營銷型網(wǎng)站如何從產(chǎn)品層面提升用戶體驗

如果有留心注意同行的網(wǎng)站你就會發(fā)現(xiàn)，不少都是千篇一律，毫無個性可言，這樣的網(wǎng)站只是在重復著他人的步伐，試問他們又如何能讓消費者喜歡?而另外的一些網(wǎng)站外表華美，有各種各樣的動畫，但是內(nèi)容卻沒有多少，這樣的網(wǎng)站用戶體驗也是不好的。我們需要的是網(wǎng)站版面漂亮美觀的同時，還要有豐富的內(nèi)容。一個具有良好用戶體驗度的網(wǎng)站應該是有自己精準的定位，源源不斷地為潛在用戶提供他們感興趣的資訊時，那么自身的價值才被體現(xiàn)出來，用戶體驗度才能被逐漸認可。因此，我們不能簡單地認為用戶體驗就是精美的藝術設計，而應該更深入地去理解用戶的行為和習慣。

如何證明良好的用戶體驗？

如何證明良好的用戶體驗？如果說，蘋果手機只在少數(shù)范圍內(nèi)使用，那么這款手機的用戶體驗再好，又有誰能證明?用戶體驗的好與壞，并非僅由少數(shù)人來決定，而應該由大部分人來選擇。人氣高的東西盡管不一定是的，但至少可以證明它的用戶群體更喜歡選擇它。

相信同時使用過Windows和Mac Os的朋友大部分都認可后者的使用感受，但放眼全國所有PC端用戶而言，不少人甚至連Mac都沒聽過，那么要談兩者的用戶體驗對比，相信答案將不言而喻。

唯有使用過才有體驗，唯有體驗后才能感受。用戶體驗的前提是可以讓用戶去體驗，這樣才可以形成一種共同的認可，繼而可以不斷拓展和傳播，讓更多人知道產(chǎn)品的功能和特性。所以要證明用戶體驗就讓更多的人參與進來。

用戶體驗與用戶習慣要怎么選？

當一款新產(chǎn)品出現(xiàn)時，必然需要面對舊勢力的阻撓，還要用戶的重新習慣。不少消費者都會考慮一個問題，這款產(chǎn)品是否值得自己付出學習成本。

為什么團購網(wǎng)站可以在短時間內(nèi)成為不少人吃喝玩樂的選擇，其核心在于的確可以為消費者帶來各種優(yōu)惠，這點優(yōu)勢讓消費者愿意去嘗試。盡管團購網(wǎng)站在發(fā)展初期因為各種的問題讓消費者一度覺得不太靠譜，但通過團購巨頭的逐漸浮現(xiàn)，以及行業(yè)發(fā)展所帶來的更為人性化的規(guī)則變化，讓團購已經(jīng)成為不少人的日常選擇，這就是網(wǎng)站用戶體驗提升的一種案例。正如當年美團網(wǎng)首先提出團購可以退款，一石擊起千層浪，讓更多人愿意嘗試，再到現(xiàn)在的百度糯米團的隨便退，更是用戶體驗的繼續(xù)提升。

當各種便于用戶消費的舉措出臺后，當消費者的消費失敗成本可以無限低時，那么對于團購這項活動的吸引力自然會誘惑力大增，此時此刻，才有更多人愿意嘗試團購業(yè)務。因此我們可以認為，用戶體驗其實和用戶習慣和消費成本有密切關系。

用戶習慣的壁壘，往往是產(chǎn)品創(chuàng)新的障礙物，當年office2007推出時，由于使用習慣和以前的版面有截然不同的變化，因此遭受大量用戶的反對，罵聲一片，因為他們不容易找到命令所在位置，影響了日常工作的應用。但微軟作為辦公室桌面系統(tǒng)的巨無霸，擁有十分強大的影響力，因此即便強推這種設計模式，在一段時間后，也讓用戶終于習慣和適應了這樣的設計?，F(xiàn)在對于不少人而言，他們更喜歡2007版的使用模式，習慣的力量也讓這些消費者認為只有合乎2007版的應用才是用戶體驗效果好的產(chǎn)品。

很多人認為只要是產(chǎn)品美觀，使用方便那么這款產(chǎn)品的用戶體驗就很好，換句話說這也就是使用習慣的養(yǎng)成，隱形因素的存在，讓用戶體驗更具吸引力，正如我們常年使用windows操作系統(tǒng)，要轉變其他系統(tǒng)是需要花費的時間成本的，同樣當我們逐漸習慣使用安卓手機上網(wǎng)、購物、閱讀資訊時，我們正被一些隱藏的因素所左右。

簡潔美麗、實用方便，從靈魂深處打動消費者的挑剔眼光，當我們回去看看微軟和蘋果的發(fā)展歷程，我們不難看到，他們很少在技術上進行原創(chuàng)，不少好技術都是買回來，然后在用戶體驗上進行創(chuàng)新，在細節(jié)上進行打造，讓它們可以適應用戶的使用習慣 。

當企業(yè)的產(chǎn)品可以不斷迎合消費者的真實需求，滿足他們的使用習慣時，那么這款產(chǎn)品將有機會成為暢銷商品。其實消費者的使用習慣，才是用戶體驗的根本所在。頂尖的產(chǎn)品改變用戶習慣，的產(chǎn)品適應用戶習慣，不入流的產(chǎn)品跟不上用戶習慣。如果你沒有大量的粉絲群時談用戶體驗，建議還是先去了解用戶的使用習慣。

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