社區(qū)電商是繼社交電商后的下一個(gè)風(fēng)口嗎？

隨著傳統(tǒng)電商紅利的耗盡，越來(lái)越多的人開(kāi)始關(guān)注“新零售”領(lǐng)域。繼拼多多社交電商城后，又誕生了一種新的電商模式——社區(qū)電商，而社區(qū)電商的雛形是社區(qū)團(tuán)購(gòu)。這兩年社區(qū)團(tuán)購(gòu)無(wú)疑成為了最火的裂變營(yíng)銷方式之一。目前仍然處于風(fēng)口期，收割社交電商的紅利。所以把社區(qū)團(tuán)購(gòu)打五星，是因?yàn)槠者m性、借鑒性強(qiáng)，不管是小區(qū)門口的水果店，還是餐館，甚至是個(gè)人，也都適合通過(guò)社交電商的方式操作。

社區(qū)團(tuán)購(gòu)區(qū)別于線上支付+到店消費(fèi)的O2O模式，也不是線上支付+物流配送的商品電商模式，而是圍繞社區(qū)流量做入口，針對(duì)社區(qū)居民剛需，做高頻低值的商品交易。主要利用用戶地理位置較近的社區(qū)為團(tuán)體，通過(guò)微信群、小程序的形勢(shì)進(jìn)行團(tuán)購(gòu)，而商家在其中也省去了中間的環(huán)節(jié)，直接將商品配送到社區(qū)中的團(tuán)長(zhǎng)即可，然后用戶在到團(tuán)長(zhǎng)那里提取商品，基于中國(guó)龐大的社區(qū)總量，社區(qū)電商擁有極大的市場(chǎng)與發(fā)展?jié)摿?，這也是社區(qū)電商企業(yè)能夠吸引投資的關(guān)鍵因素。

社區(qū)電商是懶人經(jīng)濟(jì)催生的移動(dòng)消費(fèi)?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，人人擁有移動(dòng)端，人們擅長(zhǎng)使用智能手機(jī)，也養(yǎng)成了隨時(shí)隨地下單的習(xí)慣，并且具備更強(qiáng)的消費(fèi)能力，愿意為服務(wù)付費(fèi)。很明顯原來(lái)以店為中心、到店購(gòu)買的經(jīng)營(yíng)模式已無(wú)法滿足當(dāng)下的消費(fèi)需求，懶人們需要的是一種全新的即時(shí)性、碎片化、集成式的移動(dòng)消費(fèi)體驗(yàn)。

居高不下的店面成本推動(dòng)了社區(qū)電商的發(fā)展。對(duì)于零售商來(lái)說(shuō)，租金和人力成本不斷上升，而商品的滲透率卻不高，社區(qū)電商模式能在線上給商家開(kāi)設(shè)一個(gè)虛擬貨架，形成對(duì)線下店面的補(bǔ)充甚至逐步取代，自然受商戶歡迎。

原有便利體系、商品結(jié)構(gòu)落后。大賣場(chǎng)等原有的便利體系，都是傳統(tǒng)品牌巨頭在壟斷廣告宣傳和貨架，也就是消費(fèi)者并沒(méi)有真正實(shí)現(xiàn)自主篩選商品，而是在零售商和品牌商一起構(gòu)建的相對(duì)封閉的固定空間里挑選商品。而且傳統(tǒng)便利店只是響應(yīng)用戶的即時(shí)需求，商品結(jié)構(gòu)的調(diào)整相對(duì)滯后。但消費(fèi)者的自主性越來(lái)越強(qiáng)，需求越來(lái)越個(gè)性化，比如目前火熱的“網(wǎng)紅商品”便是便利體系無(wú)法滿足的，當(dāng)品牌商無(wú)法繼續(xù)完全掌控宣傳入口和滿足消費(fèi)者需求，能提供豐富的單品數(shù)量的社區(qū)電商模式就凸顯出自己的優(yōu)勢(shì)。

社區(qū)電商既繼承了原有便利體系零散網(wǎng)店的便利優(yōu)勢(shì)，又突破了區(qū)域、規(guī)模的限制，實(shí)現(xiàn)線上線下全方位互動(dòng)。

根據(jù)公開(kāi)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，2018年社區(qū)電商得到了資本的青睞，融資總額達(dá)四十億元。約有40家具有一定影響力的企業(yè)入局，，融資總額已超過(guò)40億元，巨額融資已超過(guò)6家，而這個(gè)數(shù)據(jù)仍在不斷刷新。

