開(kāi)發(fā)外貿(mào)電子商務(wù),你必須做好如下幾項(xiàng)功課,那么同海外大公司同臺(tái)競(jìng)技完全是可行的。
1,建立一個(gè)專業(yè)的、符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的電子商務(wù)網(wǎng)站,使之在外觀上和大網(wǎng)站一樣專業(yè)、豐富和生動(dòng)。
2,針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)方面,千萬(wàn)不要貪大求全,專注于某些特定的、不太受到重視的利基市場(chǎng),好是能夠建立于你之前的產(chǎn)品外銷經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上。
3,通過(guò)提供個(gè)性化和充分的服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)差異化。知名零售網(wǎng)站ZAPPOS的創(chuàng)始人曾經(jīng)表示,他的公司首要和唯一的目標(biāo)就是讓客戶開(kāi)心。作為小公司,讓你的海外客戶開(kāi)心,把你的網(wǎng)站當(dāng)做是開(kāi)在網(wǎng)上的親切的鄰家小店,應(yīng)該是你的生存之道。
4,掌握搜索引擎營(yíng)銷和
搜索引擎優(yōu)化技術(shù),這方面要不惜工本。
5,在營(yíng)銷方面用足互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)所開(kāi)辟的各種途徑,比如視頻營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)公關(guān)、博客營(yíng)銷、Facebook/Twitter社區(qū)營(yíng)銷等。
案例分析
PayPal助歐曼斯打造獨(dú)立外貿(mào)網(wǎng)站
歐曼斯(OMENS)是一家以德國(guó)為主攻市場(chǎng)的外貿(mào)電子商務(wù)企業(yè),經(jīng)過(guò)這些年的發(fā)展,在外貿(mào)圈里逐漸確立了自己的品牌地位。它從開(kāi)始依托外貿(mào)平臺(tái)主營(yíng)B2B業(yè)務(wù),轉(zhuǎn)而到打造獨(dú)立德國(guó)外貿(mào)平臺(tái),在深度擴(kuò)展海外市場(chǎng)方面取得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
過(guò)去,歐曼斯一直是以B2B為主要業(yè)務(wù),即在各種外貿(mào)平臺(tái)上投放信息或進(jìn)行交易,沒(méi)有自己獨(dú)立的平臺(tái)。然而,隨著國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇及外貿(mào)B2B利潤(rùn)的縮減,歐曼斯(OMENS)的發(fā)展遇到了瓶頸,特別是金融危機(jī)之后,國(guó)外的許多買家訂單銳減,交易量明顯下滑。跟大部分外貿(mào)公司一樣,歐曼斯也運(yùn)用了各種拯救措施,如壓縮成本,裁員等,但都不能從根本上解決問(wèn)題,收效甚微,公司發(fā)展遇到前所未有的危機(jī)。
公司也曾考慮過(guò)獨(dú)立建設(shè)外貿(mào)網(wǎng)站,但是自建網(wǎng)站涉及建網(wǎng)站、推廣、支付和物流等多方面資源的整合,一向做慣B2B生意的歐曼斯覺(jué)得有些無(wú)從下手。公司老總說(shuō),“當(dāng)時(shí)對(duì)自己公司自建網(wǎng)站做外貿(mào)B2C還是存在很大疑問(wèn)的,因?yàn)橐郧岸际亲鯞2B的,即在其他平臺(tái)上進(jìn)行外貿(mào)為主,對(duì)于B2C的市場(chǎng)和運(yùn)營(yíng)模式并不是十分了解?!鞭D(zhuǎn)機(jī)來(lái)自使用了PayPal外貿(mào)一站通服務(wù)。整合了信息流、支付流和物流方面的外貿(mào)一站通服務(wù)(http://www.paypal-biz.com),使歐曼斯輕松地建立了網(wǎng)上商城,從借助其他外貿(mào)平臺(tái)做生意的模式,進(jìn)入到在自己獨(dú)立的外貿(mào)平臺(tái)上直接交易的新的階段。
當(dāng)前文章:做好外貿(mào)網(wǎng)站五大訣竅
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