如何選擇優(yōu)秀的桌面即服務(wù)解決方案

由于發(fā)生的疫情，在家遠(yuǎn)程工作不再是少數(shù)員工的選擇，如今成為一種主流的商業(yè)實踐。谷歌、Facebook、Netflix等知名公司或者推遲企業(yè)辦公室重新開放，或者轉(zhuǎn)向遠(yuǎn)程工作或混合工作。

隨著這種工作轉(zhuǎn)型，桌面設(shè)備的應(yīng)用也在發(fā)生變化。在60年前，一些企業(yè)使用連接到大型機的啞終端開展工作;而在30年前，人們開始使用個人電腦。如今的辦公仍然離不開個人電腦，但越來越多地回到集中模式。

與Office 2019、WordPerfect Office或Libre Office等老式辦公套件相比，當(dāng)今采用Windows系統(tǒng)的個人電腦主要運行Microsoft 365/Office 365或Google Workspace等SaaS產(chǎn)品。事實上，根據(jù)Statista公司最近對辦公生產(chǎn)力軟件市場份額的統(tǒng)計，Microsoft 365/Office 365擁有47.5%的市場份額，其次是谷歌的應(yīng)用程序系列，占44.56%。

IT發(fā)展的下一步發(fā)展不僅是將生產(chǎn)力軟件遷移到云平臺，還將桌面設(shè)備遷移到云中。

為什么?因為就像基于云計算的SaaS比舊模式對企業(yè)而言具有更好的經(jīng)濟意義一樣，DaaS也是如此?；蛘哒缙髽I(yè)的首席財務(wù)官指出的那樣，DaaS將企業(yè)的資本支出許可支出用于運營支出訂閱成本。

例如，要運行Windows 11，大多數(shù)員工將需要使用全新的個人電腦。但如果選擇使用Windows 365 Cloud PC(微軟公司易于使用的新的DaaS Windows服務(wù))，可以在現(xiàn)有IT硬件上運行。

此外，DaaS方法減少了系統(tǒng)維護(hù)費用，例如備份、軟件更新和安全性。所有這些都由DaaS提供商處理。同樣對于遠(yuǎn)程勞動力來說，這些優(yōu)勢更加重要。

長期以來，可擴展性一直是云計算的大賣點。DaaS也是如此。對于大多數(shù)DaaS產(chǎn)品，企業(yè)在家遠(yuǎn)程工作的員工使用什么硬件并不重要。例如，員工在遠(yuǎn)程工作時需要在iPhone、iPad或Android智能手機上運行Windows 365。

這指出了DaaS對遠(yuǎn)程勞動力非常有意義的另一個原因。與標(biāo)準(zhǔn)的辦公個人電腦設(shè)置不同，如果個人電腦遭遇災(zāi)難或事件而損毀，員工只需要采用是另一臺可以正常工作的個人電腦就可以恢復(fù)工作。其災(zāi)難恢復(fù)措施是內(nèi)置的。

如何選擇Windows DaaS

企業(yè)已經(jīng)在使用的商業(yè)軟件應(yīng)該是基于云計算的桌面的指南。雖然眾多知名和小型供應(yīng)商提供Windows DaaS，但大多數(shù)以Windows為中心的辦公室會發(fā)現(xiàn)以下三個選項之一是他們的好選擇：

(1)Citrix Workspace

自從1992年以來，Citrix公司一直提供遠(yuǎn)程MS-DOS和Windows桌面。經(jīng)過與微軟公司數(shù)十年的密切合作，Workspace運行良好。當(dāng)然就像現(xiàn)在一樣，要運行良好，企業(yè)確實必須將Windows PC作為客戶端運行。

它的主要優(yōu)勢之一是企業(yè)可以通過端到端的場景安全性維護(hù)遠(yuǎn)程系統(tǒng)的安全性。這是一種零信任方法。它保護(hù)用戶、用戶組和客戶端平臺。而從用戶的角度來看，其防御是透明的。這是一種極好的方法，可以讓用戶盡可能輕松地獲得安全性。

為了有效地將企業(yè)的桌面與其虛擬服務(wù)器對應(yīng)物連接起來，Citrix公司使用其專有的HDX和ICA協(xié)議。這可以優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)流量，以便最需要網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用程序(例如專用實時Zoom呼叫)獲得大的帶寬份額。

