網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)師在和企業(yè)客戶直接溝通網(wǎng)站設(shè)計(jì)需求的時(shí)候需要注意的事

為了提高工作效率和溝通的準(zhǔn)確度，在企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)階段，一般網(wǎng)站建設(shè)公司都會(huì)安排網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)師直接和客戶進(jìn)行溝通頁(yè)面設(shè)計(jì)方面的想關(guān)事宜，不像以往客戶是無(wú)法和設(shè)計(jì)師進(jìn)行溝通的，為了不耽誤設(shè)計(jì)師的工作效率，一般都是網(wǎng)站客服在中間溝通好之后再轉(zhuǎn)達(dá)，后面經(jīng)過(guò)實(shí)踐證明，要想更快更好的做好網(wǎng)站頁(yè)面設(shè)計(jì)和最快的得到客戶的滿意和確認(rèn)，還是得網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)師和客戶直接溝通交流，客戶在多次溝通無(wú)果的情況下，也會(huì)要求和網(wǎng)站設(shè)計(jì)師直接溝通，由中間人傳達(dá)，難免會(huì)發(fā)生遺漏，可是有的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)師可能很少與客戶直接溝通，網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)師在和企業(yè)客戶直接溝通網(wǎng)站設(shè)計(jì)需求的時(shí)候需要注意的事：

要注意語(yǔ)氣態(tài)度

網(wǎng)站建設(shè)公司的技術(shù)人員一般說(shuō)話都比較直白，沒(méi)有專業(yè)的網(wǎng)站客服溝通起來(lái)委婉，那么當(dāng)設(shè)計(jì)師直接和客戶溝通的時(shí)候，一定要注意語(yǔ)氣和態(tài)度，始終保持尊重客戶，不要因?yàn)橐恍﹩?wèn)題，導(dǎo)致的溝通不暢，就比較煩躁，頂撞客戶，這個(gè)是一定不要發(fā)生的，如果把客戶惹毛了，客戶拒絕溝通，要求換人，那豈不是得不償失呢？所以在與客戶溝通的時(shí)候，語(yǔ)氣和態(tài)度一定要溫和，這樣效率也高，客戶的滿意度也好，工作進(jìn)行的更順利。

給客戶合理建議

在和客戶的溝通中，一定要多聽客戶去說(shuō)，去了解客戶的需求，聆聽客戶的心聲，知道客戶喜歡是什么樣的，才能更好的設(shè)計(jì)到客戶的心里去，但是也不能一味的客戶說(shuō)什么是什么，沒(méi)有了自己的主見，客戶找設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)制作網(wǎng)頁(yè)，也是想聽聽專業(yè)的意見的，可能客戶的想法和意見比較普通，作為網(wǎng)站設(shè)計(jì)師，如果有更好的建議和想法，可以建議客戶，說(shuō)給客戶聽，對(duì)企業(yè)網(wǎng)站有好處的建議，一般客戶是不會(huì)拒絕的。如果一味的只聽客戶的想法，客戶怎么說(shuō)怎么做，客戶反而會(huì)覺得，這個(gè)設(shè)計(jì)師一點(diǎn)能力也沒(méi)有。

得提高溝通能力

溝通能力好的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)師在和客戶溝通的時(shí)候，能很快了解到客戶的需求，并且設(shè)計(jì)制作出客戶滿意的頁(yè)面排版，溝通能力不佳的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)師，可能在溝通的過(guò)程中，總是抓不住客戶的重點(diǎn)，理解能力比較薄弱一點(diǎn)，如果一個(gè)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)師在和客戶直接的溝通后，還是設(shè)計(jì)不出來(lái)客戶滿意的頁(yè)面，那么一定要仔細(xì)想一想是不是自己哪里理解錯(cuò)了，重新再去溝通一遍需求，努力提高自己的溝通理解能力，這對(duì)后續(xù)的工作是有很大的幫助的。

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