教育行業(yè)培訓(xùn)行業(yè)微商城解決方案

教育培訓(xùn)行業(yè)經(jīng)過多年的積累，在線下?lián)碛芯薮蟮氖袌鲆?guī)模，而包括在線教育在內(nèi)的線上教育尚處于快速發(fā)展的階段，市場前景巨大，而且傳統(tǒng)的線下教育機(jī)構(gòu)也逐漸向線上轉(zhuǎn)型。創(chuàng)新互聯(lián)科技主要為您介紹微商城在在線教育行業(yè)的微商城方案以及傳統(tǒng)的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)如何通過微商城實現(xiàn)線上轉(zhuǎn)型。

? 行業(yè)背景

教育培訓(xùn)行業(yè)市場規(guī)模巨大，但線下教育機(jī)構(gòu)的數(shù)量和分布受到人口以及發(fā)達(dá)程度的影響，機(jī)構(gòu)數(shù)量由東向西逐步降低，呈現(xiàn)出東西部發(fā)展不均衡的特點?；诨ヂ?lián)網(wǎng)的線上教育打破了時間和空間的壁壘，受到越來越多人的歡迎。目前線上教育的受眾人群按年齡段分集中在高等教育、職業(yè)教育、K12教育方面，按照培訓(xùn)內(nèi)容集中在學(xué)歷教育、職業(yè)教育、語言教育方面。

常見的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)運(yùn)營模式主要有如下四種類型：1.線上教育：通過微商城、平臺進(jìn)行購買獲取聽課資格，通過網(wǎng)站、APP進(jìn)行對應(yīng)課程的學(xué)習(xí)；2.線下教育：即傳統(tǒng)的排班上課教育或家教服務(wù)，學(xué)生實地上課；3.線下教育線上推廣：具備傳統(tǒng)教育特點，線下排班實地上課，但是借助線上的推廣渠道獲取用戶；4.線下自營線上錄播：線上線下獨(dú)立的課程體系，線上直播錄播，線下實地上課。下面我們將為您詳細(xì)介紹微商城系統(tǒng)如何滿足不同類型教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的需求。

? 解決方案

一、線下教育

現(xiàn)狀：傳統(tǒng)課程排班、教師排課線下實地上課；用戶線下咨詢，導(dǎo)師匹配合適課程紙質(zhì)教材，課后作業(yè)面詢解答；獲客方式以傳單廣告、學(xué)校合作和地推為主。

痛點：1.交易效率低：占用學(xué)生、教師時間，教師潛力難發(fā)掘；2.營銷體系弱：課程體系簡單，學(xué)生很難選到適合自己知識塊的課程；3.咨詢回顧難：教材成本高，學(xué)生面對面體驗好，但課后回顧難訪客獲取難；4.地域限制嚴(yán)重，傳播效果局限性大。

解決方案

交易：線下教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可借助微商城的收款碼，引導(dǎo)線下用戶咨詢完成后掃碼付款；對于電話銷售的客戶可通過加微信并通過在線商品鏈接完成付款，促進(jìn)轉(zhuǎn)化成單。

營銷：可以選擇線上營銷方式來代替線下活動，優(yōu)化用戶參加活動的過程；用戶可對購買的線上訂單進(jìn)行分享，或者分享活動。

咨詢：提供微信、QQ聯(lián)系方式，或者通過在線客服進(jìn)行課后效果的反饋；課后教材可以通過自動發(fā)卡方式將資料鏈接發(fā)給用戶進(jìn)行回顧。

客戶留存：線上商城分享，提高訪客查看效率；創(chuàng)建公眾號，引導(dǎo)用戶線上關(guān)注，對會員信息進(jìn)行獲取；紙質(zhì)檔案匯總，導(dǎo)入微商城進(jìn)行儲存。

二、線下教育+線上推廣

這類教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)通常有一定的互聯(lián)網(wǎng)的理解，以職業(yè)教育、K12、語言教育為主，教師組成偏中、老，學(xué)生組成較年輕。跟隨互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展潮流，選擇通過線上方式獲取流量，借助線上工具維護(hù)客戶，營銷推送，推廣線下成熟的課程。

