從0到1，我完成了這款社交產(chǎn)品的設(shè)計(jì)

一、產(chǎn)品簡(jiǎn)介

 產(chǎn)品的想法：社區(qū)中的每個(gè)人都應(yīng)該既是創(chuàng)造者，又是欣賞者，即使你沒有創(chuàng)造出內(nèi)容，但是你的每個(gè)點(diǎn)贊和評(píng)論也同樣表現(xiàn)著自己的想法和形象，每個(gè)人都有屬于自己的舞臺(tái)，尋找美的眼睛和美本身同樣重要。在這個(gè)產(chǎn)品中，讀者可以通過發(fā)現(xiàn)好的作品來獲得參與感，作者通過創(chuàng)造好的作品來獲得認(rèn)同感。

產(chǎn)品定位：去中心化+游戲化的內(nèi)容分享社區(qū)

產(chǎn)品名稱：尋——發(fā)現(xiàn)美好

產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖：

二、用戶分析

如果根據(jù)28法則來說，一個(gè)社區(qū)中有80%的人是只瀏覽，不創(chuàng)作的。而這80%的人也是最容易流失的，尋這款產(chǎn)品致力于如何提高這80%的人產(chǎn)品體驗(yàn)感和社區(qū)參與度，通過作品擁有權(quán)使他們獲得了自己“作品”，個(gè)人覺得會(huì)極大的提升產(chǎn)品對(duì)他們的粘性。

2.1 用戶需求分析

1. 只想要瀏覽高質(zhì)量的內(nèi)容，看完就走；
2. 喜歡去發(fā)現(xiàn)和關(guān)注冷門內(nèi)容；
3. 自己不想或者無法創(chuàng)造內(nèi)容，但是卻期待獲得認(rèn)同感和參與感，通常就是評(píng)論來獲得贊；
4. 喜歡分享和創(chuàng)作，渴望更多的曝光和認(rèn)同感，找到能聊的來的人，但是不想要被騷擾；
5. 現(xiàn)實(shí)中太寂寞，想要在網(wǎng)上結(jié)交朋友，但是卻不知如何尋找與開始聊天。

2.2 用戶肖像

A，28歲，男，公司上班，普通白領(lǐng)，平常忙碌，閑下來時(shí)希望能看到熱門的內(nèi)容，質(zhì)量要求比較高，一般在其他app中只看熱門板塊，不會(huì)評(píng)論點(diǎn)贊，對(duì)產(chǎn)品的忠誠(chéng)度不高，哪里熱門就去哪里。

B，25歲，男，在校學(xué)生，碩士，有自己獨(dú)特的愛好，喜歡去發(fā)現(xiàn)新鮮事物，但是只關(guān)注自己喜歡的事情，經(jīng)常最先評(píng)論和點(diǎn)贊，一般瀏覽的是最新板塊里面的內(nèi)容。

C，22歲，男，普通本科生，喜歡意淫，手機(jī)上只用幾個(gè)app，但是使用時(shí)間比較長(zhǎng)，最近一直沉迷于抖音，想要獲得滿足感，自己卻不想動(dòng)腦子或者沒能力去拍一段視頻。

D，20歲，女，在校大學(xué)生，性格活潑，創(chuàng)立自己的社團(tuán)，平常經(jīng)常分享內(nèi)容，是多個(gè)平臺(tái)的kol，但是經(jīng)常被騷擾，也無法找到和自己有話說的網(wǎng)友。

E，25歲，女，剛剛工作不久，人生地不熟，沒有朋友，想在網(wǎng)上認(rèn)識(shí)點(diǎn)志同道合的網(wǎng)友，用了很多軟件，探探，soul等，卻發(fā)現(xiàn)不是自己想要的，經(jīng)常尬聊。在知乎和微博中發(fā)現(xiàn)自己喜歡的類型，私信過去，經(jīng)常收不到回復(fù)。

三、主要功能介紹

3.1 尋寶

尋寶這個(gè)功能代表了去中心化+游戲化，它除了篩選功能外，還增加了投資的屬性（下文介紹）。首先把篩選作品的權(quán)力完全的交給了用戶，并且通過投資的方式，使得其他用戶能夠擁有作品的股份，拉近作者和投資者之間的距離。

具體的操作流程如下圖：

假如作者A發(fā)布了作品，那么這個(gè)作品的原始股份就是2000鉆石（假設(shè)的），其他用戶們可以根據(jù)自己對(duì)這個(gè)內(nèi)容的喜歡程度或者對(duì)它未來的期望來選擇是否投資該作品，成為該作品的股東，最少投資額度500鉆石。

