圍繞用戶體驗(yàn)的設(shè)計(jì)需要遵循的四個(gè)原則

高端網(wǎng)站設(shè)計(jì)為什么這么熱門，雖然價(jià)格貴，但還是很多人做，因?yàn)楦叨?a href="http://www.muchs.cn/" target="_blank">網(wǎng)站設(shè)計(jì)的比較精美、制作的比較精細(xì)，用戶體驗(yàn)高，帶來的轉(zhuǎn)化度比較高，花多些推廣費(fèi)能帶來不錯(cuò)的用戶，如果網(wǎng)站用戶體驗(yàn)不好，推廣費(fèi)花再多也是打水漂。根據(jù)創(chuàng)新互聯(lián)研究發(fā)現(xiàn)，推廣費(fèi)用遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于網(wǎng)站制作費(fèi)用。
人們常說，“相見不如懷念”，這其實(shí)是一種很不負(fù)責(zé)的說辭，更像是一種推脫，尤其那種天天把用戶體驗(yàn)掛在嘴邊，真的懂用戶的心嗎?凡事都是講原則的，既然想要重視用戶體驗(yàn)，那么把以下四點(diǎn)做好。

要有同理心
老祖宗有句話，“己所不欲勿施于人”，假如一個(gè)設(shè)計(jì)，自己都覺得不太滿意，強(qiáng)加上去，用戶肯定也不會(huì)滿意。感動(dòng)自己才能感動(dòng)別人，這才是不變的真理!
怎樣做到有同理心呢?首先，要學(xué)會(huì)聆聽用戶的想法，專業(yè)和非專業(yè)比較，用戶一些淺薄的認(rèn)識(shí)，固然讓人覺得很可笑，如果這樣就對其輕視的話，往往也不會(huì)設(shè)計(jì)超出讓其滿意的作品。
其次，要善于觀察。為什么一些設(shè)計(jì)看起來很別扭，而競爭對手卻熱衷其里呢?熱有熱的原因，你覺得不順眼，那可能是主觀假象，通過認(rèn)真的觀察，甚至親自嘗試一下，再下定論。
最后，善于溝通。有時(shí)候，一句話就把對方說死了，這可不是一個(gè)好現(xiàn)象，溝通不流暢，會(huì)為以后的合作留下隱患。
用數(shù)據(jù)說話
一個(gè)人的認(rèn)識(shí)是有局限的，就算一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的行業(yè)專家，有時(shí)候單憑主觀判斷，也會(huì)出現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)主義錯(cuò)誤。
以人際關(guān)系而言，一個(gè)人最結(jié)交的好友是有限的，哪怕你的社交能力如何強(qiáng)大，也不會(huì)比普通人多處多少，當(dāng)然我這里說的不是那種范范之交。
一個(gè)網(wǎng)站不能指望少數(shù)的用戶而活，實(shí)際恰恰相反，用戶越多，網(wǎng)站過的就越發(fā)的滋潤，而想要設(shè)計(jì)一個(gè)滿意大多數(shù)用戶都滿意的網(wǎng)站，就需要用數(shù)據(jù)說話。畢竟這世上沒有好的設(shè)計(jì)，只有附和大多數(shù)意愿的設(shè)計(jì)，而這個(gè)結(jié)果，是靠數(shù)據(jù)來總結(jié)的!
功能簡單化
用戶體驗(yàn)，尤其是互聯(lián)網(wǎng)的用戶體驗(yàn)，越是開啟無腦模式，用戶就越喜歡，比如當(dāng)今很火的抖音，內(nèi)容無腦，打開方式無腦，背景音樂也無腦，最為明顯的例子，一個(gè)女子的刺耳的笑聲竟然成為主流配景音樂，你說鬧心不鬧心，可是用戶就偏愛這一口，簡單就好，什么高雅的音樂，在抖音不過占據(jù)一小席之地而已。
功能簡單，操作便利，這幾乎成為當(dāng)下網(wǎng)站、APP設(shè)計(jì)的主流趨勢，那些不重要的該刪除就刪除，那些不常用的功能，該隱藏就隱藏，當(dāng)界面實(shí)在是無可刪除的時(shí)候，用戶用起來變的至臻至美。
保持統(tǒng)一性
無數(shù)次，在自媒體運(yùn)營中，不斷的聽到這樣的忠告：“垂直度，垂直度，垂直度，要做好!”外面的世界總是感覺很精彩，但不要輕易越雷池一步，因?yàn)樵谕馊搜劾?，同樣覺得你很精彩，而你跨行了，不過是點(diǎn)綴了別人的夢而已，很難激起漣漪的。
所以，設(shè)計(jì)一定要保持統(tǒng)一性，這一點(diǎn)就算用戶又有一萬個(gè)不愿意，也不能聽之任之，你有自己的個(gè)性，才能在激烈的競爭者，獨(dú)樹一幟，讓用戶記住你的存在。

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