現(xiàn)狀：通過線上廣告投放的方式獲取用戶，并引導(dǎo)用戶實際線下咨詢。需要初步搭建線上商城，并應(yīng)用線上營銷工具實現(xiàn)客戶引導(dǎo)和轉(zhuǎn)化，需要專門的團(tuán)隊對線上流量推廣效果做匯總和分析。

痛點：線上流量投放以信息流廣告或SEM廣告為主，推廣方式單一、成本高；而且數(shù)據(jù)監(jiān)控渠道少，準(zhǔn)確性差，數(shù)據(jù)獲取難，效果難把控。

解決方案

獲客：培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可基于微信公眾號的圖文推送進(jìn)行客戶觸達(dá)；就推廣方式而言，可提供DSP推廣方式，包括廣點通、朋友圈廣告，頭條號等。

成交：培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可使用微商城創(chuàng)建虛擬、實物商品，編輯商品詳情介紹商品的使用方法，直接承接來自線上渠道獲取的客戶，縮短交易路徑，促進(jìn)轉(zhuǎn)化成單。

營銷：微商城提供市面主流的營銷工具和營銷方式，與商城商品統(tǒng)一，教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)能夠借助工具促進(jìn)線上用戶線下咨詢轉(zhuǎn)化。

數(shù)據(jù)監(jiān)控：商家可獲取公眾號推送效果的數(shù)據(jù)反饋，對粉絲、用戶的訪問和轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)進(jìn)行分析；關(guān)于廣告投放，也可以通過推廣微頁面的訪問、跳轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)化信息的獲取，實現(xiàn)數(shù)據(jù)監(jiān)控、分析和優(yōu)化。

三、線上教育

這類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)通常具有很強(qiáng)的在線課程產(chǎn)出能力，有很強(qiáng)的自媒體屬性，課程開元、課程周期明確，用戶整套流程全部線上完成。借助平臺、工具承載視頻，通過線上渠道進(jìn)行用戶維護(hù)，以語言教育、親子教育、興趣教育為主。微商城系統(tǒng)對于其價值在于基于微信渠道拓客和客戶私有化。

獲客：機(jī)構(gòu)能夠通過微商城系統(tǒng)的營銷工具實現(xiàn)基于社交鏈的傳播分享，包括借助微信朋友圈、微信群、公眾號推送等實現(xiàn)微信渠道的用戶獲??；

客戶留存：微商城系統(tǒng)的會員管理功能能夠支持培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對客戶進(jìn)行分層管理和精細(xì)化運(yùn)營，特別是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可通過建立多個微信群的方式與客戶保持直接、高效的溝通，及時處理用戶反饋，提高用戶活躍度和忠誠度。

四、線下自營+線上錄播

這類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)以新東方、華圖教育等老牌機(jī)構(gòu)為典型代表，其線下和線上部門分別獨(dú)立運(yùn)作，有專業(yè)的線上運(yùn)營、內(nèi)容運(yùn)營、推廣團(tuán)隊，線下業(yè)務(wù)維持良好服務(wù)，線上拓展新媒體、新渠道、新用戶。關(guān)于線上運(yùn)營的部分與純線上教育類似，只是基于微信公眾號微商城系統(tǒng)，機(jī)構(gòu)能夠?qū)崿F(xiàn)無線的線上和線下對接。包括線上向線下引流，以及線下客戶的線上留存。

? 小結(jié)

本文結(jié)合四種不同模式的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，分析了教育培訓(xùn)行業(yè)的行業(yè)現(xiàn)狀和痛點以及微商城系統(tǒng)在教育培訓(xùn)行業(yè)的解決方案?？偟膩碚f，微商城系統(tǒng)能夠幫助教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)快速搭建自己的線上商城，充分利用微信渠道實現(xiàn)線上流量的獲取和留存轉(zhuǎn)化。對于純線上的教育培訓(xùn)行業(yè)電商來說，在商城營銷功能基礎(chǔ)上還需要關(guān)注系統(tǒng)是否支持知識付費(fèi)功能，以滿足圖文資料、音視頻內(nèi)容的在線銷售。

名稱欄目：教育行業(yè)培訓(xùn)行業(yè)微商城解決方案
標(biāo)題URL：http://www.muchs.cn/news30/208230.html

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