也就是一個(gè)作品最多只有4個(gè)股東，最少有兩個(gè)股東（保證作品的質(zhì)量），當(dāng)該作品的原始股份被全部購(gòu)買后，作品會(huì)進(jìn)入首頁的推薦，而不會(huì)在尋寶這個(gè)板塊里面出現(xiàn)，作品的轉(zhuǎn)移路徑如下圖所示：

以上流程的中心化思想表現(xiàn)在篩選上面，一般平臺(tái)的篩選都是通過人工或者算法篩選，進(jìn)入推薦頁面，而這個(gè)產(chǎn)品把篩選的權(quán)力完全的交給了用戶。為了防止某些用戶的惡意，一方面利用投資需要消耗鉆石的規(guī)則，減少了了用戶的隨意篩選，另一方面設(shè)置了最少股東的數(shù)量，減小了個(gè)人的權(quán)力。

3.2 投資

讀者可以通過投資作品，成為該作品的擁有者（股東），如果作品進(jìn)入推薦榜，那么用戶對(duì)它的點(diǎn)贊，打賞都會(huì)給股東回報(bào)，也就是你投資的作品越熱門，你獲得的鉆石越多。這是游戲化的核心，弱競(jìng)爭(zhēng)性+互動(dòng)性。

其實(shí)在這里我還考慮了一種人性-賭，為什么yp軟件會(huì)火，因?yàn)樗先诵?，但是為何大家都排斥它，因?yàn)樗环仙鐣?huì)主義價(jià)值觀。

賭會(huì)讓人上癮，就像游戲一樣，它們不會(huì)滅亡，玩過歡樂斗地主的都有過這種感覺，系統(tǒng)每天送你3000歡樂豆，很多人每天上線就是為了利用這些豆去贏取更多的豆。

這個(gè)投資其實(shí)和股票的心里差不多，你買了股票后，是不是會(huì)時(shí)常打開看看股市，那你投資了該作品后，也會(huì)更加關(guān)注該作品的情況。

這就把作者和股東綁定在一起了，本來只有作者會(huì)關(guān)心有多少贊，多少打賞，現(xiàn)在又多出了這些股東，那么作者和股東間的話題就明顯的多了。

用戶即使沒有產(chǎn)生內(nèi)容，但是通過投資這方式，遷移默化的有了自己作品，這也是我在上文提到的如何把80%的人也變成創(chuàng)作者，使得每個(gè)人都有社區(qū)的參與感。

最后，股東可以直接私信作者，默認(rèn)互相關(guān)注，這也是一個(gè)非常大的權(quán)力（下文敘述），刺激著人們?nèi)ハM(fèi)。

3.3 關(guān)系鏈的建立

對(duì)于一般的社區(qū)產(chǎn)品來說，關(guān)系鏈的產(chǎn)生非常的簡(jiǎn)單，我關(guān)注了你，那我們間就有了關(guān)系了，但是這種關(guān)系是地位不平等的粉絲關(guān)系，你認(rèn)識(shí)我，但我并不認(rèn)識(shí)你，兩個(gè)人之間只有單向的聯(lián)系。所以內(nèi)容型的社區(qū)中可以產(chǎn)生關(guān)系鏈，卻永遠(yuǎn)無法沉淀。

總而言之，陌生人社交單方面的關(guān)注沒有意義。為了使得社區(qū)最后能向社交轉(zhuǎn)變，完成關(guān)系沉淀，針對(duì)我的產(chǎn)品，我改變了關(guān)注功能，減小了單方面關(guān)注的意義，鼓勵(lì)相互關(guān)注，制定了如下的規(guī)則：

（1）只能先通過內(nèi)容，才能關(guān)注對(duì)方。在上篇文章中提到過，從先關(guān)注內(nèi)容，再到關(guān)注人，這才是關(guān)系鏈建立的基本順序。大大減小了很多僵尸粉，無效粉，詐騙等情況，保證了關(guān)注的質(zhì)量。

如果用戶A從來沒有產(chǎn)生任何內(nèi)容，那么其他用戶也無法關(guān)注他，也就是A無法被關(guān)注，但是A可以通過投資作品來主動(dòng)的獲得互相關(guān)注的權(quán)力，或者進(jìn)入投資者top榜來獲得關(guān)注的機(jī)會(huì)。

