網(wǎng)站改版的必要性,改版前應(yīng)該做些什么?

2022-05-30    分類(lèi): 網(wǎng)站改版

上海網(wǎng)站建設(shè)中心邀你一起關(guān)注網(wǎng)站改版的必要性,改版前應(yīng)該做些什么?企業(yè)網(wǎng)站真的永遠(yuǎn)只需要一個(gè)嗎?其實(shí)不然,在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的大背景下,隨著用戶(hù)的審美能力不斷提高,網(wǎng)站要發(fā)展,就必須轉(zhuǎn)變,還有就是企業(yè)需要部署戰(zhàn)略的時(shí)候,再建設(shè)一個(gè)網(wǎng)站也都是有的。

在網(wǎng)站未改版之前,當(dāng)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)一段時(shí)間以后,就會(huì)出現(xiàn)客戶(hù)體驗(yàn)度下降,效果慢慢下降,不妨對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行重新規(guī)劃下網(wǎng)站。網(wǎng)站改版不意味著全部重新做,可以做一些看似微小的改進(jìn),或許都能有明顯的效果。

網(wǎng)站改版,首先要明了一個(gè)問(wèn)題,為什么要改版?也就是網(wǎng)站改版的必要性,只有知道原因,才能知道方向,才能把網(wǎng)站越改越好!

小編接觸的客戶(hù),一般都是因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有人問(wèn)了,感覺(jué)很不好看,才改版。其實(shí)不僅僅是因?yàn)檫@個(gè),如果您業(yè)務(wù)擴(kuò)大了,原本的網(wǎng)站就不一定能滿足你的要求;還有就是訪問(wèn)量低;訪問(wèn)量雖然大,但是轉(zhuǎn)化率太低了等。

網(wǎng)站改版的必要性,具體原因如下:

1、原先做的網(wǎng)站制作簡(jiǎn)單,功能存在較多缺陷,沒(méi)有營(yíng)銷(xiāo)效果。由于以前在做網(wǎng)站的時(shí)候,公司發(fā)展的也不大,或者是公司人員都不懂網(wǎng)站,所以就沒(méi)有認(rèn)真策劃,就做了個(gè)很簡(jiǎn)單在網(wǎng)絡(luò)上先建個(gè)架子再說(shuō),就更別說(shuō)網(wǎng)站的營(yíng)銷(xiāo)性質(zhì)了。

2、由于網(wǎng)站做的過(guò)早,對(duì)于后臺(tái)功能的要求現(xiàn)在已經(jīng)完全滿足不了了,而且會(huì)有網(wǎng)站美觀度也達(dá)不到最近兩年高大上的需求,這種情況就很?chē)?yán)重影響到網(wǎng)站的美觀度。

3、隨著企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展,原本的市場(chǎng)已經(jīng)不能滿足企業(yè)的需求,那樣的話,網(wǎng)站上很多東西都不能用,而且營(yíng)銷(xiāo)性太低。

4、企業(yè)宣傳方式、策略的改變,而且企業(yè)標(biāo)志和總體風(fēng)格都有改變的話,就整體需要修改了,畢竟企業(yè)的宣傳需要統(tǒng)一。

5、前臺(tái)不美觀

隨著時(shí)代潮流的改變,審美觀的革新,一些老站的風(fēng)格已經(jīng)不能夠滿足現(xiàn)在客戶(hù)的感官需求了,所以網(wǎng)站需要前臺(tái)改版,吸引住客戶(hù)的眼球;

6、網(wǎng)站雖專(zhuān)業(yè)、美觀,卻無(wú)訪問(wèn)量。造就眾多“花瓶”式企業(yè)網(wǎng)站的癥結(jié)何在? 上海網(wǎng)站建設(shè)中心創(chuàng)新互聯(lián)認(rèn)為,一方面是因?yàn)槠髽I(yè)對(duì)網(wǎng)站的價(jià)值缺乏理性、全面的認(rèn)識(shí);不知道企業(yè)網(wǎng)站要起到其作用是建立在流量的基礎(chǔ)之上。另方面大多數(shù)企業(yè)管理人員對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平有限,使得網(wǎng)站的專(zhuān)業(yè)水平難以得到明顯提高,嚴(yán)重限制了企業(yè)網(wǎng)站的價(jià)值。

