網(wǎng)頁(yè)評(píng)論區(qū)結(jié)構(gòu)如何設(shè)計(jì)展示

評(píng)論是內(nèi)容生產(chǎn)者和內(nèi)容消費(fèi)者溝通的橋梁，是提升產(chǎn)品活躍度的推動(dòng)力。要想更多的用戶加入評(píng)論的“戰(zhàn)場(chǎng)”，就需要營(yíng)造一個(gè)熱鬧的環(huán)境，選擇合適的評(píng)論展示方式就顯得非常重要。評(píng)論區(qū)的設(shè)計(jì)主要有3種結(jié)構(gòu)：線形分支結(jié)構(gòu)（平鋪是式設(shè)計(jì)）、樹形分支結(jié)構(gòu)（主題式設(shè)計(jì)）、蓋樓式設(shè)計(jì)。
一、線形分支結(jié)構(gòu)
又叫做平鋪式設(shè)計(jì)，評(píng)論內(nèi)容從上到下平鋪展示，功能邏輯簡(jiǎn)單，是最基礎(chǔ)的評(píng)論區(qū)展示方式。
優(yōu)點(diǎn)：
1. 產(chǎn)品邏輯簡(jiǎn)單，功能輕便
2. 適用的大多數(shù)場(chǎng)景和產(chǎn)品類型
缺點(diǎn)：
1. 用戶之間的對(duì)話沒(méi)有連續(xù)性，查看評(píng)論的用戶瀏覽內(nèi)容時(shí)比較費(fèi)勁
2. 評(píng)論區(qū)也顯得不夠熱鬧，無(wú)法吸引更多的用戶參與進(jìn)來(lái)
適用場(chǎng)景：
1. 評(píng)論量較小的內(nèi)容下方
2. 對(duì)評(píng)論回復(fù)的二級(jí)頁(yè)面
這種類型的評(píng)論模式回復(fù)狀態(tài)又分為兩種表現(xiàn)形式，一種是將原評(píng)論帶出，一種是直接@某人。如下圖：
1. 引用原評(píng)論
將回復(fù)的評(píng)論內(nèi)容直接展示出來(lái)。比較適合于評(píng)論量比較大，上文關(guān)系比較復(fù)雜，用戶群之間比較陌生的的評(píng)論區(qū)，有利于用戶更直觀的理解回復(fù)的上下文內(nèi)容。eg. 網(wǎng)易云音樂(lè)和愛奇藝
2. @某人
直接將回復(fù)的對(duì)象@出來(lái)，并不會(huì)展示前文內(nèi)容。
適用于評(píng)論內(nèi)容較小，或用戶群相對(duì)熟悉的場(chǎng)景中。eg. 微信朋友圈，聚焦在共同好友的社交范圍內(nèi)，大家彼此熟悉，評(píng)論量又相對(duì)較小，這種輕便的回復(fù)展示形式會(huì)讓頁(yè)面內(nèi)容更加輕便，有利于快速查看；

還有一種場(chǎng)景，就是回復(fù)的二級(jí)頁(yè)面，eg. 小紅書（某一條評(píng)論的回復(fù)內(nèi)容較多時(shí)，點(diǎn)擊查看更多進(jìn)入的頁(yè)面）

二、樹形分支結(jié)構(gòu)
又叫做主題式設(shè)計(jì)，就是將對(duì)單條評(píng)論的所有回復(fù)內(nèi)容集合在一起進(jìn)行展示，每條評(píng)論可以作為一個(gè)主題，再繼續(xù)進(jìn)行延展討論。如果討論的人數(shù)較多，就將對(duì)此內(nèi)容的回復(fù)折疊起來(lái)。
優(yōu)點(diǎn)：
1. 對(duì)評(píng)論的回復(fù)集合展示，形成一個(gè)子模塊，增加了主貼話題的延展性
2. 營(yíng)造出熱鬧的評(píng)論區(qū)氛圍，吸引更多的用戶參與討論
缺點(diǎn)：
1. 用戶之間的對(duì)話具有連續(xù)性，方便用戶進(jìn)行評(píng)論內(nèi)容的查看。
2. 評(píng)論區(qū)也顯得不夠熱鬧，無(wú)法吸引更多的用戶參與進(jìn)來(lái)。
適用場(chǎng)景：
1. 關(guān)注社區(qū)氛圍的休閑娛樂(lè)類產(chǎn)品中，視頻類、新聞?lì)?、音?lè)類、健身類等等

當(dāng)用戶要查看很多回復(fù)的時(shí)候，有兩種方式：
1. 跳轉(zhuǎn)新的頁(yè)面：這種展示形式可以讓用戶沉浸評(píng)論內(nèi)容中，比較適合于更關(guān)注社群互動(dòng)氛圍的產(chǎn)品（討論、互撕） eg. 騰訊視頻；還有主打評(píng)論的最右。
2. 在當(dāng)前頁(yè)面直接展開：每次只展示幾條內(nèi)容，比較適合于短視頻場(chǎng)景中輕便式的內(nèi)容展示，這樣的交互方式更多的還是讓用戶沉浸在視頻內(nèi)容上，不會(huì)因?yàn)轫?yè)面的跳轉(zhuǎn)而分散了用戶對(duì)主貼的注意力。eg. 抖音，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)

三、蓋樓式結(jié)構(gòu)
理解起來(lái)很簡(jiǎn)單，就是以第一條評(píng)論為地基搭建樓層，后來(lái)加入的回復(fù)都依次累加展示，樓層順序根據(jù)評(píng)論的時(shí)間進(jìn)行展示，最早評(píng)論的展示在最上方，這樣非常方便后來(lái)者對(duì)樓層內(nèi)容進(jìn)行瀏覽。
優(yōu)點(diǎn)：
1. 樓層內(nèi)容邏輯清晰，閱讀連貫性好，利于后來(lái)的用戶理解
2. 可以形成獨(dú)特的跟帖文化，樓里的內(nèi)容可以變成故事、詩(shī)等等
缺點(diǎn)：
1. 需要平臺(tái)用戶量夠大，評(píng)論積極性要夠高
2. 需要培養(yǎng)用戶的評(píng)論習(xí)慣
翻看了大量的主流APP，發(fā)現(xiàn)這種蓋樓形式就只出現(xiàn)在網(wǎng)易新聞里，獨(dú)樹一幟，這也得益于網(wǎng)易新聞超高的用戶基數(shù)和平臺(tái)培養(yǎng)出的參與互動(dòng)的良好習(xí)慣。
四、總結(jié)
今天主要講述3種評(píng)論區(qū)結(jié)構(gòu)：
線形分支結(jié)構(gòu)：適合評(píng)論量小，評(píng)論環(huán)境簡(jiǎn)單的產(chǎn)品中；
樹形分支結(jié)構(gòu)：適合于評(píng)論量大，需要營(yíng)造熱鬧氛圍的閑娛樂(lè)類產(chǎn)品中；
蓋樓式結(jié)構(gòu)：適合于評(píng)論量大，需要營(yíng)造熱鬧氛圍的產(chǎn)品中，目前使用范圍較小，需要對(duì)用戶進(jìn)行習(xí)慣的培養(yǎng)。

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