社群營(yíng)銷是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代產(chǎn)物,一般情況指的是線上營(yíng)銷的一種。線上社群營(yíng)銷的類型有:微信、論壇、微博和QQ群等,主要是因相同或相似的興趣愛好聚集在一些,通過某種載體聚集人氣,通過產(chǎn)品或服務(wù)滿足群體需求而產(chǎn)生的商業(yè)形態(tài)。社群營(yíng)銷成功的關(guān)鍵在于聚集一些意見領(lǐng)袖,這些意見領(lǐng)袖可以是某一領(lǐng)域的專家或者權(quán)威,以此來聚集一些志同道合的人們。
社群營(yíng)銷的最終目的就是為社群成員提供某種服務(wù)或產(chǎn)品,以滿足社群成員個(gè)體的需求。但是現(xiàn)在社會(huì)大多會(huì)面臨最初熱情消退之后的平淡期,這時(shí)潛水的人就越來越多,甚至出現(xiàn)在在群里說個(gè)話,都沒有人回應(yīng)的現(xiàn)象。這就是社群不活躍的點(diǎn)型表現(xiàn)。無論什么平臺(tái)、什么類型的社群交只有群成員活躍起來,這個(gè)群才是有用的,否則你的群建了等于沒建。那么,要如何才能讓社群成員活躍起來呢?下面創(chuàng)新互聯(lián)小編就為大家做一個(gè)詳細(xì)的介紹。
社群營(yíng)銷之讓社群活躍起來的五種運(yùn)營(yíng)方法如下:方法一,做好初始成員的篩選工作在社群建立之初一定要做好第一批成員的篩選工作,千萬不要第一次就加入不俁格的成員。這就要求社群建立者提前做好目標(biāo)群成員的興趣愛好、需求等方面的調(diào)查工作,然后將那些與社群相匹配的用戶篩選出來,并邀請(qǐng)其加入社群。這樣做之后邀請(qǐng)成功的幾率比較大,且準(zhǔn)確性高。
社群初期嚴(yán)格篩選初始會(huì)員的主要目的是讓社群成功的獲得第第一批種子用戶,這群人有著共同的興趣連接點(diǎn),而不是找到一群人之后,再去培養(yǎng)大家的興趣連接點(diǎn)。那樣的話不僅吃力不討好,往往效果也不會(huì)很好,最終會(huì)導(dǎo)致社群的活躍度大大降低。
方法二,必須為社群建立一個(gè)強(qiáng)大而有責(zé)任心的管理團(tuán)隊(duì)
任何一個(gè)社群都必須有自己的管理員,如果社群多的話那么一定要建立一個(gè)強(qiáng)大而有責(zé)任心的管理團(tuán)隊(duì),只有這樣才能讓社群更好的運(yùn)營(yíng)下去。這個(gè)管理團(tuán)隊(duì)可以有強(qiáng)大的核心意見領(lǐng)袖,也可以有富有責(zé)任心的助手團(tuán)隊(duì)。負(fù)責(zé)社群運(yùn)營(yíng)時(shí)所開展的一些線上、線下的活動(dòng)。最常見的就是一個(gè)QQ群里的管理員和群主,他們就是這個(gè)QQ群的管理團(tuán)隊(duì)。
意見領(lǐng)袖或管理團(tuán)隊(duì)在負(fù)責(zé)社群運(yùn)營(yíng)時(shí)會(huì)不斷的話躍整個(gè)社群的活躍度,積極的調(diào)動(dòng)每個(gè)群成員的活躍性和積極性,促成他們參于群里的各項(xiàng)活動(dòng)。
方法三,合理的活動(dòng)安排與產(chǎn)出一個(gè)群如果想要保持足夠的活躍度,就必須積極的開組織各項(xiàng)群活動(dòng),并對(duì)整個(gè)活動(dòng)進(jìn)行合理的安排。社群活動(dòng)不僅可以充分調(diào)動(dòng)群成員的積極性,充分調(diào)動(dòng)大家的積極性,同時(shí)還可幫助企業(yè)獲得一些有一定的價(jià)值產(chǎn)出,這些價(jià)值就是這個(gè)社群的沉淀,也是企業(yè)社群營(yíng)銷的最終目的。
社群活動(dòng)的合理安排能夠極大的增強(qiáng)群內(nèi)成員的活躍度,另外,每一次活動(dòng)都會(huì)有一定的價(jià)值產(chǎn)出,些這價(jià)值可以吸引更多的成人來到社群,讓社群營(yíng)銷做的更好。
方法四,社群文化的建設(shè)社群在建設(shè)起來后就相當(dāng)于一個(gè)小團(tuán)體,一個(gè)小社區(qū),所以社群的管理靠制度和社群文化也是需要管理人員去建設(shè)去維護(hù)的。沒有規(guī)據(jù)不成方圓,所以對(duì)于社群管理來說制摭的建設(shè)非常的有必要。
此外,社群文化是社群精社的體現(xiàn),也是企業(yè)成員所凝聚的一種氛圍,這種文化可以讓群成員對(duì)社群產(chǎn)生歸屬感和親切感,對(duì)培養(yǎng)種子成員非常的有利。
方法五,線上、線下的活動(dòng)渠道暢通線上活動(dòng)指的是一些通過互聯(lián)網(wǎng)操作就可以完成的活動(dòng),這些活動(dòng)是不需要群成員見面的。但是線下活動(dòng)是需要社群成員見面的,活動(dòng)展開需要社群成員聚集在一起配合才能完成。社群運(yùn)營(yíng)時(shí)需要將線上、線下的活動(dòng)結(jié)合起來開展,同時(shí)需要將線上、線下的活動(dòng)渠道打通,這樣可以更好的促近社群成員的溝通,對(duì)于社群的活躍性非常的有幫助。
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