7、網(wǎng)站訪問(wèn)量大,但客戶(hù)轉(zhuǎn)化率太低。對(duì)于一個(gè)企業(yè)/公司網(wǎng)站而言,網(wǎng)站本身設(shè)計(jì)不專(zhuān)業(yè)、不美觀,用戶(hù)體驗(yàn)不佳,即便投入重金做了網(wǎng)站推廣往往也是收效甚微,所以科學(xué)的方式除了進(jìn)行必須的網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)推廣之外,把網(wǎng)站做專(zhuān)業(yè),提供用戶(hù)體驗(yàn)將更為重要,這也是為什么越來(lái)越多的企業(yè)愿意花重金進(jìn)行網(wǎng)站的更新改版,提高用戶(hù)體驗(yàn),提高客戶(hù)轉(zhuǎn)化率的原因。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)要順利的開(kāi)展,網(wǎng)站功能的好壞至關(guān)重要.如果你的網(wǎng)站很精美,也推廣了,但卻沒(méi)有給你帶來(lái)效益,這說(shuō)明你的網(wǎng)站只是病態(tài)的網(wǎng)站.根據(jù)企業(yè)網(wǎng)站的特點(diǎn)作出系統(tǒng)的診斷,并且制定出適合自己的整體改版方案,這才是開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的根本之道. 創(chuàng)新互聯(lián)從整個(gè)行業(yè)出發(fā),綜合業(yè)界現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì),設(shè)計(jì)中心全力為您推出面向營(yíng)銷(xiāo)的網(wǎng)站制作方案,并一直致力于健康、有效、專(zhuān)業(yè)、快捷網(wǎng)站改版工作中. 上海網(wǎng)站建設(shè)中心創(chuàng)新互聯(lián)對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行改版的理由如下:

網(wǎng)站改版的理由(網(wǎng)站當(dāng)前所存在的問(wèn)題)

網(wǎng)站當(dāng)前的功能有待完善(站內(nèi)搜索功能、搜索的項(xiàng)目、網(wǎng)站的會(huì)員登錄和會(huì)員申請(qǐng)等)

網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率停滯不前

網(wǎng)站添加了內(nèi)容后,可用性下降

網(wǎng)站不能順利的運(yùn)行

公司業(yè)務(wù)的未來(lái)發(fā)展方向或服務(wù)有所變動(dòng)

網(wǎng)站有些過(guò)時(shí),顯的有些土氣

很多人反應(yīng)網(wǎng)站使用起來(lái)很困難

網(wǎng)站改版失敗的典型案例

網(wǎng)站改版后可用性并沒(méi)有改善

網(wǎng)站的設(shè)計(jì)有所改善但轉(zhuǎn)化數(shù)卻沒(méi)有上升

網(wǎng)站改版融入了太多大家的想法所以有些雜亂無(wú)章

滿足于網(wǎng)站改善后的效果,但是沒(méi)有關(guān)注網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率的提高,可謂沒(méi)有改善

網(wǎng)站改版時(shí)沒(méi)有設(shè)定改版目標(biāo),所以無(wú)從判斷網(wǎng)站改版成功與否

網(wǎng)站目標(biāo)的設(shè)定不夠準(zhǔn)確,改版后的網(wǎng)站沿著錯(cuò)誤的方向進(jìn)行下去

我并不否認(rèn),為了解決網(wǎng)站現(xiàn)存的問(wèn)題,防止改版失敗,網(wǎng)站的設(shè)計(jì)也是一個(gè)很重要的因素。但是除了網(wǎng)站設(shè)計(jì)之外是不是還有其它更重要的因素呢?

