2017-02-03 分類(lèi): 網(wǎng)站建設(shè)
在網(wǎng)站建設(shè)前期與客戶(hù)溝通的過(guò)程中,我們經(jīng)常會(huì)遇到這樣的問(wèn)題:你們能不能先提供效果圖給我們看一下,合適我們?cè)俸灪贤??或者是:能不能?a href="http://muchs.cn/" target="_blank">做網(wǎng)站驗(yàn)收后再付錢(qián)?這樣的問(wèn)題常常令我們的銷(xiāo)售與技術(shù)感到困擾,問(wèn)得多了,很多建站公司干脆會(huì)在推廣中對(duì)類(lèi)似這兩個(gè)問(wèn)題直接表明自己的立場(chǎng),讓喜歡議價(jià)或者想按自己公司的流程來(lái)建站的客戶(hù)繞道而行。
在一定程度上,不明所以的客戶(hù)有時(shí)候會(huì)覺(jué)得困擾,也會(huì)覺(jué)得這些建站公司很“拽”,從而影響了客戶(hù)對(duì)這家建站公司的好感度。但站在建站公司的角度來(lái)看,建站公司畢竟是一個(gè)獨(dú)立存在的公司,它不隸屬于任何一個(gè)客戶(hù)公司的IT部,因而它也不可能跟著每個(gè)客戶(hù)自己的流程走,否則會(huì)亂作一團(tuán)而無(wú)法發(fā)展。對(duì)于客戶(hù)提出這樣的要求,其實(shí)也不是不能按照客戶(hù)的要求做,但是信任是建立在互助互利的基礎(chǔ)上的,只顧著為自己的方便而讓彼此的信任度大打折扣,這樣的公司是否能夠走得長(zhǎng)遠(yuǎn)呢?
我們都知道,一個(gè)網(wǎng)站建設(shè)的流程大抵來(lái)說(shuō)是這樣一個(gè)過(guò)程:
意向客戶(hù)與建站公司溝通--簽訂建站協(xié)議--初步效果圖設(shè)計(jì)--客戶(hù)確認(rèn)--頁(yè)面制作--功能編寫(xiě)--網(wǎng)站調(diào)試--客戶(hù)確認(rèn)--上線--后期維護(hù)。這其中第一步,就首先要意向客戶(hù)與建站公司確認(rèn)好具體的建站要求及功能設(shè)置,后面的流程才得以繼續(xù)進(jìn)行。有人問(wèn),為什么不能先將初步效果圖給客戶(hù)確認(rèn)滿(mǎn)意之后再簽訂合作協(xié)議呢?這其中涉及到一個(gè)是設(shè)計(jì)問(wèn)題。對(duì)于一個(gè)網(wǎng)站來(lái)說(shuō),每一個(gè)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)都是根據(jù)客戶(hù)的需求來(lái)量身定制的,除非是模板網(wǎng)站,否則每一個(gè)網(wǎng)站都是唯一的,包括其色調(diào)搭配、欄目設(shè)置、頁(yè)面排版、分級(jí)頁(yè)面的設(shè)計(jì)等,另外設(shè)計(jì)一個(gè)效果圖不但需要花費(fèi)銷(xiāo)售員與設(shè)計(jì)人員的時(shí)間和精力,而且如果客戶(hù)對(duì)初步效果圖不滿(mǎn)意而不想再將這個(gè)流程繼續(xù)下去,這不但會(huì)令建站公司做了更多的無(wú)用功,還會(huì)涉及一個(gè)公司版權(quán)及機(jī)密外泄的問(wèn)題,因而一般較為正規(guī)的網(wǎng)站建設(shè)公司都會(huì)要求在初步效果圖先出之前簽訂合作協(xié)議。
那有人要問(wèn),我不看效果圖,我怎么知道你這個(gè)公司實(shí)力怎么樣,做出來(lái)的產(chǎn)品是令人滿(mǎn)意的呢?考慮到這個(gè)問(wèn)題的產(chǎn)生,一般銷(xiāo)售員在與客戶(hù)溝通過(guò)建站要求等相關(guān)要求的同時(shí),會(huì)提供一個(gè)建站方案給客戶(hù)參考,這其中就包括建站公司的自我介紹,客戶(hù)建站目的,建站要求,參考案例,建站拓?fù)鋱D,售后服務(wù),報(bào)價(jià)等項(xiàng)目,客戶(hù)可以要求建站公司將方案改到滿(mǎn)意并按方案中所述方式建站,從而避免網(wǎng)站做出來(lái)后跟原來(lái)溝通的樣式有偏差的問(wèn)題。
關(guān)于收費(fèi)方式的問(wèn)題也是許多客戶(hù)所關(guān)心的。也許很多客戶(hù)都習(xí)慣了供應(yīng)商先交產(chǎn)品再付款的習(xí)慣。但是對(duì)于背后沒(méi)有宏厚資金實(shí)力支撐的建站公司來(lái)說(shuō),這種付款方式并不適合其發(fā)展。因而一般的網(wǎng)站建設(shè)公司要求五五或者三三四等方式。五五最簡(jiǎn)單直接,就是簽訂合約時(shí)預(yù)付50%,余款待網(wǎng)站完成并驗(yàn)收完畢后支付,三三四就是簽訂合約時(shí)預(yù)付30%,效果圖確認(rèn)時(shí)付30%,網(wǎng)站完成并驗(yàn)收完畢后付余下的40%。俗話(huà)說(shuō),巧婦難為無(wú)米之炊,沒(méi)有油的汽車(chē)怎么上路?任何卓越的合作都需要雙方的全部投入,網(wǎng)站建設(shè)也是同樣的道理。
文章名稱(chēng):網(wǎng)站建設(shè)公司該不該先出效果圖再收訂金
新聞來(lái)源:http://muchs.cn/news23/73423.html
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