2015-06-16 分類: 網(wǎng)站建設(shè)
網(wǎng)站是目前很多企業(yè)都比較重視的問題,用戶通過網(wǎng)站了解企業(yè)信息,所以網(wǎng)站在操作的時候要站在用戶的角度進行考慮,企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的最終目標(biāo)是用戶轉(zhuǎn)換率,用戶轉(zhuǎn)換率是多方面構(gòu)成的,比如網(wǎng)站架構(gòu)、網(wǎng)站性質(zhì)、網(wǎng)站定位等等。
(1)可理解性。可理解性可以理解為任何信息都避免出現(xiàn)歧義。網(wǎng)站內(nèi)容是網(wǎng)站的重要組成部分,其設(shè)計應(yīng)該根據(jù)網(wǎng)站的性質(zhì)決定,即網(wǎng)站的內(nèi)容要服從于網(wǎng)站所要達到的目的。只有這樣,才能為用戶提供他們急需的信息內(nèi)容,滿足他們的需求。
(2)高精細(xì)度。企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)內(nèi)容時機,首先應(yīng)該把內(nèi)容按照層次逐漸展開,每一層都保持相適應(yīng)的精細(xì)度,這種方法不僅能反映網(wǎng)站內(nèi)容的來源,也是用戶對事物有了一個較為詳細(xì)的認(rèn)識過程,因此更易于理解。在內(nèi)容設(shè)計的最底層,要保證較高的精細(xì)度,以使內(nèi)容設(shè)計滿足用戶更高的要求。
(3)新鮮性。新鮮性是指將網(wǎng)站最新的消息發(fā)布到網(wǎng)站上,讓用戶能及時了解企業(yè)信息和最新問題信息。
(4)真實性。一方面是指要真實地傳達本網(wǎng)站所掌握的客觀情況,另一方面是指真實的表達網(wǎng)站管理員個人的主觀想法??偟膩碚f,就是要遵循誠信原則,不加隱瞞。傳達信息的正式性要求傳遞信息做到充分和及時。充分,并不是時候一定要毫無保留,而是傳達的信息要達到一定的量,做夠供用戶得出一個基本正確的判斷。及時,就是要在對用戶有效的時限內(nèi)傳達信息,而不因信息傳達的滯后導(dǎo)致用戶無法決策或作出錯誤決策。
(5)針對性。企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)所提供的信息要準(zhǔn)確、立場要鮮明,總之要對目標(biāo)用戶有用。缺乏針對性或者針對性不強,就無法滿足用戶的信息需求。
(6)廣泛性。企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)面向社會全體成員,用戶通過一個問題來到網(wǎng)站,除了希望能將這個問題解決外,也希望能解決相關(guān)問題,我們針對網(wǎng)站目標(biāo)客戶設(shè)定一些有意思的開放性問題,對企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的最終目標(biāo)的實現(xiàn)有幫助。
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