對于所有這些，Workspace用戶經(jīng)常抱怨其最常見的問題與網(wǎng)絡(luò)有關(guān)。特別是，用戶發(fā)現(xiàn)糟糕的延遲往往會導(dǎo)致應(yīng)用程序故障甚至完全桌面斷開連接。桌面會話啟動緩慢，這是自從上世紀(jì)80年代就有的煩惱，至今仍然存在。

盡管如此，如果企業(yè)獲得一個久經(jīng)考驗的真正遠(yuǎn)程桌面解決方案，Workspace值得考慮。

要使用Citrix Workspace，企業(yè)必須獲得至少25個用戶的許可。雖然以每位用戶每月2美元的價格開始，但實際上可能需要Workspace Premium選項，每位用戶每月收費18美元。正如人們將在所有DaaS產(chǎn)品中看到的那樣，其定價差異很大，具體取決于許可證數(shù)量和希望從供應(yīng)商處獲得的服務(wù)級別。

(2)Azure虛擬桌面(Azure Virtual Desktop)

微軟公司長期以來一直擁有自己的DaaS產(chǎn)品，最初是終端服務(wù)器(基于Citrix的WinFrame)，其最新的版本是Azure虛擬桌面。

這是一個全面的、基于Azure云平臺的桌面和SaaS。它提供簡化的管理和多會話Windows10桌面設(shè)備，并針對Microsoft 365企業(yè)應(yīng)用程序(以前稱為Office365專業(yè)增強版)進(jìn)行了優(yōu)化。用戶可以在許多操作系統(tǒng)上使用它，包括Windows、macOS、iOS和Android。

要想管理它，可以從Azure門戶發(fā)號施令。從這里，企業(yè)可以部署新的應(yīng)用程序、更改網(wǎng)絡(luò)設(shè)置和調(diào)整安全設(shè)置。但是設(shè)置和管理Azure虛擬桌面很困難。如果要運行它，企業(yè)將需要專業(yè)的Windows系統(tǒng)管理員。即便如此，仍將面臨艱難的學(xué)習(xí)曲線。

那么為什么要這樣做?因為Azure虛擬桌面提供了出色的安全性，并且一旦掌握了它的管理，就可以很好地控制桌面設(shè)備。

也就是說，對這種Windows DaaS保持警惕的另一個原因是它的定價很復(fù)雜。誠然，如果擁有Microsoft 365或Windows Enterprise，可以免費訪問Windows虛擬桌面，每位用戶無需額外支付費用，但這只是開始。企業(yè)還必須擁有Azure Active Directory、虛擬機、云存儲和網(wǎng)絡(luò)。這是很多組件，而且它們都不便宜。

它最終會讓用戶支付多少費用?首先查看Azure虛擬桌面定價詳細(xì)信息，然后轉(zhuǎn)到Azure定價計算器。這將需要大量工作。用戶可以向精通Azure虛擬桌面的托管服務(wù)提供商尋求幫助。

盡管如此，如果企業(yè)擁有內(nèi)部Windows DaaS專業(yè)知識，并且希望對遠(yuǎn)程桌面進(jìn)行嚴(yán)格控制，那么Azure虛擬桌面值得花費更多的時間和費用。

(3)Windows 365 Cloud PC

但是，如果企業(yè)的員工中沒有經(jīng)過認(rèn)證的Azure虛擬桌面專家怎么辦?微軟公司也終于提供了一個解決方案：Windows 365 Cloud PC。

在這里，微軟公司設(shè)置了Windows 365。企業(yè)可以控制如何擴展Windows 365實例并監(jiān)控云計算電腦的性能，但用戶無需成為Azure解決方案架構(gòu)師專家即可創(chuàng)建和管理新的虛擬云電腦。兩種Microsoft DaaS產(chǎn)品之間的關(guān)鍵區(qū)別在于Azure虛擬桌面針對靈活性進(jìn)行了優(yōu)化，而Windows 365則針對易用性進(jìn)行了設(shè)置。

Windows 365定價也簡單得多，同時又非常靈活。用戶可以隨時更改配置。因此，用戶可以根據(jù)需要添加或刪除資源，同時更改每月訂閱價格。

用戶可以在幾乎任何操作系統(tǒng)上的瀏覽器中使用Windows 365。不過，其最好的體驗將來自微軟的遠(yuǎn)程桌面客戶端，可以從Windows 365儀表板上的單獨頁面下載該客戶端。有適用于Windows、Mac、iOS和Android的應(yīng)用程序。