究竟什么才是網(wǎng)站改版的重要因素呢,我們應(yīng)該做些什么呢?

網(wǎng)站改版前的現(xiàn)狀分析是第一步

網(wǎng)站改版是為了解決當(dāng)前網(wǎng)站所存在的問(wèn)題而進(jìn)行的。正因如此我們首先應(yīng)該明確網(wǎng)站當(dāng)前迫切需要加以改善的問(wèn)題點(diǎn)。傾聽(tīng)網(wǎng)站相關(guān)者的意見(jiàn),調(diào)查出當(dāng)前網(wǎng)站存在的問(wèn)題是非常重要的。但是僅僅做到這些就足夠了嗎?

例如,我們知道網(wǎng)站當(dāng)前存在著轉(zhuǎn)化停滯不前的問(wèn)題,但是如果我們不去弄清原因的話,是沒(méi)法采取措施的;網(wǎng)站當(dāng)前存在著使用性很差的問(wèn)題,如果我們不清楚究竟是哪一部分出現(xiàn)問(wèn)題的話,我們就無(wú)法將網(wǎng)站改善成為使用性很強(qiáng)的網(wǎng)站。當(dāng)網(wǎng)站所提供的內(nèi)容不能迎合用戶(hù)的需要的時(shí)候,我們需要去探究那些符合用戶(hù)需要的內(nèi)容。

像這樣的具體問(wèn)題如果沒(méi)能準(zhǔn)確的把握問(wèn)題產(chǎn)生的原因的話,就很難摸索到一條正確的解決途徑,也很難拿出一個(gè)很好的解決方案。

這個(gè)時(shí)候,我們就需要采取策略了。

1、網(wǎng)站改版前期調(diào)研

客戶(hù)所在行業(yè)、客戶(hù)本身深度分析,包括行業(yè)特征、客戶(hù)特征、客戶(hù)需求、客戶(hù)企業(yè)文化、客戶(hù)品牌特色、客戶(hù)宣傳戰(zhàn)略、客戶(hù)發(fā)展戰(zhàn)略、客戶(hù)管理運(yùn)營(yíng)特色.

網(wǎng)站目標(biāo)用戶(hù)需求調(diào)查,,了解網(wǎng)站目標(biāo)用戶(hù)的深度需求、使用趨向、整體偏好.

客戶(hù)原有網(wǎng)站整體診斷、分析,總結(jié)存在的問(wèn)題.

(一)網(wǎng)站日志分析

是指利用網(wǎng)站分析工具,分析網(wǎng)站的現(xiàn)狀和問(wèn)題的一種方法。

利用網(wǎng)站分析能夠明確網(wǎng)站當(dāng)前的狀況,例如網(wǎng)頁(yè)瀏覽數(shù),唯一訪問(wèn)者數(shù),站內(nèi)搜索關(guān)鍵字和網(wǎng)站平均停留時(shí)間等信息。這些數(shù)據(jù)可以作為網(wǎng)站改版后的目標(biāo)值設(shè)定以及SEO對(duì)策的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI)。

更進(jìn)一步的說(shuō),網(wǎng)站分析不僅僅能夠獲得以上這些信息。通過(guò)對(duì)網(wǎng)站訪問(wèn)者在網(wǎng)站內(nèi)的行為分析還可以發(fā)現(xiàn)很多網(wǎng)站存在的其他問(wèn)題。例如:

在完成轉(zhuǎn)化目標(biāo)的過(guò)程中哪些環(huán)節(jié)存在著瓶頸;

網(wǎng)站改版后哪些原有的用戶(hù)導(dǎo)航線路應(yīng)該被保留;

網(wǎng)站的哪些位置更容易被用戶(hù)點(diǎn)擊;

哪些信息最符合用戶(hù)的需要;

是否存在跳出率很高的網(wǎng)頁(yè);

