眼瞅著在移動(dòng)社交領(lǐng)域,誰(shuí)也打不過(guò)微信,哪怕是與騰訊匹敵的阿里,想要介入移動(dòng)社交,也只能從辦公社交這樣的小口子進(jìn)入,比如說(shuō)“釘釘”的推出,也不敢與微型“正剛”。即便如此,也絲毫無(wú)法撼動(dòng)微信的根基。
于是乎,科技和互聯(lián)網(wǎng)公司幾乎已經(jīng)放棄了去推出新的社交平臺(tái),它們開(kāi)始回到原點(diǎn),想要從原點(diǎn)去尋找靈感,它們找到了短信。根據(jù)創(chuàng)新互聯(lián)觀察,近期以來(lái),包括錘子、oppo,都推出了一些短信類(lèi)社交應(yīng)用,如錘子科技的“子彈短信”,oppo的“閃念膠囊”。“如果我們要是按照這一思路,那么,電話撥號(hào)也應(yīng)該有創(chuàng)新的空間。”創(chuàng)新互聯(lián)一位設(shè)計(jì)師認(rèn)為,“撥號(hào)和短信可是手機(jī)的原生、原始、原本功能啊。”
創(chuàng)新互聯(lián)是一家位于成都的互聯(lián)網(wǎng)科技公司,公司在
建站、程序開(kāi)發(fā)、
商城系統(tǒng)開(kāi)發(fā)等方面,以設(shè)計(jì)見(jiàn)長(zhǎng)、以設(shè)計(jì)贏得了不錯(cuò)的口碑。
如果讓創(chuàng)新互聯(lián)來(lái)設(shè)計(jì)和規(guī)劃“電話撥號(hào)”,它們會(huì)遵循怎么的思路呢?
為什么要重新設(shè)計(jì)手機(jī)撥號(hào)?創(chuàng)新互聯(lián)認(rèn)為有兩個(gè)理由。
第一,電話的社交屬性是一直存在的,現(xiàn)在到了開(kāi)發(fā)的時(shí)機(jī)。社交幾乎是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的老大,掌握著社交就掌握著對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的控制權(quán)、流量權(quán)、變現(xiàn)權(quán),所以,沒(méi)有人不想要移動(dòng)社交權(quán)。但是在社交被微信一家壟斷的背景下,只能去尋找走進(jìn)社交的捷徑。重新開(kāi)發(fā)短信是捷徑,重新開(kāi)發(fā)電話,也應(yīng)該是捷徑。
第二,打電話這一功能,一直被互聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè)所忽視。從功能機(jī)到智能機(jī),到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),世界幾乎翻了個(gè),但是電話從功能到界面,幾乎沒(méi)有改變過(guò)。沒(méi)有改變,但是仍然被使用。電話撥號(hào)需要變一變。
如何重新設(shè)計(jì)手機(jī)的電話從功能到應(yīng)用。目前,我們?nèi)匀粚芴?hào)視為手機(jī)的一種功能,而不是將其作為“應(yīng)用”來(lái)看待。當(dāng)將其作為“功能”來(lái)看來(lái)的時(shí)候,撥號(hào)就是手機(jī)的一種工具,但是如果將其視為“應(yīng)用”,就可能做成“平臺(tái)”。
建立明晰的邊界。在創(chuàng)新互聯(lián)看來(lái),不對(duì)使用者進(jìn)行區(qū)分,沒(méi)有邊界,是撥號(hào)功能,大的弊端。微信是有各種邊界的,企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)與個(gè)人社交的邊界、個(gè)人隱私和公共話題的邊界,這些微信都有區(qū)分和思考。但是“電話”呢?企業(yè)行為騷擾個(gè)人、陌生與熟人摻雜其中,沒(méi)有明確的用戶(hù)群體、沒(méi)有明晰的邊界,這是“打電話”的使用體驗(yàn)糟糕的根本原因。
摒棄使用收費(fèi)模式。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,使用某一應(yīng)用,向使用者收取費(fèi)用,這是不可想象的。從來(lái)沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò),注冊(cè)微信、注冊(cè)QQ號(hào),需要費(fèi)用。但是,打電話是需要收費(fèi)的。如果不摒棄這一盈利模式,“打電話”的重新開(kāi)發(fā),都是空中樓閣。
通過(guò)如上分析,也就明白了,為什么手機(jī)中的“撥號(hào)”“通訊錄”產(chǎn)品設(shè)計(jì)總是“千年不變”、使用體驗(yàn)總是不盡如人意,因?yàn)檫@不僅僅是產(chǎn)品經(jīng)理可以解決的問(wèn)題,更需要更高的開(kāi)發(fā)智慧和發(fā)展思路。
網(wǎng)站名稱(chēng):作為程序設(shè)計(jì)公司創(chuàng)新互聯(lián)想要這樣設(shè)計(jì)“電話撥號(hào)”
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