網(wǎng)站設(shè)計中應(yīng)該避免的幾種糟糕用戶體驗

2023-03-04    分類： 用戶體驗

對于那些“專注于某事”的企業(yè)來說，增長往往是首要關(guān)注點。如果用戶體驗中存在摩擦、bug、技術(shù)限制或其他類型的用戶體驗缺陷，這些缺陷會隨著產(chǎn)品規(guī)模的擴大而放大，這就是為什么最成功的企業(yè)都是那些花時間努力不讓自己發(fā)展得太快的企業(yè)。
讓我們來看看當(dāng)我們試圖借助網(wǎng)站來“擴大”我們的業(yè)務(wù)時，應(yīng)該避免那些糟糕的用戶體驗。

網(wǎng)站設(shè)計

浪費時間
大多數(shù)設(shè)計決策只會產(chǎn)生很小的影響。當(dāng)然，總的來說，這些決定可能會改善用戶體驗，但只有少數(shù)的一個會對增長產(chǎn)生不利影響。
此外，用戶體驗設(shè)計并不是一項任務(wù)。用戶體驗設(shè)計是一項持續(xù)的努力，試圖一次性解決所有問題會導(dǎo)致壓力、焦慮、強迫癥，并最終導(dǎo)致嚴重的倦怠。
但是，部分設(shè)計師屬于好主義者，他們在網(wǎng)站設(shè)計方面耗費了大量的經(jīng)歷和時間，這對于企業(yè)來說，沒有什么好處，讓企業(yè)錯過了快速擴張的機會。
漠視性能
性能，也就是應(yīng)用程序或網(wǎng)站給人的感覺和加載速度，是用戶體驗的一個重要方面。忽視性能將是一個巨大的用戶體驗錯誤，因為緩慢的應(yīng)用程序和網(wǎng)站比任何東西都更快地讓用戶離開。在產(chǎn)品評論中，性能問題占了投訴的絕大多數(shù)，而這對社交驗證至關(guān)重要，因此，這將產(chǎn)生巨大的連鎖反應(yīng)，可能會限制未來的增長。
跳過用戶體驗研究
因為時間就是金錢，所以好盡快驗證設(shè)計理念，而不是不知疲倦地討論它們。我們可以通過分析、A/B測試或直接的用戶測試來做到這一點。
數(shù)據(jù)就在那里，我們只需要分析它。當(dāng)決策有數(shù)據(jù)和見解支持時，要對其提出異議就困難得多。
沒有無障礙設(shè)計
事實上，我們已經(jīng)為移動用戶設(shè)計了響應(yīng)性網(wǎng)站，為那些連接較慢的用戶設(shè)計了快速網(wǎng)站，因為我們知道這會影響我們的有機搜索排名。那么為什么不努力進行無障礙設(shè)計，讓每個人都參與進來呢?
此外，如果你已經(jīng)在設(shè)計高可用性的產(chǎn)品，那么在易訪問性方面你已經(jīng)完成了一半，因為易訪問性設(shè)計幾乎不需要任何額外的工作。
ROI可能會因業(yè)務(wù)性質(zhì)的不同而有所不同，但是考慮到設(shè)計的便利性，增加用戶的機會是值得的。
千篇一律的設(shè)計
好的設(shè)計師知道什么時候停止議論，做出正確的決定，即使這樣的決定有點不合常規(guī)。畢竟，并不是所有的行業(yè)都以移動設(shè)備為主導(dǎo)，設(shè)計趨勢會隨著每一天的變化而變化，極簡主義實際上意味著“不超過需要”，而不是“剝到骨頭”。
千篇一律的設(shè)計通常無法脫穎而出，所以如果別人以我們提供的方式提供我們提供的產(chǎn)品，那將使增長更加困難。
太注重漂亮
近年來，我們在某種程度上翻開了新的一頁，最終承認設(shè)計不應(yīng)該完全專注于設(shè)計“漂亮”的用戶界面。它們應(yīng)該是直觀的，而不一定是扁平的和最美的。

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