淺析中小企業(yè)進入電子商務時代存在的問題

中國的電子商務行業(yè)可謂是進行得如火如荼，淘寶“雙十一光棍節(jié)”的190多億剛落下帷幕，打破國內(nèi)零售行業(yè)的記錄，余熱未散，又將迎來“坑爹”的“雙十二”，其實不單只淘寶，其他平臺也是在電商行業(yè)中得到了甜頭。毫不夸張的說，中國電商平臺正逐步走向成熟，可僅僅是“逐步”，電商進入中國的總體時間不算長，可也不算短，與“美利堅”電商行業(yè)相比，雖然我們的起步是晚了點，但是勢頭還是不錯的，由于我們的客戶購買習慣以及商業(yè)化的影響，中小企業(yè)進入的電商行業(yè)始終存在各種各樣的問題。

經(jīng)歷了這么多年的發(fā)展，回想下在中國電商之路：從8848的風光一時到失敗，從易趣的輝煌到隕落，發(fā)展至今其實也就形成了一定的市場，現(xiàn)在你問下稍微懂網(wǎng)絡的人國內(nèi)最出名的那幾個電商平臺，只要不是“腦殘”的，都懂，但是這些企業(yè)都始終是不約而同的存在這樣那樣的問題，更不用說中小企業(yè)了，商客云平臺將羅列中小企業(yè)走進電商所面對的幾個嚴重問天閣

一、公司的內(nèi)部問題

每個企業(yè)、包括阿里巴巴、淘寶、凡客、亞馬遜等等等N多企業(yè)內(nèi)部不斷在重組，更何況是小企業(yè)?資金不到位，人員流動大，從細節(jié)上可以說得上是管理的失敗、但是從廣義上來說其實是對公司的不利，一味的人員調(diào)整只會造成一個行業(yè)的衰敗

二、傳統(tǒng)行業(yè)的大量涌進

傳統(tǒng)行業(yè)“一窩蜂”式的涌入線上，這樣的結果不言而喻，線下發(fā)展得不到有利控制，更多的導致電商行業(yè)被“掏空”的危險

三、資金的浪費

地球人類已經(jīng)無法阻止電商“燒錢”的模式，投入是為了更好的實現(xiàn)收益，但是在現(xiàn)在這個社會，“屌絲”企業(yè)大成本的投資結果換來的只是賠本賺吆喝的現(xiàn)象

四、管理不完善

團購泛濫、中小企業(yè)跟著發(fā)展線上電商平臺，“坑人”、“詐騙”、“跑路”的企業(yè)一抓一大把，減肥茶、抗癌物品什么坑爹產(chǎn)品更是宣傳得漫天飛舞、亂七八糟的雙十一雙十二更可恥的打著“五折”的旗號做促銷，很多人殊不知往往這種噱頭的活動賣的價格比平日還要高

五、售后服務的低迷

中小企業(yè)進電商行業(yè)常見的大問題，就是懂得賺錢，不理客戶感受，出現(xiàn)問題諸多借口，一些剛接觸網(wǎng)絡“不明真相群眾”在購買東西之后往往得不到應有的服務，就會造成越來越多的的人抵觸這個行業(yè)，時間一久，這些企業(yè)肯定會走向衰敗

以上幾點問題，其中的三、四、五是最重要的，大企業(yè)永遠都存在，小企業(yè)只能對電商望塵止步、資金浪費，服務不專業(yè)，品牌打不響、市場打不開成了中小企業(yè)的噩夢，其實互聯(lián)網(wǎng)就是這么一個神奇的領域，只有耐心去研究、去推廣，才能產(chǎn)生效益，這樣的中小企業(yè)，為何不去嘗試下把一些項目外包給專業(yè)的公司去操作而節(jié)約自身的成本呢?淘寶采用客服外包、諾基亞采用網(wǎng)站運營外包、摩托羅拉采用互聯(lián)網(wǎng)推廣外包、真正行走在電商巔峰的企業(yè)都會用這樣的方式來節(jié)約成本，而中小企業(yè)，往往是因為疏忽了這些問題，才會面臨倒閉

總之，中小企業(yè)的電商之路還要有一段很長行程

本文來自成都品牌網(wǎng)站建設網(wǎng)站設計公司-創(chuàng)新互聯(lián)

文章標題：淺析中小企業(yè)進入電子商務時代存在的問題
轉(zhuǎn)載源于：http://muchs.cn/news19/324419.html

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