關(guān)注的基本途徑如下圖：

（2）只有相互關(guān)注，才能私聊和觀看對(duì)方的生活圈（下文介紹）。一方面減小了kol的壓力，另一方面增加了聊天的質(zhì)量。

聊天必須是互動(dòng)的，也就必須建立在雙方都感興趣的前提下，在一個(gè)社區(qū)中，瀏覽內(nèi)容一定占據(jù)了大部分的時(shí)間，而聊天用戶的質(zhì)量就應(yīng)該在于精而不在與多。

（3）打賞才能關(guān)注。首先增加了打賞率，推動(dòng)鉆石的消耗，其次增加關(guān)注代價(jià)，提高粉絲價(jià)值。

3.4 top榜

Top榜分為兩種：一種是作品top榜，也就是按照作品的獲贊，打賞情況排名得到，同一個(gè)作者可以憑借多個(gè)作品，進(jìn)入該榜單，按照用戶人數(shù)來確定top榜的人數(shù)，前期較少，可能是top20，后期用戶規(guī)模上升后，可以提高到top100。

另一種top榜是投資者top榜，它的依據(jù)參數(shù)是投資回報(bào)率，剛開始我考慮的是鉆石的凈收益，后來考慮到對(duì)于鉆石較少的人非常不公平，于是用了投資回報(bào)率，為了提升用戶的參與度和相對(duì)公平性，我設(shè)置了一個(gè)條件是投資的作品數(shù)大于x件才能參加評(píng)選，這個(gè)x也是根據(jù)用戶規(guī)模來確定的。

大家應(yīng)該發(fā)現(xiàn)我把top榜放到了一個(gè)很重要的位置——首頁，和推薦的內(nèi)容幾乎平起平坐，很少哪個(gè)產(chǎn)品如此重視。在這個(gè)產(chǎn)品中，top榜是動(dòng)力的源泉且是關(guān)系鏈產(chǎn)生的重要途徑。

主要有這幾個(gè)作用：

（1）提供強(qiáng)大的驅(qū)動(dòng)力

我們說名和利永遠(yuǎn)都是強(qiáng)大的動(dòng)力，每個(gè)人都希望上首頁?？梢园l(fā)現(xiàn)，鉆石成為了這個(gè)產(chǎn)品的樞紐，它不斷的激勵(lì)這人們?nèi)ミM(jìn)行創(chuàng)作，篩選和點(diǎn)贊，但是這種激勵(lì)是抽象的，你并不知道這些數(shù)字后面意味著什么，也不知道他能給你帶來什么，我們要做的是具體化和物質(zhì)化，讓用戶不斷的收到刺激，發(fā)現(xiàn)鉆石=上首頁=出名。

同時(shí)，由于這個(gè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，使得每個(gè)人都成為了競(jìng)爭(zhēng)者，但是一開始競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系非常弱，但是當(dāng)你發(fā)現(xiàn)上榜的人之間的差距都非常小，即使你不發(fā)表產(chǎn)品，隨手點(diǎn)了個(gè)贊，隨手投資下，你也有可能莫名其妙的進(jìn)入投資者top榜，你會(huì)嘗試開始去更多的點(diǎn)贊和關(guān)注了。

這就像吃雞游戲一樣，一開始是娛樂，但是到最后還剩幾個(gè)人的時(shí)候，就是競(jìng)爭(zhēng)。不斷的在你眼前誘惑你，也不斷的提醒你機(jī)會(huì)就在眼前，這就是我把top榜放在首頁的重要原因之一。另外，如果有機(jī)會(huì)沖擊top榜，股東和作者都會(huì)去宣傳，產(chǎn)生裂變，增加了互動(dòng)感。

（2）關(guān)系鏈產(chǎn)生的重要途徑

由于限制了關(guān)注的方式，那么那些kol怎么獲得持續(xù)的關(guān)注量呢，top榜就是一個(gè)重要途徑，另外top榜中投資榜也為那些沒有作品的人提供了亮相自己的舞臺(tái)和獲得關(guān)注的渠道

（3）用戶粘性的塑造

如果用戶進(jìn)入了一次top榜，那么他的作品會(huì)一直保留在榜單，使得其他用戶不斷地翻閱瀏覽。

從某種意義來說，自己的作品一直出現(xiàn)在首頁的位置，是一件很自豪的事情，那么該作者對(duì)平臺(tái)的忠實(shí)度會(huì)非常高，而對(duì)作品的股東來說，由于是捆綁的，同樣也會(huì)因?yàn)檎J(rèn)識(shí)一名進(jìn)入top榜的名人而提升自豪感。