2019年，58到家作為上門服務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)軍者，其憑借多年服務(wù)力供應(yīng)鏈積累，以“社區(qū)團(tuán)購(gòu)”為切入點(diǎn)，推出了服務(wù)社區(qū)團(tuán)購(gòu)的創(chuàng)新模式。

壹度易購(gòu)?fù)ㄟ^(guò)線上+線下的社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式，憑借公司多年的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和成熟的供應(yīng)鏈體系、倉(cāng)儲(chǔ)體系，正在成為社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)中的標(biāo)桿品牌。零成本、高回報(bào)的模式，很快吸引了不少創(chuàng)業(yè)者的加入。平臺(tái)上線短短幾個(gè)月，壹度易購(gòu)就在安徽、江蘇地區(qū)開(kāi)通了6個(gè)加盟縣市，還有不少周邊城市正在洽談合作中。

京東上線“友家鋪?zhàn)印?a target="_blank">小程序，定義為“京東直屬社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)”，產(chǎn)品包括服飾、休食、日用百貨、美妝護(hù)膚等類目，主攻二三線城市市場(chǎng)。

蘇寧小店在年初上線社區(qū)團(tuán)購(gòu)，并規(guī)劃在全國(guó)范圍內(nèi)招募十萬(wàn)個(gè)團(tuán)長(zhǎng),搶占社區(qū)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)。

大型電商快步發(fā)展，中小零售商也迎頭趕上。浙江安吉和家便利店以布局社區(qū)團(tuán)購(gòu)為切入點(diǎn)，打造安吉縣本地的精致“菜籃子”已頗有成效。自2018年10月和家全渠道超級(jí)零售系統(tǒng)上線以來(lái)，和家在安吉城區(qū)已有自營(yíng)實(shí)體店鋪3家，開(kāi)設(shè)100多個(gè)社群，自提點(diǎn)近200個(gè)，基本輻射城區(qū)主要中大型住宅小區(qū)，增加社區(qū)便民靈活度。單單社區(qū)團(tuán)購(gòu)會(huì)員體量三萬(wàn)多人，日均交易額近5萬(wàn)。

但是也有很多平臺(tái)“死在了路上”，或關(guān)閉服務(wù)或艱難轉(zhuǎn)型，如曾獲得1億元天使投資一炮而紅的叮咚小區(qū)，背靠拉卡拉社區(qū)電商身邊小店、紅極一時(shí)的社區(qū)001、甚至順豐嘿客等等。我們不禁要問(wèn)，是什么造成了如此冰火兩重天的不同結(jié)果，要做好社區(qū)電商需要解決哪些問(wèn)題？

企業(yè)對(duì)于團(tuán)長(zhǎng)的控制問(wèn)題。社區(qū)電商企業(yè)為了重新奪回戰(zhàn)爭(zhēng)的主導(dǎo)權(quán)，開(kāi)始重視團(tuán)長(zhǎng)對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，有的平臺(tái)甚至直接采取避開(kāi)團(tuán)長(zhǎng)的方式，做自營(yíng)團(tuán)購(gòu)社群，但是線下社區(qū)人員結(jié)構(gòu)、人際關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜，企業(yè)想要完全憑借自營(yíng)社群的方式完成團(tuán)購(gòu)難度極大，需要付出的人力成本也是難以想象的。

社區(qū)電商企業(yè)對(duì)于供應(yīng)鏈、物流配送的體系建設(shè)問(wèn)題。對(duì)于絕大部分的社區(qū)電商企業(yè)來(lái)說(shuō)，它們的供應(yīng)鏈、物流配送還是僅僅局限在本市或本區(qū)域，社區(qū)電商想要做大做強(qiáng)，除了解決團(tuán)長(zhǎng)的問(wèn)題之外，建設(shè)大區(qū)域的供應(yīng)體系與物流配送體系也需要很長(zhǎng)的時(shí)間與大量的資本支持，另外用戶對(duì)于社區(qū)團(tuán)購(gòu)的剛需，也就是社區(qū)團(tuán)購(gòu)的真實(shí)市場(chǎng)究竟有多大，也是一個(gè)值得思考的問(wèn)題。

文章題目：社區(qū)電商是繼社交電商后的下一個(gè)風(fēng)口嗎？
瀏覽路徑：http://www.muchs.cn/news27/104127.html

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