小程序電商變現(xiàn)之道

2021-02-06    分類: 網(wǎng)站建設(shè)



隨著小程序越來(lái)越多地被各大媒體提及,熱度一路攀升,現(xiàn)在你打開(kāi)附近的小程序,500米范圍內(nèi)就會(huì)出現(xiàn)好幾個(gè)。企業(yè)和單位紛紛選擇開(kāi)發(fā)屬于自己的小程序,也是因?yàn)榭礈?zhǔn)了小程序的諸多優(yōu)點(diǎn)。

雖然小程序在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)可以說(shuō)如日中天,但是對(duì)很多人來(lái)說(shuō),對(duì)小程序的印象還只停留到能依靠微信群引流的階段。真正能玩轉(zhuǎn)小程序還是要從小程序電商開(kāi)始,把小程序電商流量閉環(huán)每個(gè)環(huán)節(jié)玩到輕車熟路,才能打磨出“小程序電商三角模型(用戶痛點(diǎn),心智盲點(diǎn),產(chǎn)品賣點(diǎn))”。

小程序電商小程序這波浪潮中好落地點(diǎn),離錢最近的玩法,很多創(chuàng)業(yè)者及電商從業(yè)者也看到了,開(kāi)始紛至沓來(lái),嘗試抓住這波致富商機(jī),解放966的工作煎熬。然而,真正能玩轉(zhuǎn)小程序電商的,絕不是一廂情愿的試錯(cuò)與苦苦掙扎就能成功的。小程序電商是要講究方法論,為此我花了一年多的時(shí)間打磨這本《小程序電商運(yùn)營(yíng)寶典:平臺(tái)電商、社交電商全新變現(xiàn)之道 》(姜開(kāi)成著)這本新書(shū)。小程序電商創(chuàng)業(yè)路徑、技術(shù)搭建、模式設(shè)計(jì)、流量閉環(huán)、運(yùn)營(yíng)玩法等多個(gè)維度深度分享小程序電商的落地玩法,把方法論、實(shí)操流程、經(jīng)典案例三者無(wú)縫銜接,讓你零基礎(chǔ)即學(xué)即用。在財(cái)富自由的路上,實(shí)現(xiàn)彎道超車。

掌握小程序電商生財(cái)之道并不難,只要像學(xué)會(huì)挖井那樣學(xué)會(huì)運(yùn)營(yíng),賺錢就會(huì)變得容易很多。因此,對(duì)于小程序來(lái)說(shuō),重視運(yùn)營(yíng)才是王道。運(yùn)營(yíng)小程序、就像種樹(shù)一樣、要有耐心,一步一步實(shí)施:選種(小程序定位)、測(cè)算高度(小程序商業(yè)模式選擇)、挖坑(小程序開(kāi)發(fā))、施肥(小程序推廣)、澆水(小程序運(yùn)營(yíng))、除蟲(chóng)(掃除小程序運(yùn)營(yíng)阻礙)等。只有這樣,才能讓一粒小種子長(zhǎng)成參天大樹(shù)。

若想借助小程序電商成就一番事業(yè),必須掌握以下四點(diǎn)。

(1)掌握小程序的運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)。

(2)利用小程序開(kāi)辟新品類。

(3)設(shè)計(jì)小程序差異化競(jìng)爭(zhēng)力的商業(yè)模式。

(4)科學(xué)地進(jìn)行小程序系統(tǒng)化運(yùn)營(yíng)。

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),小程序就是一個(gè)不需要下載和安裝的應(yīng)用。只要在微信搜索自己需要的小程序,或者通過(guò)掃描小程序碼就能使用它。幾乎任何人和企業(yè)、組織都可以擁有屬于自己的小程序。

對(duì)于用戶而言,小程序和 APP 的區(qū)別就是:小程序不需要安裝,也不會(huì)給用戶主動(dòng)發(fā)去提示消息,不占用 APP 那么大的手機(jī)內(nèi)存,只要有微信就能使用,隨用隨走,十分方便。

對(duì)于企業(yè)、商家、個(gè)人而言,小程序的開(kāi)發(fā)成本比 APP 低,而且等待的時(shí)間也比較短。

小程序電商是戰(zhàn)略級(jí)商機(jī),就連京東也是相當(dāng)重視。

小程序電商是京東開(kāi)普勒生態(tài)上的核心“物種”,京東開(kāi)普勒這個(gè)戰(zhàn)略級(jí)項(xiàng)目,目的是把京東多年沉淀下來(lái)的零售能力,通過(guò)整合開(kāi)放給行業(yè)內(nèi)客戶,為生態(tài)合作伙伴創(chuàng)造更多的價(jià)值。

京東開(kāi)普勒生態(tài)鏈條中一個(gè)關(guān)鍵參與者是品牌商,其中大品牌往往會(huì)選擇通過(guò)微信公眾號(hào)來(lái)獲取用戶,公眾號(hào)的粉絲量決定了品牌可以用來(lái)變現(xiàn)的資產(chǎn),所以開(kāi)普勒通過(guò)小程序幫助品牌在微信公眾號(hào)中通過(guò)內(nèi)容或工具等手段去更好地服務(wù)終端消費(fèi)者,再通過(guò)小程序電商與微信公眾號(hào)的無(wú)縫融合(具體方法請(qǐng)看《小程序電商運(yùn)營(yíng)寶典:平臺(tái)電商、社交電商全新變現(xiàn)之道 》(姜開(kāi)成編著)這本新書(shū))。而中小品牌更傾向于通過(guò)社群、KOL等渠道來(lái)獲取用戶,這些用戶的獲取方式相對(duì)更有社交屬性,從入口、沉淀、互動(dòng)、裂變等維度快速建立小程序流量池,打造一套屬于自己的小程序電商生態(tài)鏈,在私域流量中博取更大的小程序電商流量紅利。

如何玩轉(zhuǎn)微信這個(gè)“場(chǎng)景”,比如社群、小游戲、無(wú)界零售等?

