(lái)醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)某種程度上也是醫(yī)院品牌的競(jìng)爭(zhēng)。品牌意識(shí)的落后與醫(yī)院過(guò)去一直處在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下不無(wú)關(guān)系，多數(shù)醫(yī)院陷入了名氣就是品牌的桎梏中。醫(yī)院在品牌化的過(guò)程中并非會(huì)一帆風(fēng)順，可能會(huì)受到不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的阻截，甚至不擇手段的侵權(quán)，這就要求醫(yī)院在精心打造品牌的同時(shí)，還要精心呵護(hù)這個(gè)品牌。

5、處理好價(jià)格問(wèn)題


群眾對(duì)醫(yī)院藥品及醫(yī)療服務(wù)的價(jià)格十分敏感。隨著醫(yī)療服務(wù)價(jià)格改革的實(shí)施，醫(yī)院在醫(yī)療服務(wù)的定價(jià)方面擁有了一定的自主權(quán)，可以根據(jù)自身情況調(diào)整醫(yī)療服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

6、加大宣傳力度


醫(yī)院可建立專門的廣告策劃部門，為醫(yī)院制作廣告詞，發(fā)放宣傳資料、策劃標(biāo)志系統(tǒng)。為了扭轉(zhuǎn)醫(yī)院在消費(fèi)者心目中的傳統(tǒng)形象，醫(yī)院應(yīng)注重與新聞媒體的溝通，抓住正面新聞，引起公眾關(guān)注，提高知名度。

開(kāi)展和參加社會(huì)公益活動(dòng)，如贊助、捐款、免費(fèi)咨詢、義診等活動(dòng)，通過(guò)此類活動(dòng)迅速樹(shù)立醫(yī)院在消費(fèi)者心目中的良好形象；舉辦各類知識(shí)講座，組織群眾參觀有關(guān)健康知識(shí)的展覽，在提高群眾健康意識(shí)的同時(shí)讓其了解醫(yī)院在某些病種治療方面的專長(zhǎng)。

此外，醫(yī)院還應(yīng)成立專門的危機(jī)公關(guān)部門以應(yīng)付和處理各類突發(fā)事件，以維護(hù)醫(yī)院的利益與聲譽(yù)。

三、醫(yī)院推廣的注意事項(xiàng)


醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)如此的激烈，怎樣才能讓患者看病的時(shí)候選擇自己的醫(yī)院呢？必須修煉好醫(yī)院自身的“內(nèi)功”，這樣才可以穩(wěn)住患者。

1、樹(shù)專業(yè)：一家醫(yī)院想要在某個(gè)城市站住腳跟，解決的第一個(gè)問(wèn)題就是專業(yè)問(wèn)題。也就是醫(yī)院的特色專業(yè)，以點(diǎn)帶面，由某個(gè)?？祁I(lǐng)域來(lái)帶動(dòng)其它的科室。就拿某醫(yī)院來(lái)說(shuō)，如果這家醫(yī)院的重心在產(chǎn)科，那么會(huì)帶動(dòng)很多其它科室，如孕婦生完小孩，如果是早產(chǎn)兒，那肯定要轉(zhuǎn)去兒科。因?yàn)楝F(xiàn)代醫(yī)院它已經(jīng)不是以前的醫(yī)院，一個(gè)醫(yī)生看N多種病，醫(yī)院的科室分的很細(xì)。

2、立權(quán)威：某醫(yī)學(xué)教研基地、某大學(xué)合作基地、某臨床合作單位、某愛(ài)嬰醫(yī)院、某心腦血管治療中心這些方面都體現(xiàn)了一家醫(yī)院的權(quán)威。但有一點(diǎn)，找合作單位應(yīng)該找大城市的醫(yī)院和醫(yī)學(xué)院校合作，如果找本地的大型醫(yī)院合作，那么，你是在幫別人宣傳了。

也有很多醫(yī)院通過(guò)中國(guó)醫(yī)師協(xié)會(huì)來(lái)主辦醫(yī)學(xué)學(xué)術(shù)研討會(huì)，通過(guò)這樣的資源來(lái)把醫(yī)院的權(quán)威性樹(shù)立起來(lái)，讓更多的患者想到，這家醫(yī)院的實(shí)力非常強(qiáng)，很多的權(quán)威的醫(yī)院都是這家醫(yī)院的合作單位，很多有名的醫(yī)學(xué)院校都是這家醫(yī)院的培訓(xùn)和實(shí)習(xí)基地。他們醫(yī)院還自己主辦了醫(yī)學(xué)學(xué)術(shù)研討會(huì)。

3、保安全：患者前來(lái)醫(yī)院看病，目的很明確，那就是把病治好，而不光只是吃藥這么簡(jiǎn)單了，手術(shù)、打針、檢查、用藥，這些都是治療疾病的一種途徑。如需要做手術(shù)，那就意味著風(fēng)險(xiǎn)，打針和吃藥也有副作用，檢查呢，輻射也大。醫(yī)院在打出安全牌的時(shí)候，盡量不要提風(fēng)險(xiǎn)、副作用、輻射。總結(jié)一下醫(yī)院多年的成功案例。

4、定放心：中國(guó)人對(duì)醫(yī)生是這樣看待的，醫(yī)生越老，經(jīng)驗(yàn)就越豐富，就越希望越老的醫(yī)生為自己看病，就拿看中醫(yī)來(lái)說(shuō)，老的中醫(yī)開(kāi)出的方子肯定要比年輕醫(yī)生的要好！

5、秘隱私：普通醫(yī)院，可能一間診室有2個(gè)醫(yī)生，同時(shí)也在為幾個(gè)患者看病，或者是診室里也有很多患者在觀望，診室門口可能也有很多患者在等。醫(yī)院應(yīng)該提出一個(gè)新的理念：一患一醫(yī)一診室！也就是說(shuō)一位醫(yī)生在一間診室為一名患者單獨(dú)看病，里面是很隱秘的，全部是采用封閉式。除了患者本人，護(hù)士在邊上，沒(méi)有其他人，患者也沒(méi)有什么顧慮，同時(shí)也減輕了心里負(fù)擔(dān)，以后他（她）的朋友或者是親戚得了病，肯定還是會(huì)選這家醫(yī)院看病的。

6、重服務(wù)：很多人有這樣的經(jīng)歷，去國(guó)營(yíng)醫(yī)院看病，等于就是在看醫(yī)生和護(hù)士的臉色。感覺(jué)自己像欠他們錢一樣。但是在民營(yíng)醫(yī)院，這些事情極少發(fā)生，民營(yíng)醫(yī)院非常注重服務(wù)。醫(yī)生和護(hù)士的服務(wù)態(tài)度間接的可以看出他們的醫(yī)德。

醫(yī)院推廣也要緊跟時(shí)代的步伐，現(xiàn)在是數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，任何一種企業(yè)或者組織都會(huì)利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行營(yíng)銷，而且數(shù)據(jù)營(yíng)銷是現(xiàn)在的普遍的一種營(yíng)銷的模式。上述關(guān)于醫(yī)院推廣的注意事項(xiàng)里面就提到，醫(yī)院推廣一定要在根本上建立起一個(gè)專業(yè)、權(quán)威、安全等的醫(yī)療機(jī)構(gòu)形象，另外就是需要注意患者的隱私保護(hù)以及提供的服務(wù)質(zhì)量。

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