網(wǎng)站設(shè)計需求就該這樣定

2022-11-02    分類: 網(wǎng)站設(shè)計

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做一個產(chǎn)品設(shè)計,中間肯定少不了跟產(chǎn)品經(jīng)理、交互設(shè)計師、用戶溝通,梳理好需求才能開始設(shè)計。但其中的溝通絕非易事,到底怎樣才能與各方良好溝通,梳理出真正的需求,避免無止境改稿?

獨立項目中,交互設(shè)計師的工作可以分成4 個核心環(huán)節(jié):

定義方向策略
確定解決方案
有理有據(jù)地進行設(shè)計輸出
上線效果跟蹤

方向策略階段需要明確了解本次設(shè)計原因及產(chǎn)品目標,進而梳理出核心的方向及策略點。
得出這個重要結(jié)論,需要向各方收集信息,包括老板、產(chǎn)品/運營、用戶、設(shè)計等;通過對信息的去偽存真,歸納總結(jié)得到本次設(shè)計的原因、目標、方向、策略。每個點的提出都必須是有原因的,可基于策略、數(shù)據(jù)、反饋等。

一、全面收集信息

相對具體的功能需求/運營方式的想法。
通常來說,負責產(chǎn)品的產(chǎn)品經(jīng)理和運營經(jīng)理應(yīng)該是直接、全面了解產(chǎn)品的人。通過他們,設(shè)計同學可以更深入地了解產(chǎn)品的現(xiàn)狀和未來空間,同時給出適合產(chǎn)品當前發(fā)展的方向及可行建議(如功能、運營方式)。
在重點項目中,我們也會要求設(shè)計同學工作前置,主動參與到產(chǎn)品經(jīng)理規(guī)劃需求的階段中。
攻略:
先,要分清楚本次產(chǎn)品負責人及團隊相關(guān)角色,這個很重要,后續(xù)各決策點一定都要與負責人做終溝通和確定。
其次要清楚,不同水平的產(chǎn)品/運營經(jīng)理能帶給你的有效信息也是差異巨大的。設(shè)計師需要清晰判斷,哪些信息是基于產(chǎn)品目標/現(xiàn)狀的分析結(jié)果,去撇除掉產(chǎn)品經(jīng)理主觀個人色彩的感性表述。
A.全新版本—產(chǎn)品調(diào)性、產(chǎn)品側(cè)想解決的問題、達到的目標
B.迭代版本—產(chǎn)品提出優(yōu)化的原因,他們認為的用戶目前大痛點是什么
同時,針對不同類型的產(chǎn)品溝通經(jīng)驗,設(shè)計師可以梳理一個需求問卷表,這樣能有效地提升工作效率,不用每次都從0開始梳理。清晰落地每一個問題答案,再開始設(shè)計,可以做到胸有成竹。

用戶是什么樣子,有什么需求,現(xiàn)在解決得如何。
用研同學在了解用戶需求上有非常多針對性的方法,的用研同學會根據(jù)研究目標選擇相應(yīng)的方法獲得真實的用戶想法。
攻略:
部分沒有用研團隊的同學也不用著急,還是有很多方法可以自己嘗試地去做。基礎(chǔ)的就是問和觀察,設(shè)法找到你們產(chǎn)品潛在的用戶,和他們聊聊天,看看他們使用你的或競品產(chǎn)品的過程,一定會有所收獲。

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