微信自從開(kāi)放了小程序之后,提供了大概66個(gè)觸點(diǎn),這些觸點(diǎn)比較分散,我們要找到其中最有效的觸點(diǎn)。在社交場(chǎng)景下,最有效的觸點(diǎn)一定是與社交有關(guān)的社群,進(jìn)而通過(guò)小程序消息推送的方式再去做二次召回。小程序電商已經(jīng)支持模板信息推送的召回,好情況下能達(dá)到32%,對(duì)品牌來(lái)講,利用好這種基于社交的方式,即基于群、基于人與人之間的這種關(guān)系來(lái)獲取用戶是更為有效的。這也是小程序電商最能發(fā)揮優(yōu)勢(shì)的地方,它的快傳播、快感知、快體驗(yàn)深受用戶喜歡。

小程序電商缺乏微信公眾號(hào)的媒體屬性,小游戲與它形成并駕齊驅(qū)的“雙驅(qū)動(dòng)”。小游戲互動(dòng)營(yíng)銷是一種非常垂直且獨(dú)立的商業(yè)變現(xiàn)形式,小程序支持兩者間的跳轉(zhuǎn),小游戲的娛樂(lè)性可以極大的豐富小程序電商的用戶互動(dòng)能力。京東在去年端午節(jié)曾為品牌策劃了一場(chǎng)線上賽龍舟比賽,通過(guò)用戶互相之間做助力以及分享,來(lái)獲取針對(duì)新用戶的優(yōu)惠。這種互動(dòng)的小程序小游戲形態(tài),帶來(lái)的用戶裂變要比平時(shí)在H5頁(yè)面上高出5倍以上。在我的新書(shū)《小程序電商運(yùn)營(yíng)寶典:平臺(tái)電商、社交電商全新變現(xiàn)之道 》(姜開(kāi)成編著)里面,我寫了“小程序電商運(yùn)營(yíng)”、“小程序電商自帶的十二大流量入口”、“小程序電商回流體系建設(shè)”“小程序電商轉(zhuǎn)化系統(tǒng)-快速高效變現(xiàn)”幾個(gè)核心章節(jié)教你解決“小程序私域流量”與“小程序電商賺錢”兩個(gè)你很關(guān)心的核心問(wèn)題。

另一種很重要的形態(tài)是,利用微信小程序的天然屬性連接線上與線下。小程序電商的勢(shì)能在不斷的放大,幫助品牌商實(shí)現(xiàn)了將線下用戶通過(guò)掃描商品上二維碼引至線上。同時(shí)在線上利用游戲形態(tài)將用戶黏住,進(jìn)而把品牌的促銷活動(dòng)、商品優(yōu)惠推給用戶。通過(guò)這種場(chǎng)景與場(chǎng)景的連接,也可以幫助用戶更簡(jiǎn)單、更高效地獲取想要的服務(wù)和商品,幫品牌實(shí)現(xiàn)線上線下流量互通。小程序電商既能幫助品牌商打通線上線上流量通道,更重要的是發(fā)揮小程序的社交傳播能力,只要用戶點(diǎn)擊即可實(shí)現(xiàn)初步留存,再通過(guò)技術(shù)手段,在小程序電商的觸達(dá)模塊中加入“定向、智能、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)觸達(dá)”,可以很好的激活用戶在小程序電商私域流量池的商業(yè)價(jià)值。線下的“觸摸式”與線上的“觸達(dá)式”形成互補(bǔ)的運(yùn)營(yíng)玩法,堅(jiān)持三個(gè)月左右就會(huì)逐步打開(kāi)用戶的心智盲區(qū),產(chǎn)生極強(qiáng)的心智鎖定,忠誠(chéng)度就會(huì)快速攀升,下一步轉(zhuǎn)化也會(huì)容易很多。

小程序正在強(qiáng)化生態(tài)型能力變現(xiàn):crm營(yíng)銷、社交廣告、跨界營(yíng)銷

小程序電商已經(jīng)順利發(fā)展成為品牌商在微信“場(chǎng)”里變現(xiàn)的核心模式。比如京東今年聯(lián)合一家Scrm系統(tǒng)服務(wù)商共同服務(wù)了一個(gè)線下品牌客戶,推出全員導(dǎo)購(gòu)產(chǎn)品,即通過(guò)賦能品牌商線下的導(dǎo)購(gòu)員,將其培養(yǎng)成線下+線上雙導(dǎo)購(gòu)員的模式,不僅幫助品牌商高效觸達(dá)用戶、擴(kuò)大了銷售渠道,也讓消費(fèi)者可以在微信場(chǎng)景內(nèi)更加便捷的購(gòu)物。

除了線上線下的連接,京東在今年還結(jié)合小程序廣告嘗試了一些跨品類的聯(lián)合營(yíng)銷,利用很多品牌和品類之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系和關(guān)聯(lián)屬性,進(jìn)行聯(lián)合營(yíng)銷,使得流量效率呈現(xiàn)指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)。小程序可以很好的幫助京東、淘寶、天貓賣家/品牌商/創(chuàng)業(yè)者以更快速、成功率更高的方式實(shí)現(xiàn)流量變現(xiàn)、商機(jī)變現(xiàn),將生財(cái)之道落實(shí)在實(shí)際行動(dòng)之中。

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