2021-10-18 分類(lèi): 網(wǎng)站建設(shè)
實(shí)現(xiàn)訪客長(zhǎng)期而有效的訪問(wèn),讓訪客成為站點(diǎn)的主人,是站長(zhǎng)們努力達(dá)到的目標(biāo)。訪客的忠誠(chéng)度直接反映了站點(diǎn)訪客關(guān)系鏈?zhǔn)欠窠⒑驼军c(diǎn)發(fā)展的成熟程度。如何有效的提高站點(diǎn)對(duì)訪客的黏度,是站長(zhǎng)們都非常關(guān)心的一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題。很多站長(zhǎng)都希望通過(guò)技術(shù)層面的方法,例如美工、SEO和功能等等來(lái)提升訪客黏度??墒牵P者認(rèn)為,技術(shù)對(duì)站點(diǎn)運(yùn)營(yíng)而言永遠(yuǎn)都只是輔助性手段,唯有站點(diǎn)無(wú)形的價(jià)值存在才是真正能夠吸引訪客長(zhǎng)期有效訪問(wèn)的紐帶。本文著重闡述訪客對(duì)站點(diǎn)價(jià)值的認(rèn)同是站點(diǎn)發(fā)展的關(guān)鍵指標(biāo)。
一、站點(diǎn)價(jià)值的累積是提升訪客黏度和忠誠(chéng)度的不二法門(mén)。
何謂站點(diǎn)價(jià)值筆者認(rèn)為,站點(diǎn)價(jià)值是指站點(diǎn)作為存在標(biāo)的能夠滿(mǎn)足其他標(biāo)的的利益需求,我們?cè)谏钊朐u(píng)估一個(gè)站點(diǎn)價(jià)值的時(shí)候大致可以分為品牌價(jià)值、內(nèi)容價(jià)值、流量?jī)r(jià)值和可期待發(fā)展價(jià)值等。在站點(diǎn)價(jià)值中,最重要的是站點(diǎn)的內(nèi)容價(jià)值,其他的價(jià)值都是建立在內(nèi)容價(jià)值的基礎(chǔ)之上。站點(diǎn)的內(nèi)容價(jià)值直接反映出站點(diǎn)的定位、訪客群和發(fā)展方向。訪客進(jìn)入站點(diǎn)最關(guān)心的是站點(diǎn)能夠?yàn)樗麄兲峁┦裁礃拥膬?nèi)容,能否滿(mǎn)足他們的需求,因此,站點(diǎn)展示的內(nèi)容是否對(duì)于訪客而言具有價(jià)值,是否能夠吸引訪客多次瀏覽,是否能夠讓訪客參與到站點(diǎn)的內(nèi)容建設(shè)中來(lái),決定著站點(diǎn)發(fā)展的潛力。站點(diǎn)內(nèi)容價(jià)值的不斷累積,可以實(shí)現(xiàn)站點(diǎn)內(nèi)容滿(mǎn)足訪客多方位、多層次的需求,讓訪客一想到某一需求,就會(huì)進(jìn)入您的站點(diǎn)訪問(wèn),站點(diǎn)的訪客忠誠(chéng)度會(huì)大大的提高。此時(shí),雖算不上站點(diǎn)具有了品牌價(jià)值,但是,訪客對(duì)站點(diǎn)的多次記憶會(huì)為站點(diǎn)打造品牌價(jià)值建立了基礎(chǔ)。訪客對(duì)站點(diǎn)的價(jià)值的認(rèn)同,簡(jiǎn)單點(diǎn)說(shuō),就是訪客在某一利益需求需要滿(mǎn)足時(shí),第一時(shí)間就想到您的站點(diǎn),進(jìn)入您的站點(diǎn)訪問(wèn),這是建立在站點(diǎn)提供的內(nèi)容能夠充分滿(mǎn)足訪客需求的基礎(chǔ)之上的,也就是站點(diǎn)的內(nèi)容是具備價(jià)值的,訪客對(duì)站點(diǎn)提供的內(nèi)容具備能夠滿(mǎn)足他們需求的價(jià)值已經(jīng)認(rèn)同。
二、建立訪客關(guān)系鏈?zhǔn)菍?shí)現(xiàn)訪客對(duì)站點(diǎn)價(jià)值認(rèn)同的重要途徑。