新訪問(wèn)者和再訪問(wèn)者的比例如何;

新訪問(wèn)者和再訪問(wèn)者瀏覽網(wǎng)頁(yè)的傾向是否有所不同;

等等問(wèn)題都可以一目了然。

通過(guò)以上這些具體的分析結(jié)果,我們?cè)诰W(wǎng)站改版時(shí)就會(huì)變得游刃有余,更加明確應(yīng)該注意哪些問(wèn)題,怎樣進(jìn)行誘導(dǎo)用戶(hù)的導(dǎo)航設(shè)計(jì)、網(wǎng)頁(yè)的排版和內(nèi)容填充。同時(shí),在評(píng)估網(wǎng)站改版后是否改善了網(wǎng)站現(xiàn)存問(wèn)題時(shí),網(wǎng)站分析也是非常有幫助的。

(二)啟發(fā)式評(píng)估

啟發(fā)式評(píng)估是基于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家的啟發(fā)式(運(yùn)用自己的經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)的知識(shí)去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題)和網(wǎng)站設(shè)計(jì)的基本原則,去評(píng)價(jià)網(wǎng)站:是否具備其應(yīng)有的基本要素,是否背離了網(wǎng)站的基本原則等的一種分析網(wǎng)站問(wèn)題的檢證方法。

以可用性和可訪問(wèn)性的觀點(diǎn),進(jìn)行全面的,綜合的檢證,可以明確當(dāng)前網(wǎng)站缺少哪些要素,這種評(píng)估效果可以直接反映到網(wǎng)站改版之中。要想進(jìn)一步挖掘產(chǎn)生這些問(wèn)題(運(yùn)用網(wǎng)站分析所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題)的原因時(shí),啟發(fā)式評(píng)估的作用也是很明顯。

(三)可用性測(cè)試

也叫做用戶(hù)測(cè)試,是指事先準(zhǔn)備一些網(wǎng)站的問(wèn)題和測(cè)試腳本對(duì)預(yù)設(shè)的目標(biāo)用戶(hù)進(jìn)行測(cè)試,通過(guò)對(duì)測(cè)試者的轉(zhuǎn)化達(dá)成狀況和測(cè)試者的評(píng)價(jià),明確網(wǎng)站的可用性相關(guān)問(wèn)題的一種評(píng)價(jià)方法。

這種方法與啟發(fā)式評(píng)估相比,缺點(diǎn)是在檢討問(wèn)題和腳本,招募測(cè)試者等方面需要一些開(kāi)銷(xiāo),優(yōu)點(diǎn)是可以發(fā)現(xiàn)對(duì)象網(wǎng)站的固有問(wèn)題。

運(yùn)用用戶(hù)可用性測(cè)試的分析手法能夠發(fā)現(xiàn)誘導(dǎo)用戶(hù)的導(dǎo)航設(shè)計(jì),網(wǎng)頁(yè)的排版,網(wǎng)頁(yè)語(yǔ)言和網(wǎng)站使用說(shuō)明等相關(guān)問(wèn)題,加以采用適當(dāng)?shù)慕鉀Q對(duì)策進(jìn)行網(wǎng)站改版,堪稱(chēng)好。

(四)用戶(hù)與網(wǎng)站的交互數(shù)據(jù)分析 / 問(wèn)卷調(diào)查分析 / 用戶(hù)訪談

這些方法可以直接把握用戶(hù)對(duì)網(wǎng)站的內(nèi)容、網(wǎng)站的可用性、用戶(hù)在使用網(wǎng)站時(shí)的困擾、使用對(duì)象網(wǎng)站的背景等的心聲。

運(yùn)用網(wǎng)站分析可以把握用戶(hù)在網(wǎng)站內(nèi)的行為,但是不能把握用戶(hù)訪問(wèn)網(wǎng)站時(shí)的詳細(xì)背景。當(dāng)然也無(wú)法把握啟發(fā)式評(píng)估和網(wǎng)站可用性等信息。