Windows 365 Cloud PC 并不適合所有人。其提供的指南建議在家工作場景中為虛擬個人電腦至少配備2個vCPU和8GB內(nèi)存，其每月的費用大約41美元，很多小企業(yè)可能會發(fā)現(xiàn)其采用并不值得。面臨購買、運輸和支持多臺托管企業(yè)電腦的大型企業(yè)可能會發(fā)現(xiàn)節(jié)省更多的成本。

在Windows DaaS選項中，如果企業(yè)想要的只是辦公室工作人員的Windows桌面，那么Windows 365 Cloud PC看起來是最好的一個選擇。

其他選項

雖然Citrix Workspace、Azure虛擬桌面和Windows 365 Cloud PC是主要選擇，但還有其他選擇。其中包括Amazon WorkSpaces和VMware Horizon Cloud服務(wù)。

Amazon WorkSpaces是一項專有的云桌面服務(wù)。它運行在Amazon Virtual Private Cloud(VPC)之上。在這一平臺上，企業(yè)可以在各種虛擬硬件和存儲配置上運行Windows或Linux桌面。在默認(rèn)情況下，使用Teradici PC-over-IP(PCoIP)流協(xié)議或新的Amazon WorkSpaces流協(xié)議(WSP)將設(shè)備連接到它。

用戶可以在Windows、macOS或UbuntuLinux計算機上運行虛擬桌面、Chromebook、iPad、亞馬遜Fire平板電腦、安卓平板電腦、支持的網(wǎng)絡(luò)瀏覽器。用戶的應(yīng)用程序和數(shù)據(jù)將保持不變，因此他們可以輕松地在設(shè)備之間切換，而不會丟失他們的工作。

Amazon WorkSpaces桌面有七種不同的默認(rèn)捆綁包和定價級別——Value、Standard、Performance、Power、PowerPro、Graphics和GraphicsPro。Windows 10桌面價格為7.25美元/月+0.22美元/小時(或25美元/月的固定費用);WorkSpace提供Windows 10 Enterprise許可證，或者7.25美元/月+0.17美元/小時(或21美元/月);而Linux桌面價格為7.25美元/月+0.17美元/小時或21美元/月。

VMware公司的Horizon Cloud DaaS提供了微軟公司的Windows虛擬桌面。用戶可以在VMware Cloudon AWS、Azure、Google Cloud、IBM Cloud或其他VMware合作伙伴云平臺上運行這些。但是，VMware公司并不是Microsoft云平臺解決方案提供商(CSP)。這意味著VMware公司不會轉(zhuǎn)售Windows許可。

用戶可以在各種最終用戶平臺上運行這些虛擬Windows桌面。其中包括Windows PC、Mac電腦、平板電腦和智能手機。

VMware公司采用的方法的不同之處在于它分離了桌面和應(yīng)用程序組件并獨立管理它們。然后，Horizon會根據(jù)需要重新合并它們，以提供個性化的用戶工作區(qū)。

當(dāng)用戶登錄時，虛擬桌面可以通過將虛擬機(VM)映像的即時克隆與用戶環(huán)境配置文件以及一個或多個附加但未安裝在其中的容器化應(yīng)用程序相結(jié)合即時組裝。從用戶的角度來看，這些看起來像是永久桌面，但桌面本身在注銷時會被破壞。當(dāng)他們重新登錄時，桌面會自動重新創(chuàng)建。

VMware以一次性許可的方式提供Horizon。它從適用于10個用戶的VMware Horizon 標(biāo)準(zhǔn)版開始，其價格為3116美元。還有100個用戶包。

Chrome操作系統(tǒng)選項

根據(jù)調(diào)研機構(gòu)IDC公司發(fā)布的2020年市場份額調(diào)查數(shù)據(jù)，Chrome OS首次成為全球第二大最受歡迎的桌面操作系統(tǒng)，其市場份額將增長10.8%，macOS 3.3%。由于macOS的份額也在增長，Chrome OS的增長顯然是以Windows為代價的——而Windows在第一季度的市場份額下滑至75%。

雖然DaaS已經(jīng)存在了幾十年，但直到十多年前谷歌推出Chromebook時，這一概念才從僅限業(yè)務(wù)的方法轉(zhuǎn)變?yōu)槿魏稳?、任何地方都可以使用的方法?/p>

Chromebook是部署完整軟件/硬件DaaS企業(yè)解決方案成本最低的方式。Chromebook也一直在將人們轉(zhuǎn)變?yōu)镈aaS方法。例如人們現(xiàn)在都知道，如果人們的工作的Chromebook受損，只需采用另外的Chromebook，并在一分鐘內(nèi)即可恢復(fù)營業(yè)。他們只需在任何Windows筆記本電腦上嘗試一下即可。

