三步做好微信營(yíng)銷(xiāo)！

通過(guò)微信的公眾平臺(tái)功能，每個(gè)企業(yè)都可以在微信平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)和特定群體的文字、圖片、語(yǔ)音的多方位溝通和互動(dòng)，并且具有品牌特色或是別具一格、高品質(zhì)的推送內(nèi)容還能夠得到大部分微信用戶(hù)的青睞。那么到底應(yīng)該如何做好企業(yè)微信營(yíng)銷(xiāo)呢？

一、了解企業(yè)需求
有些企業(yè)做微信營(yíng)銷(xiāo)是為了更好宣傳自家產(chǎn)品從而獲得更高銷(xiāo)量，例如杜蕾斯；有些企業(yè)使用微信則不僅僅是為了銷(xiāo)售，還具有宣傳和服務(wù)等重要功能，比如用微信錢(qián)包交電話費(fèi)、買(mǎi)電影票等。當(dāng)真正了解企業(yè)的需求后，你才能明確的選擇使用公共平臺(tái)、第三方程序或是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的宣傳方式，
二、分析用戶(hù)心理
企業(yè)微信營(yíng)銷(xiāo)前期籌備時(shí)可以基于企業(yè)或產(chǎn)品特性鎖定核心粉絲群，在正式運(yùn)營(yíng)后可以結(jié)合文章的閱讀量和轉(zhuǎn)發(fā)情況進(jìn)行分析，哪種類(lèi)型的產(chǎn)品文案或熱點(diǎn)話題更吸引目標(biāo)人群，客戶(hù)的反饋，客戶(hù)互動(dòng)的情況，還有活動(dòng)的參與程度和效果分析。
通過(guò)跟客戶(hù)交流也可以總結(jié)出一些客戶(hù)關(guān)心的話題，例如客戶(hù)期望的產(chǎn)品功能、服務(wù)環(huán)節(jié)哪里不完善、投訴較多的問(wèn)題、有哪些地方可以改進(jìn)等等都列出來(lái)。數(shù)據(jù)與客戶(hù)反饋直接反映了較真實(shí)的客戶(hù)需求，以便企業(yè)“對(duì)癥下藥”。
三、關(guān)注同行
大量關(guān)注同行或是行業(yè)相關(guān)的微信賬號(hào)，學(xué)習(xí)他們使用服務(wù)號(hào)和訂閱號(hào)的情況，關(guān)注他們的動(dòng)態(tài)和運(yùn)作的方式，從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)以便完善企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)方案。大量的成功案例有助于自身觀照到客戶(hù)的關(guān)注點(diǎn)與實(shí)際需求，甚至不妨蹭一蹭同行的熱度，良好的互動(dòng)說(shuō)不定能夠帶來(lái)意料之外的合作，從而實(shí)現(xiàn)互利雙贏。

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