醫(yī)療行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷前先為自己除“舊疾”

醫(yī)療行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷前先為自己除“舊疾”

現(xiàn)在的醫(yī)院越來越多了，不管是國營的私營的，能夠自負(fù)盈虧，不靠政府的少之又少，大部分醫(yī)院都在靠政府的補(bǔ)助而維持生存，私營醫(yī)院雖不靠政府補(bǔ)助，但品牌知名度，口碑較之公立醫(yī)院相對較差，我們心中最常說的醫(yī)院很黑、水很深，也這就是醫(yī)院行業(yè)通有的潛規(guī)則吧。

綜上所述醫(yī)院的營銷，最重要的就是口碑營銷，去除以前的醫(yī)院自有的“舊疾”將是營銷成功的基礎(chǔ);互聯(lián)網(wǎng)傳播范圍廣、傳播速度快，將是未來醫(yī)院行業(yè)最好的營銷方式之一，而這個過程中如果口碑不好將帶來嚴(yán)重的后果，將造成網(wǎng)上的負(fù)面信息越來越多，并且刪除不掉，如果能夠注意以下幾點(diǎn)相信能得不到錯的營銷效果：

1、技術(shù)優(yōu)勢與互動，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)，對于就醫(yī)顧客來說，醫(yī)療技術(shù)是其追求的最主要的產(chǎn)品，但顧客住住對技術(shù)不了解，那么就可以結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)進(jìn)行互動，即時互動(微博，現(xiàn)如今興起的又一種營銷方式)或講座互動(視頻講座)等，多多交流增加了解，拉近彼此之間的距離(互動拉近距離)。

2、服務(wù)營銷宣傳策略，服務(wù)營銷的核心是患者，營銷活動要“以病人為中心”。醫(yī)院要在服務(wù)、環(huán)境等各個方面對病人進(jìn)行關(guān)懷和照顧，其實(shí)本人感覺上文說的那個醫(yī)院的導(dǎo)診人員的形象確實(shí)給人眼前一亮，通過互聯(lián)網(wǎng)把導(dǎo)診這一形象放在視頻網(wǎng)站上分享，相信能得到不錯的效果(好形象一定要推出去)。

3、互聯(lián)網(wǎng)差異化營銷策略，實(shí)施差異化競爭戰(zhàn)略的核心是追求和創(chuàng)造醫(yī)院的鮮明個性及特色，醫(yī)院依靠這種特色形成自己所特有的市場。在醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)關(guān)鍵詞定位上，要有主次，醫(yī)院不可能樣樣都行，不可能都是綜合性醫(yī)院，把自己最拿手的展示出來，將會是一個最好的選擇(要一招走天下)。

4、互聯(lián)網(wǎng)品牌策略，醫(yī)院要提升核心競爭力，即品牌、技術(shù)、服務(wù)三大核心競爭力。而與技術(shù)專家互動和與技術(shù)產(chǎn)品設(shè)備提供商互動，增加透明度將來成為未來醫(yī)院在互聯(lián)網(wǎng)品牌宣傳的一個主流。產(chǎn)品技術(shù)在現(xiàn)實(shí)中的醫(yī)院是無法實(shí)現(xiàn)互動交流的，而在互聯(lián)網(wǎng)上可以以虛擬的手段實(shí)現(xiàn)，這樣就更有利于顧客對醫(yī)院產(chǎn)品設(shè)備的認(rèn)識，增強(qiáng)信任感(透明增加信任)。

總之，醫(yī)院行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的成功只有在去除“舊疾”的基礎(chǔ)上得以實(shí)現(xiàn)的，否則一切將是空談。

國營醫(yī)院我們暫且不說，因?yàn)樗齻冇心赣H養(yǎng)著，不用那么努力照樣可以生存，而私營的醫(yī)院、診所就不一樣了，他們需要努力，需要生存，所以什么手段都使得出，最終導(dǎo)致病人說他們沒有醫(yī)德。而現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展越來越快，好多醫(yī)院都在選擇互聯(lián)網(wǎng)營銷，由于互聯(lián)網(wǎng)傳播面際廣，速度快，效果好，如果醫(yī)院傳統(tǒng)的營銷手段不加以改正的話，那么在互聯(lián)網(wǎng)上營銷也得不到什么好的效果，很有可能適得其反，傳統(tǒng)醫(yī)院有以下常見不良之處：

1、一次性用品多次使用例如針管，其實(shí)這個問題都不用說了，現(xiàn)實(shí)中存不存在留意一下就可以查覺到。

2、用欺騙的手段吸引患者進(jìn)入醫(yī)院。有些醫(yī)院靠雜志、報(bào)紙或者在網(wǎng)絡(luò)上利用低價格治療費(fèi)做為廣告宣傳，但實(shí)際到醫(yī)院后，結(jié)算單上往往會多出幾倍的價格。

3、經(jīng)常用威脅的手法去騙錢，小病說成大疾，讓顧客白白浪費(fèi)錢。

4、口碑太差，醫(yī)托太多，北京老專家、老中醫(yī)來免費(fèi)會診，然后組織一批馬甲醫(yī)托來，還有收音機(jī)上電視上經(jīng)常的現(xiàn)身說法等，真正的醫(yī)術(shù)高深的人是不會用這些來做宣揚(yáng)的，例如華佗、張仲景沒有人見過他們展示自己的錦旗。

5、回扣，這個很多人都經(jīng)歷過，去醫(yī)院看病要給回扣的，不給就會受到不公平待遇，受更多的苦，現(xiàn)在很多人都是多花點(diǎn)錢，少受點(diǎn)苦，默認(rèn)了。

文章題目：醫(yī)療行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷前先為自己除“舊疾”
本文URL：http://muchs.cn/news19/291619.html

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