通過提供大部分服務(wù)的免費版本，谷歌公司還為其企業(yè)Google Workspace產(chǎn)品提供了現(xiàn)成的用戶社區(qū)。如果企業(yè)的員工已經(jīng)知道如何使用GoogleDocs和Gmail，他們就可以成為Workspace用戶了。人們可能爭論到底Workspace的功能是否比Microsoft 365的更好，但沒有人質(zhì)疑它們是否具有可比性。

當(dāng)然，用戶可以在任何支持網(wǎng)絡(luò)的設(shè)備上使用Google Workspace。它最適用于Chrome網(wǎng)絡(luò)瀏覽器，但現(xiàn)在幾乎每個瀏覽器都基于Chromium，這不是什么要求。誠然，Workspace與Chromebook配合得更好，但谷歌公司通過購買Neverware及其Chrome OS克隆CloudReady，這使企業(yè)或企業(yè)的員工可以將任何原有個人電腦轉(zhuǎn)換為ChromeOS工作站。

與Windows系列不同，Workspace定價非常簡單，從起價為每位用戶每月6美元，最多為每位用戶每月18美元。如果希望讓用戶擁有無限的存儲空間，還有更高的層級。

Shell公司的Linux桌面

誰在使用桌面Linux?其市場份額似乎永遠(yuǎn)不會增長超過2%，但以Ubuntu、Mint、Debian等形式存在的桌面Linux，仍在世界各地的軟件開發(fā)人員和狂熱的愛好者中占有一席之地。這使得DaaS初創(chuàng)廠商Shells公司使在云中托管Linux桌面變得輕而易舉。

人們總是能夠遠(yuǎn)程運行Linux。它在其Unix DNA中。但是，如果想在不管理服務(wù)器端的情況下運行Linux(或Windows)虛擬機，Shells公司為用戶提供了一種易于部署、管理和使用的替代方案。

Shells的界面依賴于Web瀏覽器。因此可以從任何支持互聯(lián)網(wǎng)的設(shè)備運行桌面設(shè)備。甚至可以使用帶有鍵盤和鼠標(biāo)的智能電視。

該公司提供多種Linux發(fā)行版，包括流行的發(fā)行版Debian、Mint和Ubuntu。該公司目前不支持Red Hat桌面發(fā)行版系列，例如Fedora Workstation。Shells公司還提供Windows 10專業(yè)版。

很多企業(yè)可能會因為其價格而覺得Shell很有吸引力。最便宜的年度訂閱Shells Basic每月只需9美元。這個云桌面只有一個CPU，有40GB的存儲空間和2GB的內(nèi)存。雖然這對于Windows來說低得可憐，但對于運行Linux桌面來說已經(jīng)足夠了。

對于開發(fā)者和超級用戶來說，Shells Pro的年度計劃每月25美元，為用戶提供一個具有四個CPU內(nèi)核、160GB存儲和8GB內(nèi)存的虛擬桌面。對于桌面Linux用戶來說，這已經(jīng)足夠完成日常的工作了。

最后，Shells提供長達(dá)7天的免費每日備份。這是一個很好的功能，而在許多其他DaaS平臺上，它需要額外付費。

對于Linux用戶來說，Shell物有所值。如果商店只需要幾個Windows虛擬桌面，也值得一試。

做出更好的選擇

仍然存在DaaS并不是一個很好選擇的情況。例如，如果企業(yè)的辦公室或員工仍然使用低于10Mbps的DSL互聯(lián)網(wǎng)連接，那么DaaS將不會是一個很好的選擇。

但是由于有很多遠(yuǎn)程工作人員，而且安全威脅越來越大，DaaS對許多企業(yè)來說意義重大。當(dāng)然，有些用戶總是需要在他們的臺式機上安裝性能更強的個人電腦，例如音頻制作人、圖形設(shè)計師等等。但對普通員工來說，DaaS非常有意義。

采用哪種DaaS取決于企業(yè)當(dāng)前的堆棧。面向Microsoft的辦公室應(yīng)按順序選擇采用Windows365 Cloud PC 、CitrixWorkspace和Azure虛擬桌面。如果這些都不適合，還可以選擇其他選項。對于尋求成本更低選擇的Google或Microsoft用戶，Chrome操作系統(tǒng)和Google Workspace也需要關(guān)注。

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