訪問(wèn)網(wǎng)站的用戶(hù)肯定是遇到了什么問(wèn)題或是存在著某種目的訪問(wèn)網(wǎng)站的,在用戶(hù)看來(lái)網(wǎng)站肯定能夠滿足他的需求的。如果靈活的運(yùn)用:用戶(hù)與網(wǎng)站間交互的數(shù)據(jù)分析/問(wèn)卷調(diào)查分析/用戶(hù)的訪談等方法,可以準(zhǔn)確的把握住用戶(hù)的需求,網(wǎng)站改版時(shí)將這些內(nèi)容填充到網(wǎng)站中,就能使網(wǎng)站變成用戶(hù)“可以使用”并“喜歡使用”的網(wǎng)站了。

到這里我給大家介紹了網(wǎng)站日志分析、啟發(fā)式評(píng)估、網(wǎng)站可用性測(cè)試、用戶(hù)與網(wǎng)站間交互數(shù)據(jù)分析、問(wèn)卷調(diào)查分析、用戶(hù)訪談等方法。不能說(shuō)在網(wǎng)站改版時(shí)必須一一實(shí)施以上所有方法,但反過(guò)來(lái)也不能只實(shí)施其中某一個(gè)方法。要根據(jù)自身網(wǎng)站的特點(diǎn),采取與之相對(duì)應(yīng)的方法才會(huì)有效果。

2、網(wǎng)站改版前期溝通策劃

就目標(biāo)用戶(hù)需求調(diào)查與診斷分析與客戶(hù)進(jìn)行溝通協(xié)商.最后確定網(wǎng)站改版的整個(gè)方向與進(jìn)行方式,全面確定網(wǎng)站改版的整個(gè)流程與有效運(yùn)行機(jī)制.

在以上工作的基礎(chǔ)上,詳細(xì)制定網(wǎng)站結(jié)構(gòu)規(guī)劃、內(nèi)容定位,并在此基礎(chǔ)上編寫(xiě)《網(wǎng)站改版具體實(shí)施方案》.

就具體實(shí)施方案與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通,確定網(wǎng)站改版的各個(gè)具體細(xì)節(jié).

3、網(wǎng)站改版的實(shí)施

根據(jù)網(wǎng)站改版實(shí)施方案,整合組織各部門(mén)人員,有效分配和整合資源,對(duì)改版項(xiàng)目進(jìn)行全面的開(kāi)發(fā)建設(shè). 我們將改善原網(wǎng)站的網(wǎng)頁(yè)美工.開(kāi)發(fā)客戶(hù)需要的應(yīng)用功能.優(yōu)化網(wǎng)站代碼,以利于營(yíng)銷(xiāo)為原則,每個(gè)細(xì)節(jié)都注重引擎的喜好,力爭(zhēng)在同類(lèi)網(wǎng)站中獲得比較前的排名.

對(duì)開(kāi)發(fā)整合之后的項(xiàng)目成品,進(jìn)行功能及運(yùn)行性能的測(cè)試,并通過(guò)測(cè)試將糾正開(kāi)發(fā)過(guò)程可能出現(xiàn)的偏差,修正過(guò)后的網(wǎng)站將移植入實(shí)際運(yùn)營(yíng)環(huán)境,繼續(xù)進(jìn)行整合測(cè)試,直至網(wǎng)站完全開(kāi)放.發(fā)布.

針對(duì)改版后的網(wǎng)站進(jìn)行用戶(hù)滿意度調(diào)查,及時(shí)修改糾正新版網(wǎng)站中不太合理或不足的地方,保證網(wǎng)站大限度地滿足目標(biāo)用戶(hù)的所有需求.

文章名稱(chēng):網(wǎng)站改版的必要性,改版前應(yīng)該做些什么?
URL地址:http://muchs.cn/news24/160824.html

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