【醫(yī)院網(wǎng)站建設(shè)】廣漢骨科醫(yī)院:利用互聯(lián)網(wǎng)+建設(shè)智慧醫(yī)院

2013-05-08    分類: 網(wǎng)站建設(shè)

醫(yī)院網(wǎng)站建設(shè)完成后就是給用戶看的,那么瀏覽網(wǎng)站的主要有以下幾類人。首先是患者,因?yàn)椴煌尼t(yī)院服務(wù)患者人群不同,那么就要根據(jù)自己醫(yī)院的定位來為患者提供相關(guān)的信息。了解患者的需求,疾病信息、治療信息、醫(yī)院是否權(quán)威、醫(yī)生是否專業(yè)、服務(wù)是否周到、是否有合作醫(yī)療等等這些都是患者關(guān)心的。

其次是本醫(yī)院的醫(yī)生和管理者,醫(yī)生可以借助網(wǎng)站進(jìn)行病情交流、發(fā)表信息等來為患者服務(wù),管理者通過網(wǎng)站更加深入的了解醫(yī)院,提升醫(yī)院的管理水平。還有就是廣大人民群眾,通過網(wǎng)站了解醫(yī)院的方方面面,除了和醫(yī)生進(jìn)行交流外還能獲得一些防病治病的相關(guān)知識(shí)。

成都創(chuàng)新互聯(lián)醫(yī)院網(wǎng)站設(shè)計(jì)理念:

1、注重醫(yī)院形象

現(xiàn)在的醫(yī)院都有統(tǒng)一的標(biāo)識(shí),比如VI系統(tǒng),網(wǎng)站上要和實(shí)體醫(yī)院一致,保持形象統(tǒng)一。既不能醫(yī)院很好,網(wǎng)站很差,公立醫(yī)院一般如此,讓患者感到醫(yī)院檔次較低,這點(diǎn)事兒也做不好;也不能網(wǎng)站很漂亮,醫(yī)院卻破破爛爛,會(huì)有讓患者受騙的感覺。

2、醫(yī)院網(wǎng)站的功能性

簡潔明晰的欄目劃分,使患者很容易找到自己想看的內(nèi)容,至少知道去哪里找,而且要有便捷的搜索框,可以隨時(shí)搜索。

常見問題,要放在顯眼的地方,比如醫(yī)院特色介紹,F(xiàn)AQ(常見問題解答)……無處不在的咨詢?nèi)肟?,比如咨詢論壇、ASK頻道、即時(shí)通訊軟件、咨詢留言、網(wǎng)上預(yù)約……當(dāng)然,設(shè)計(jì)要合理,不要弄得眼花繚亂,反給人賣藥的感覺。

醫(yī)院介紹,網(wǎng)站可以擁有海量的信息,任何其他廣告都無法比擬。你可以把你想展示的內(nèi)容無限地放上去,比如醫(yī)院文化、發(fā)展歷程、醫(yī)院團(tuán)隊(duì)、醫(yī)院榮譽(yù)等,讓患者可以全方位地了解醫(yī)院,圖片信息可以讓患者有身臨其境的切實(shí)感受。

網(wǎng)站地圖,現(xiàn)在流行做地圖,3D地圖也很多,可以直觀地標(biāo)識(shí)醫(yī)院的位置,省去打聽的麻煩。

聯(lián)系方式,方便患者找到并與你聯(lián)系。

3、網(wǎng)站信息的準(zhǔn)確性與權(quán)威性

醫(yī)院網(wǎng)站一定要突出專業(yè)性,尤其是內(nèi)容,不能忽悠患者。所有文章都有理有據(jù),拿到任何地方都站得住腳。醫(yī)院的特色療法尤其如此,我們?cè)跒g覽互聯(lián)網(wǎng)時(shí),經(jīng)常遇到一些令人費(fèi)解、漏洞百出的“特色療法”,這樣做的效果可想而知。醫(yī)院網(wǎng)站放上合作單位與權(quán)威機(jī)構(gòu)的信息,能提高醫(yī)院在公眾心里的形象,更顯醫(yī)院的權(quán)威性,讓患者感覺你的醫(yī)院網(wǎng)站是個(gè)權(quán)威的網(wǎng)站、可信賴的網(wǎng)站。在用戶至上的營銷時(shí)代,獲取用戶的信任是贏得市場(chǎng)的關(guān)鍵。

4、網(wǎng)站技術(shù)細(xì)節(jié)的處理

安全性,不要經(jīng)常出現(xiàn)打不開網(wǎng)站,被人入侵、掛馬等。網(wǎng)站的安全其實(shí)很簡單,做好幾個(gè)文件的權(quán)限就可以了。網(wǎng)站死鏈接。定期檢查、及時(shí)處理好網(wǎng)站死鏈接,做好404頁面。這樣既給來訪者一個(gè)好的體驗(yàn),也會(huì)得到搜索引擎的好評(píng)。

總之,醫(yī)院網(wǎng)站的可信度建設(shè),要從患者體驗(yàn)做起,把握好患者的心理狀態(tài),以患者為核心,去思考什么因素可能影響患者的行為,從而改善用戶體驗(yàn),增加網(wǎng)站的可信度。

成都創(chuàng)新互聯(lián)給廣漢骨科醫(yī)院做網(wǎng)站案例:

醫(yī)院網(wǎng)站建設(shè)

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