2014-10-04 分類: 網(wǎng)站建設(shè)
移動商務(wù)應(yīng)用實例設(shè)計一個更有利可圖的項目設(shè)計師這些天甚至不涉及桌面。這是因為成都網(wǎng)站制作在過去的幾年中,越來越多的人使用手機,其中還包括花時間購物。一個好的經(jīng)驗法則,作為一個設(shè)計師,是去你的用戶都趨之若鶩,你會在那里找到大量的價值。
零售應(yīng)用程序的設(shè)計是非常有趣,因為這一切都?xì)w結(jié)到轉(zhuǎn)換。一個錯誤的決策,這很可能意味著大量的收入損失你的客戶。而一些良好的設(shè)計和UX的公約適用于零售應(yīng)用程序,一些設(shè)計選擇你要優(yōu)化的用戶體驗可能會讓你大吃一驚。
最后,最重要的是什么,什么不是。
包括完整的產(chǎn)品細(xì)節(jié)和評論
當(dāng)設(shè)計你的單個產(chǎn)品頁面上你的零售應(yīng)用程序,一定要給你的顧客都想在信息的方式。雖然它的移動,他們?nèi)匀灰ㄖ櫩?。你必須為你的小屏幕房地產(chǎn)在設(shè)計單個產(chǎn)品頁面,所以不要浪費空間。
亞馬遜提供在有限的屏幕空間的問題,一個聰明的例子:他們只是決定設(shè)計滾動網(wǎng)頁的應(yīng)用程序來讓用戶滾動到吸收所有的每一個信息豐富、單品頁。
以產(chǎn)品頁為Saucony原始男人的影子原來的運動鞋。
這個超長的頁面內(nèi)容完整的產(chǎn)品細(xì)節(jié):
從不同的角度?高質(zhì)量和清晰的圖像
?大小和顏色信息
?價格范圍
?激勵信息(免費退貨)
?龐大而引人注目的行動號召按鈕
?描述
?詳細(xì)功能列表
?相關(guān)項目的建議
?客戶提出的問題和評論
獲得所有這些信息在一個零售應(yīng)用程序的真正改善客戶體驗!
客戶評論是有用的因為他們了解潛在買家誰想要知道誰已經(jīng)購買了這個項目的人發(fā)現(xiàn)。
如果世界上大的在線零售商的產(chǎn)品頁面設(shè)置這樣的,機會是很好的理由,并優(yōu)化轉(zhuǎn)換。亞馬遜提供設(shè)計師一個偉大的模板如何成功的移動產(chǎn)品頁面設(shè)計。
冷靜的注冊請求
轉(zhuǎn)換一個巨大的障礙,要求消費者預(yù)先登記。有很高的風(fēng)險,他們會立刻離開那里。這也是真正的桌面上。然而,在移動,你的零售應(yīng)用體驗提供了更小的屏幕房地產(chǎn),這使得注冊一個更大的麻煩。這就是為什么,如果你一定要問你的顧客登記,你得付出極高的返回值是他們的麻煩。
從尼爾森/諾爾曼集團的研究證明了這一點,所謂的登錄墻消費者提示登記在APP越氣餒。
相反,你有三個選擇:
?使用互惠原理給顧客一個注冊的前期高價的原因
?利用社會登錄
?讓他們用客人結(jié)帳功能,不讓他們浪費時間注冊后才可以使用您的應(yīng)用程序
當(dāng)品牌為你設(shè)計一個應(yīng)用程序具有較低的知名度,那么你的利益得到用戶登記要比正常的更大。
男裝零售商弗蘭克+橡木不需要你預(yù)先登記。事實上,你可以去商店立即。然而,當(dāng)你有東西在你的車,你想退房,他們提示你登記,但允許社會登錄,已證明減少購物車放棄率因為你的顧客,想也不要想,記住一個新的用戶名和密碼。
讓消費者完全控制自己的購物車/籃子
好的用戶體驗給你的用戶完全控制在零售業(yè)的應(yīng)用。根據(jù)谷歌自己的零售應(yīng)用程序的建議,幫助顧客是好實踐編輯自己的車或籃在任何階段,在他們的購買流程。
如果你的顧客要退了幾步,在購買流程說,在賬頁或后續(xù)頁面導(dǎo)致挫折和導(dǎo)致摩擦通常會被平滑的轉(zhuǎn)換過程。挫折和摩擦,最終導(dǎo)致報廢,因此更少的轉(zhuǎn)換和銷售。
在沃爾瑪APP,顧客可以直接編輯購買權(quán)在結(jié)帳頁面項目數(shù)量,無需在購買流量返回到之前的任何頁面。因此,消費者誰想要改變他們的想法買得量調(diào)整自己喜歡的完全自由和控制直到最后一刻才點擊檢查按鈕多少項目。
不要讓它很難找到客戶服務(wù)信息
在手機零售,偉大的UX密切關(guān)系到提供卓越的客戶服務(wù)??蛻舴?wù)是一個巨大的組件總是確保客戶可以看到在線零售商的聯(lián)系信息,因為他們會得到他們想要通過電子郵件或電話溝通問題或意見。這個信息很容易找到也可作為一種提高應(yīng)用程序的可靠性。
Wayfair的應(yīng)用向我們展示了如何顯示聯(lián)系人信息很容易,所以它將顧客的放心,提供聯(lián)系信息,很容易提供UX。在他們的帳戶頁面,顧客可以選擇電子郵件或如果他們有問題或遇到的問題在他們結(jié)帳過程或更廣泛的應(yīng)用體驗直接調(diào)用Wayfair。注意聯(lián)系信息是網(wǎng)頁的頂部附近;消費者甚至不需要向下滾動找到它。
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零售應(yīng)用不同于其他應(yīng)用程序
沒有其他的應(yīng)用程序,你必須在這樣一種方式,直接影響到轉(zhuǎn)換的最重要的企業(yè)設(shè)計,這是購買銷售。這是什么使零售應(yīng)用程序比其他類型的應(yīng)用程序更為緊迫釘和UX設(shè)計。
一些好實踐應(yīng)用到桌面,如確保所有聯(lián)系人信息都是可獲得的。然而,一些做什么,喜歡用長滾動頁面似乎有點反直覺的移動,由于較小的屏幕房地產(chǎn),需要有一個更快的頁面和經(jīng)驗。
最重要的是良好的移動用戶體驗設(shè)計。當(dāng)你這樣做時,你可以很快確定什么可行,什么不設(shè)計零售應(yīng)用程序時。
本文名稱:移動商務(wù)應(yīng)用實例設(shè)計
標(biāo)題路徑:http://muchs.cn/news25/20375.html
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