創(chuàng)新互聯(lián)：搜索框在網(wǎng)站設(shè)計(jì)中被邊緣化

搜索框，曾經(jīng)是網(wǎng)站的標(biāo)配，根據(jù)創(chuàng)新互聯(lián)的建站經(jīng)驗(yàn)，在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，客戶都會(huì)在建站需求表中，指定要求增加搜索框。對(duì)于大型網(wǎng)站和門戶網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，搜索框更是不可或缺。向當(dāng)年百度剛剛興起之時(shí)，主要盈利來(lái)源，就是將搜索框“插入”門戶網(wǎng)站以收取技術(shù)服務(wù)費(fèi)。

但是，似乎，事情正在起變化，在網(wǎng)站設(shè)計(jì)潮流中，搜索框似乎已經(jīng)不那么流行？
在創(chuàng)新互聯(lián)（http://muchs.cn/）看來(lái)，電商網(wǎng)站、門戶網(wǎng)站、新聞網(wǎng)站、部分企業(yè)網(wǎng)站，因?yàn)樾畔⒘魁嫶?，為了讓用戶找到自己想要的信息，是必須要有搜索框的，但是，這幾類對(duì)搜索框有剛需的網(wǎng)站類型，也已經(jīng)不那么依賴搜索框了。
電商網(wǎng)站的搜索框
根據(jù)創(chuàng)新互聯(lián)觀察，目前，搜索框在電商類網(wǎng)站中依然占據(jù)著重要位置和地位。包括淘寶、天貓等純電商平臺(tái)，也包括慧聰、生意寶等B2B平臺(tái)，對(duì)搜索框仍然還是十分重視的，并且不少電商平臺(tái)仍然將“搜索結(jié)果”作為廣告產(chǎn)品。
“但是比起十年之前，搜索框在電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)中的地位是下降的。”創(chuàng)新互聯(lián)一位網(wǎng)站策劃人員表示。
這是什么原因呢？創(chuàng)新互聯(lián)分析認(rèn)為，主要是大數(shù)據(jù)的影響。
當(dāng)用戶想要購(gòu)買一種商品，以往只能是通過(guò)搜索框搜索。但是現(xiàn)在，用戶發(fā)現(xiàn)，自己想要購(gòu)買的商品，往往出現(xiàn)在電商的頁(yè)面。這是因?yàn)殡娚唐脚_(tái)根據(jù)用戶此前的購(gòu)物習(xí)慣、瀏覽歷史等數(shù)據(jù)，結(jié)合大數(shù)據(jù)算法，智能化向用戶進(jìn)行了推薦。用戶無(wú)需使用搜索功能，就能夠直接進(jìn)入商家店鋪，采購(gòu)到自己想要的商品。
簡(jiǎn)言之，大數(shù)據(jù)的使用，讓電商平臺(tái)無(wú)需單純依靠搜索框，就能夠明白用戶的需求，并且更加直接將用戶引導(dǎo)到商家店鋪。
門戶網(wǎng)站的搜索框
門戶網(wǎng)站理所當(dāng)然需要搜索框，因?yàn)橛脩粝胍乙恍┡f的新聞，只能通過(guò)搜索？真的是這樣嗎？
這一論斷沒看到門戶網(wǎng)站的發(fā)展。并不是因?yàn)樾畔⒍喽蔀殚T戶網(wǎng)站，而是因?yàn)樾畔⒂腥?、好玩、新鮮才成為門戶網(wǎng)站，這是門戶網(wǎng)站的趨勢(shì)。所以，門戶網(wǎng)站都向信息流方向改版，信息流的閱讀方式，對(duì)搜索框的依賴是降低的。
這一論斷沒有看到用戶習(xí)慣的變化。如果用戶想要搜索舊的新聞，一般不會(huì)打開門戶網(wǎng)站，找到搜索框，輸入關(guān)鍵詞。他們會(huì)直接通過(guò)百度等搜索引擎進(jìn)行搜索，根本不會(huì)使用門戶網(wǎng)站頁(yè)面中的搜索框。
這一論斷沒有考慮門戶網(wǎng)站的野心。門戶網(wǎng)站才不愿意將自己的用戶導(dǎo)給搜索引擎，這也是為什么門戶網(wǎng)站不在允許百度放在頁(yè)面中的原因。另一方面，自己研發(fā)搜索框費(fèi)時(shí)費(fèi)力不討好，干脆就不要搜索框了。例如，根據(jù)創(chuàng)新互聯(lián)觀察，鳳凰網(wǎng)等門戶網(wǎng)站就沒有搜索框。
企業(yè)站點(diǎn)的搜索框
某些客戶在與創(chuàng)新互聯(lián)討論建站需求表的時(shí)候，表示自己公司的產(chǎn)品多、資訊多，應(yīng)該設(shè)置搜索框。創(chuàng)新互聯(lián)大多數(shù)情況下，都建議客戶取消。有三個(gè)理由。
其一，如果不是使用第三方搜索框，而是自己研發(fā)搜索框，成本高，并且搜索結(jié)果需要反復(fù)化，而只滿足了極少用戶的使用需求和習(xí)慣，得不償失，不劃算。
其二，便捷的用戶溝通方式可以替代搜索框。如果某些用戶的確想要從繁雜的產(chǎn)品中找到自己想要的，他們可以直接在線與客服溝通，或者添加二維碼與客服溝通，客服會(huì)直接告知其產(chǎn)品，這種方式與用戶使用搜索框的效果相當(dāng)。
其三，企業(yè)站加搜索框，如果搜索結(jié)果不滿意或者沒有相應(yīng)的對(duì)應(yīng)結(jié)果，可能會(huì)直接導(dǎo)致潛在客戶的流失。

新聞標(biāo)題：創(chuàng)新互聯(lián)：搜索框在網(wǎng)站設(shè)計(jì)中被邊緣化
文章地址：http://muchs.cn/news2/247202.html

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