為什么會發(fā)生云遷移故障以及如何預防

隨著企業(yè)將更多的工作負載遷移到公共云中，并采用多云策略以降低成本、提高敏捷性和靈活性，云計算技術在企業(yè)應用程序中的應用不斷增長。

但是，并非所有的云計算應用都能帶來一些好處。許多IT領導者面臨云遷移項目的失敗，因為他們將應用程序遷移到云平臺中，卻發(fā)現(xiàn)它們的運行狀況還不如內部部署數(shù)據(jù)中心，從而導致了反向遷移。

由調研機構IHS Markit公司進行的一項最新研究發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)企業(yè)在看不到預期的回報后，就將基于云計算的應用程序遷移回內部部署數(shù)據(jù)中心。在對350位全球IT決策者的調查中，74%的受訪者表示已經(jīng)將應用程序遷移回了自己的內部部署基礎設施。

管理咨詢機構Everest Group公司信息技術服務副總裁Yugal Joshi說：“當企業(yè)將其工作負載從云平臺遣返到內部部署數(shù)據(jù)中心時，通常表明其遷移出現(xiàn)了問題。”

專家指出，很多云遷移并不理想，在遷移之后，工作負載成本高昂，而且通常具有破壞性，并且可能存在性能問題、額外的安全隱患和工作中斷，以及IT和業(yè)務資源的消耗。正如Joshi指出的那樣：“更改工作負載的位置并不容易，并且遷移工作負載存在很大的風險。”

云遷移面臨挑戰(zhàn)

很多云遷移遭遇失敗，并不讓SilkRoad技術的高級副總裁兼首席信息官Asif Malik感到意外。他說，他以前在一家公司也遇到過這種情況。

SilkRoad公司技術高級副總裁兼首席信息官Asif Malik說，“我們以為將業(yè)務遷移到云平臺可以節(jié)省很多成本，并且擺脫了對基礎設施的管理工作。但是我們錯了。”

Malik詳細介紹了一個具體案例，以說明在將工作負載遷移到云平臺時遇到的問題。他和他的團隊將數(shù)據(jù)分析應用程序從其內部部署的數(shù)據(jù)中心遷移到公共云平臺，選擇由Microsoft Azure公共云托管該應用程序，以便他們可以根據(jù)需要以較低的成本輕松地進行擴展或縮小。從一開始使用就有問題，該公司的IT員工立即注意到了延遲問題，他們發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡設備的局限性進一步阻礙了該應用程序的性能。

Malik說：“我們一直將計算資源和存儲資源投入其中，這增加了成本。”

鑒于出現(xiàn)此類問題并沒有獲得經(jīng)濟利益，Malik選擇將應用程序從云平臺中移回到公司的內部部署數(shù)據(jù)中心。在這個過程遇到了挑戰(zhàn)，并花費了其團隊大約八個月的時間。

云遷移失敗的原因

企業(yè)在將工作負載或完整的應用程序移至云平臺之前，需要考慮可能會遇到的阻礙云平臺遷移順利進行的挑戰(zhàn)。

Joshi說，這可能低估了性能問題和成本。將應用程序移出云平臺的企業(yè)通常是在發(fā)現(xiàn)遇到延遲問題或增加安全性和合規(guī)性挑戰(zhàn)后才會這樣做。

這些結論與Fortinet公司調查的結果一致。根據(jù)這份調查報告，有52%的企業(yè)將工作負載從云平臺中移回內部部署數(shù)據(jù)中心，他們表示，性能或安全問題是他們做出決定的主要原因。另有21%的受訪者將監(jiān)管問題作為一個驅動因素。

曾擔任美國政府和公共服務部門首席技術官兼國家新興技術研究總監(jiān)，德勤咨詢有限責任公司常務董事Scott Buchholz表示：“如果考慮到企業(yè)將工作負載遷移到云平臺然后又遷回，那么這是多種因素的結合。”

第一個因素是看到比預期更高的成本。有些人發(fā)現(xiàn)他們沒有從云計算供應商那里獲得預期的正常運行時間。還有一些復雜性降低了他們的系統(tǒng)運行速度。

40%的IT專業(yè)人員已經(jīng)將應用程序從云平臺遷移回其內部部署數(shù)據(jù)中心，但其結果往往是成本高昂且具有破壞性。

第二個因素是誤解了應用程序和操作。Buchholz說，“某些具有特殊技術要求的超大容量系統(tǒng)(例如大容量事務數(shù)據(jù)庫)在云中無法很好地運行。而且有些應用程序并沒有真正連接到其他東西，它們具有比以往更多的連通性和更多的交流。因此，當企業(yè)經(jīng)歷所有的步驟、鏈接和安全性時，云計算中的速度比人們想象的要慢。”

第三個因素是不知道應該遷移什么以及保留什么。Malik表示，云遷移失誤使他對遷移好實踐有了更深入的了解。他說，“并不是所有的應用程序都適合在云平臺上運行。”

事實上，這正是他確定的數(shù)據(jù)分析應用程序失敗的主要原因，還沒有準備好采取行動。根據(jù)Malik的說法，問題開始于簡單地將應用程序移到云平臺上的決定，這是一個直接的提升和轉移項目。

他說：“這個應用程序并不是多租戶應用程序，也不是彈性應用程序，并且沒有很好地使用虛擬化環(huán)境。而且，這個應用程序依賴于數(shù)據(jù)中心內的數(shù)據(jù)，這是導致應用程序在云中性能不佳的一個因素。”

專家表示，這是IT部門遇到的典型情況。Buchholz補充說：“他們將云平臺視為虛擬數(shù)據(jù)中心，并且在遷移到云平臺時不會更改其操作或過程。”

應用程序評估至關重要

但是，隨著越來越多的企業(yè)獲得了有關云遷移項目的經(jīng)驗，這種情況正在改變。 IT顧問和研究人員表示，他們看到越來越多的首席信息官可以更好地評估其本地應用程序，以確定哪些應用程序可以隨其移入云平臺中并成功運行，哪些應該進行現(xiàn)代化并移至云平臺中，哪些應該保持現(xiàn)狀。

科技廠商Pitney Bowes公司的首席創(chuàng)新官James Fairweather表示，該公司大約在5年前就開始了一項轉型計劃。該公司提供客戶信息管理、位置智能、客戶參與、運輸和郵寄以及全球電子商務產(chǎn)品。其中一部分涉及將工作負載以及單個功能和服務轉移到云平臺中。

Fairweather表示，為了將工作負載順利轉移到云平臺上，該公司嚴格評估了應用程序，以確定哪些應用程序可以像轉移到云平臺上一樣進行轉移，哪些應用程序需要針對云平臺進行優(yōu)化，以便提供回報。

他說：“在所有這些工作負載遷移中，我們對它們都非常有計劃性。”他解釋說，在制定好路徑之前，員工會對應用程序進行安全審查、代碼測試和其他分析。該公司還投資了新技術，例如Apigee公司的自動化工具和API管理，以確保成功進行云遷移。

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