站點(diǎn)的活躍程度直接體現(xiàn)于訪客相互之間的交流、溝通的頻繁度上,單一訪客的訪問(wèn),僅僅是站點(diǎn)與訪客的互動(dòng),并不能作為評(píng)估站點(diǎn)活躍度的唯一準(zhǔn)則,雙向或者多向的訪客之間的互動(dòng)才是真正意義上的互動(dòng)。站點(diǎn)內(nèi)容的價(jià)值并不是簡(jiǎn)單的由站長(zhǎng)進(jìn)行編輯維護(hù)就可以完成,站長(zhǎng)發(fā)布的內(nèi)容僅僅是站長(zhǎng)根據(jù)自己的分析得出訪客需求,并不能充分反映訪客多層次、多方面的需求。只有訪客提供的內(nèi)容才能充分反映出訪客的需求,而且訪客提供的內(nèi)容更加貼切方方面面,更能滿(mǎn)足其他訪客的需求,更容易讓訪客產(chǎn)生共鳴。訪客之間產(chǎn)生互動(dòng),建立朋友關(guān)系,訪客會(huì)以站點(diǎn)為橋梁進(jìn)行溝通,如此形成的訪客關(guān)系將會(huì)為站點(diǎn)產(chǎn)生凝聚力發(fā)揮重要作用。隨著訪客關(guān)系變得更加緊密和龐大,訪客關(guān)系鏈即會(huì)逐步形成,訪客以站點(diǎn)為紐帶進(jìn)行溝通和交流,或高興、或憤怒、或沉默、或分享、或號(hào)召,均是在參與站點(diǎn)價(jià)值的建設(shè),在不知不覺(jué)中訪客會(huì)對(duì)站點(diǎn)的價(jià)值越來(lái)越認(rèn)同,站點(diǎn)成為訪客長(zhǎng)期駐留的場(chǎng)所,成為訪客愿意付出時(shí)間分享心得的平臺(tái)。訪客關(guān)系鏈的形成,訪客核心成員的出現(xiàn),明星會(huì)員的積極付出,站點(diǎn)的價(jià)值會(huì)得到更好的累積,能夠吸引更多的訪客對(duì)站點(diǎn)價(jià)值產(chǎn)生認(rèn)同,訪客規(guī)模會(huì)得到擴(kuò)大,站點(diǎn)也會(huì)逐步朝著更好的方向發(fā)展。
三、訪客對(duì)站點(diǎn)價(jià)值的認(rèn)同和訪客關(guān)系圈的形成直接影響著站點(diǎn)盈利。
站長(zhǎng)們運(yùn)營(yíng)站點(diǎn)的目的是盈利,無(wú)論您怎樣運(yùn)營(yíng)您的站點(diǎn),最終要落實(shí)到盈利上,站點(diǎn)沒(méi)有盈利,就沒(méi)有發(fā)展。訪客對(duì)站點(diǎn)價(jià)值的認(rèn)同和訪客關(guān)系鏈的形成是相輔相成的,價(jià)值認(rèn)同可以讓訪客積極分享他們的心得,提升站點(diǎn)價(jià)值,站點(diǎn)價(jià)值提升,可以吸引更多的訪客訪問(wèn),形成更廣泛的訪客關(guān)系鏈。訪客關(guān)系的培養(yǎng),可以幫助訪客的自我展示意識(shí),人與人之間的虛榮心和自我認(rèn)同意識(shí),會(huì)促進(jìn)訪客分享能力技術(shù),增進(jìn)站點(diǎn)價(jià)值的累積,訪客關(guān)系鏈的逐步擴(kuò)大和完善將會(huì)大大的提升站點(diǎn)價(jià)值。價(jià)值認(rèn)同和訪客關(guān)系鏈的主體都是訪客,訪客才是站點(diǎn)發(fā)展的關(guān)鍵,站長(zhǎng)們就從直接深入的推廣第一個(gè)訪客開(kāi)始運(yùn)營(yíng)站點(diǎn)吧。價(jià)值和關(guān)系意味著盈利,因?yàn)閮r(jià)值和關(guān)系圈是站點(diǎn)盈利不可以缺少的條件。例如,賬號(hào)的資格認(rèn)證,就是站點(diǎn)的一種盈利模式。訪客關(guān)系可以直接表現(xiàn)為交易關(guān)系,交易是人與人之間的交易,將訪客關(guān)系轉(zhuǎn)化為交易關(guān)系就可以實(shí)現(xiàn)盈利,例如,從訪客交易中收取中間費(fèi),就可以實(shí)現(xiàn)站點(diǎn)盈利。因此,作為站長(zhǎng)一定要積極的深入的推廣訪客,而不要停留于表面。
本文標(biāo)題:訪客對(duì)站點(diǎn)價(jià)值的認(rèn)同是站點(diǎn)發(fā)展的關(guān)鍵指
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