3.5 內(nèi)容主題的選取與呈現(xiàn)方式

賽季是這個(gè)產(chǎn)品的另一個(gè)特色，每個(gè)賽季都會(huì)評(píng)選出top榜，根據(jù)實(shí)際情況考慮賽季的周期，前期由于需要提供足夠的新鮮度，賽季的周期不宜過短，可以考慮每周為一個(gè)賽季，后期當(dāng)人數(shù)上來后，可以逐漸調(diào)整，增大賽季周期。

隨著可用主題的越來越少，比如到了第五賽季，可以開始用第一賽季的主題，依次重復(fù)下去，那么可以把第一賽季到第四賽季看成一個(gè)大季度，相關(guān)的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)也可以在某個(gè)大季度結(jié)束后展開。

在內(nèi)容方面，由于這款產(chǎn)品的定位主要還是年輕人，那么內(nèi)容的主題應(yīng)該是圍繞校園生活和青春，或者初入社會(huì)等情景展開，這里可以參考same。

在產(chǎn)品剛開始的探索期和成長(zhǎng)期前期，我的想法是，主題的選取由官方給出范圍，然后由上賽季top榜的人投票選取，比如官方給出5個(gè)話題，投票選取出3個(gè)來，一方面給予top榜的人足夠的權(quán)力，獲得成就感，另一方面，能判斷主題的選取是否恰當(dāng)，這時(shí)候主題主要考慮是內(nèi)容的寬泛性和低門檻，比如：萌寵、健身等。

在推薦內(nèi)容的排序方面，我的想法是按照時(shí)間軸的順序排序，也就是通常社區(qū)app的“最新”板塊，但是由于作品的點(diǎn)贊數(shù)還有公平性的原因，需要做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，方案這里就不詳細(xì)說明了。

如果產(chǎn)品能發(fā)展起來，在成長(zhǎng)期的后期，獲得了足夠的dau后，主題需要豐富起來，這時(shí)候可以讓一些kol創(chuàng)造主題板塊，也就是細(xì)分板塊，比如上面的萌寵、健身可以細(xì)分為貓咪、狗狗、腹肌、瑜伽等話題。

四、其他特點(diǎn)介紹

4.1 鉆石

鉆石的玩法：鉆石作為一種媒介，起到了很多的作用，加速鉆石的流通，也能加快社區(qū)的活躍度，以下是我采取的獲取鉆石和消耗鉆石的方案：

4.2 兩個(gè)“朋友圈”

如果產(chǎn)品能順利進(jìn)入成長(zhǎng)期，我會(huì)設(shè)置兩個(gè)“朋友圈”，如下圖，一個(gè)叫公共廣場(chǎng)，也就是你發(fā)的作品會(huì)被人投資，也有可能上首頁，所有的人都能看到；另一個(gè)叫生活圈，只有互相關(guān)注的好友才能關(guān)注生活圈，有助于私密關(guān)系的誕生和沉淀。

隨著用戶的越來越多，生活圈我覺得會(huì)越來越火，這也是我埋下的大伏筆，可能會(huì)是社區(qū)中關(guān)系沉淀的好場(chǎng)所，而公開廣場(chǎng)得嘈雜能更好的促進(jìn)私密朋友圈的發(fā)展和成長(zhǎng)。

4.3 寫作方式

這方面我考慮得不多，準(zhǔn)備統(tǒng)一采取圖片，或者是文字形式的圖片。

4.4 我的板塊

詳細(xì)的記錄歷史，也是內(nèi)容沉淀的一部分。

五、產(chǎn)品主要流程圖

用戶尋寶流程：

用戶瀏覽流程：

用戶寫作流程：

六、后記

這是我自己做的第一款產(chǎn)品，雖然很簡(jiǎn)陋，但是我發(fā)現(xiàn)這個(gè)過程真的讓我受益匪淺，我終于知道什么叫l(wèi)ess is more，也終于明白為什么做個(gè)產(chǎn)品這么難了。

我第一次考慮用什么功能，功能的優(yōu)先級(jí)，怎么安排邏輯，界面的布局等等，有時(shí)候一個(gè)功能是否需要也要想半天。也理解了為什么大家都說微信這款產(chǎn)品很好，能把最需要的功能放在最重要的地方。中間很多得思考由于篇幅沒有寫進(jìn)文章中，我也考慮了這款產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)得一些方案，有時(shí)間再敘述。

這原型的制作是我假設(shè)dau已經(jīng)有百萬了，如果是一開始的版本，我會(huì)去掉很多功能，比如“動(dòng)態(tài)”這個(gè)板塊，“我的”板塊里的諸多信息也都不適合放在一開始的版本。

分享標(biāo)題：從0到1，我完成了這款社交產(chǎn)品的設(shè)計(jì)
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