營銷型企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)該具備什么樣的功能

一、擴(kuò)大企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上的品牌形象

網(wǎng)站的形象代表著企業(yè)的網(wǎng)上品牌形象,人們在網(wǎng)上了解一個企業(yè)的主要方式就是訪問該公司的網(wǎng)站,網(wǎng)站建設(shè)的專業(yè)化與否直接影 響企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)品牌形象,同時也對網(wǎng)站的其他功能產(chǎn)生直接影響。但是現(xiàn)在許多企業(yè)沒有充分認(rèn)識它的重要性。然而,有些新興的企業(yè),利用這一方式通過網(wǎng)絡(luò)做到了“小企業(yè)大品牌,使自己在網(wǎng)絡(luò)上得到了和大企業(yè)平等競爭的機(jī)會,這也是網(wǎng)絡(luò)帶給許多中小企業(yè)一次良好的發(fā)展機(jī)會。

二、展示企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)

企業(yè)建立自己的營銷型平臺的目的就是要銷售企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù),而客戶通過各種途徑訪問企業(yè)的網(wǎng)站,其目的也是了解企業(yè)的產(chǎn)品 和服務(wù)。企業(yè)網(wǎng)站的主要價值也就在于靈活地向用戶展示產(chǎn)品說明的文字、圖片甚至多媒體信息,即使一個功能簡單的網(wǎng)站至少也相當(dāng)于一本可以隨時更新的產(chǎn)品宣傳資料,并且這種宣傳資料是用戶主動來獲取的,對信息內(nèi)容有較高的關(guān)注程度,因此往往可以獲得比一般印刷宣傳資料更好的宣傳效果,這也就是為什么一些小型企業(yè)只滿足于建立一個功能簡單的網(wǎng)站的主要原因,在投資不大的情況下,同樣有可能獲得理想的回報(bào)。

三、發(fā)布信息

企業(yè)網(wǎng)站本身就是一個很好的載體、一個很好的宣傳工具,在網(wǎng)站上發(fā)布自己企業(yè)的產(chǎn)品信息、公司新聞、企業(yè)動態(tài)、產(chǎn)品服務(wù)、促 銷信息、代理合作、人才招聘等等,這些都體現(xiàn)了網(wǎng)站的自主性和可操作性。這也是

網(wǎng)絡(luò)營銷的首要任務(wù)和基礎(chǔ)。

四、服務(wù)企業(yè)客戶

通過傳統(tǒng)的電話、拜訪等方式服務(wù)客戶,效率低、成本高。通過企業(yè)網(wǎng)站,設(shè)立在線咨詢、留言簿、FAQ等在線互動工具,能有效、方便、快捷的為用戶解決問題。研究調(diào)查表明,一個設(shè)計(jì)良好的FAQ,基本上能回答客戶的大部分問題,從這點(diǎn)我們可以看出,利用 企業(yè)網(wǎng)站,不但提高服務(wù)的效率,還能大大降低企業(yè)的客戶服務(wù)成本。

五、擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)資源合作

為了有效的擴(kuò)大企業(yè)的網(wǎng)上推廣、宣傳力度,企業(yè)需要和經(jīng)銷商、合作伙伴、或者行業(yè)網(wǎng)站等進(jìn)行深度合作,實(shí)現(xiàn)相互間資源的共享 如果沒有企業(yè)網(wǎng)站,便失去了很多積累網(wǎng)絡(luò)營銷資源的機(jī)會,沒有資源,合作就無從談起。

六、在線銷售

企業(yè)建立網(wǎng)站的目的就是為了擴(kuò)大銷售,一個功能完善的網(wǎng)站本身就可以完成訂單確認(rèn)、網(wǎng)上支付等電子商務(wù)所具有的功能,即業(yè)

網(wǎng)站本身就是一個銷售渠道。目前,更多的企業(yè)將通過自己的網(wǎng)站開拓網(wǎng)上銷售渠道,增加網(wǎng)上銷售手段。

一個營銷型的網(wǎng)站所具備的功能可能包括許多方面,而且每家公司的功能都不大一樣,上面所舉的幾項(xiàng)功能是目前營銷型網(wǎng)站最常用 的一些功能。企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身的情況,制定企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷策略,并通過相應(yīng)的功能去實(shí)現(xiàn)。

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