訪客忠誠度對網(wǎng)站制作的意義有哪些？

古語有云：天時不如地利，地利不如人和。人和就好比是訪客對于站點的忠誠度。提高訪客對網(wǎng)站的忠誠度可以減少網(wǎng)站對搜索引擎的依賴度，讓企業(yè)網(wǎng)站得到更遠和更好的發(fā)展。
一：訪客忠誠的度定義
訪客忠誠度的定義詞字面上就很好理解了，訪客對于站點越忠誠這個系數(shù)也是越大的。在站點的競爭中：訪客忠誠度高則表明訪客遠離你投奔競爭對手站點的條件也相對較高，而訪客的忠誠度低則表明訪客離開你的條件也相對的低，這樣的訪客也是更容易被競爭對手挖走的。簡單舉一個現(xiàn)實生活中的例子：比如你是企業(yè)中的一個職員，如果上級和同事都對你特別好，薪資和福利待遇也讓你相對滿足，在心理上你會對他們產(chǎn)生一種忠誠和歸屬感。而另外一個企業(yè)想要挖走你可能就沒那么簡單了。反之，如果你對這個企業(yè)沒有一點感情，只要有另外的企業(yè)提出更好的待遇的話，我想你很快就會想要跳槽了，站點的忠誠度同樣是這個道理。
二：訪客為何而忠
不管是現(xiàn)實生活中，還是網(wǎng)絡(luò)中。在所有的行業(yè)中，讓訪客滿意都是最重要的。在網(wǎng)絡(luò)中也依然如此，只有要訪客滿意了才會使訪客形成一種習慣和依賴。那么訪客在為誰而忠誠?一部分是自身，另一部分則是服務(wù)和產(chǎn)品。就好比我們現(xiàn)在人手一個的QQ，QQ聊天工具為何會有如此龐大的忠誠用戶群？一來是QQ便捷的方式可以很好的滿足訪客，二來很多人都對其產(chǎn)生了感情，付出了精力。所以在一番總結(jié)后我們依然得到“訪客的忠誠是對產(chǎn)品便捷的忠誠，是對自己付出的忠誠，在網(wǎng)絡(luò)中使訪客付出的越多忠誠度也就越高。
三：提高訪客的忠誠度
既然我們說訪客的忠誠度主要是由兩方面組成：以便捷的方式滿足訪客需求、訪客的感情培養(yǎng)。那我們便向這兩方面入手來提高訪客對站點的忠誠度：
1、以最便捷的方式滿足訪客需求。同行業(yè)競爭對手中，如何將對手淘汰掉，贏得訪客的青睞是關(guān)鍵。所以就需要更為周全的服務(wù)來贏得訪客的滿意，細節(jié)決定成敗，互聯(lián)網(wǎng)給了所有人同樣的機會，誰更專業(yè)、更符合用戶的口味那越能在這一行業(yè)中站穩(wěn)腳跟。而細節(jié)可以具體的劃分為對行業(yè)的認知度，還有對訪客的發(fā)掘度等等。如何贏得客戶就要看如何建設(shè)一個特色的站點來取悅訪客。
2、訪客感情建設(shè)也是提升訪客忠誠度的一大關(guān)鍵點。還是用實際例子說話：我們看到現(xiàn)在那些超級歌星，除了有好的歌聲好的作品給觀眾外，很多歌星也懂得粉絲感情培養(yǎng)的重要性，這些明星會通過bbs、貼吧、微博等等與他們的粉絲互動，進而培養(yǎng)出一批鐵桿粉絲。他們不僅可以抵制住你競爭對手的誘惑拉攏，而且還會為你做大力的宣傳。如果我們的站點也能培養(yǎng)出屬于自己的鐵桿粉絲的話，相信成功就已經(jīng)不遠了。無論是贏得更多的訪客，還是搜索引擎的流量無疑是巨大的推動力。
隨著訪客對網(wǎng)站的忠誠度越高，網(wǎng)站也會減少對搜索引擎的依賴。在訪客中深入人心有著良好的口碑宣傳，只有這樣的網(wǎng)站才能在競爭激烈的今天立于不敗之地。

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