網(wǎng)站做節(jié)日促銷(xiāo)需要準(zhǔn)備什么

許多企業(yè)的網(wǎng)站流量高峰期都集中活動(dòng)促銷(xiāo)期間，例如 618，雙 11，年中 / 年終大促等。作為網(wǎng)上零售商及電商網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者，絕對(duì)不容錯(cuò)失活動(dòng)期間的營(yíng)商好時(shí)機(jī)。想要在活動(dòng)促銷(xiāo)期間順利獲得訂單，以下的事情需要穩(wěn)妥進(jìn)行。

　　一、建立完善的促銷(xiāo)時(shí)間表

透過(guò)建立促銷(xiāo)時(shí)間表，仔細(xì)規(guī)劃促銷(xiāo)及宣傳計(jì)劃的每個(gè)步驟，列明執(zhí)行事項(xiàng)的時(shí)間，讓您在工作繁忙及時(shí)間緊迫的情況下仍可井井有條地依照計(jì)劃進(jìn)行。首先，檢討上個(gè)年度的網(wǎng)上銷(xiāo)售紀(jì)錄，決定您們將于什么節(jié)日舉辦促銷(xiāo)活動(dòng)。然后，計(jì)劃活動(dòng)細(xì)節(jié)及制定各項(xiàng)相關(guān)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及宣傳渠道(例如電子郵件、社交媒體、數(shù)碼廣告的圖文、新聞稿等)，并將以上事項(xiàng)標(biāo)記在您的時(shí)間表中。請(qǐng)記清楚列出每個(gè)項(xiàng)目的詳情及工作時(shí)間表，包括什么時(shí)候要完成草稿，審核圖文內(nèi)容并作出最后決策等。最后按照行事歷的時(shí)間表進(jìn)行，不時(shí)查看進(jìn)度，確保能依時(shí)完成有關(guān)工作。

　　二、測(cè)試您的網(wǎng)站加載速度及流量

在旺季之前測(cè)試您的網(wǎng)店加載速度及可承受的流量是必要的。網(wǎng)上消費(fèi)者通常期望無(wú)縫體驗(yàn)，如果網(wǎng)站加載時(shí)間超過(guò) 10 秒鐘，便會(huì)令他們感到不耐煩并放棄瀏覽網(wǎng)站。許多因素都會(huì)影響一個(gè)網(wǎng)站的加載速度，例如圖像大小、存取數(shù)據(jù)庫(kù)資料的速度，外部 API 或程式碼錯(cuò)誤等，都會(huì)影響您的網(wǎng)站速度。您可以使用一些免費(fèi)網(wǎng)上工具，如 Pingdom 和 Google PageSpeed Tool 去檢查網(wǎng)站的加載速度，并去查找可能出現(xiàn)的問(wèn)題及原因，加以修正及改善。通常改善圖像大小，清理數(shù)據(jù)庫(kù)中沒(méi)用的資料，定期更新網(wǎng)頁(yè)主題及插件版本，都可以即時(shí)改善網(wǎng)站速度。加載時(shí)間愈快，網(wǎng)站跳出率便愈低，有助增加轉(zhuǎn)化成功率。

　　三、優(yōu)化網(wǎng)店在在線設(shè)備上的兼容性

隨著互聯(lián)網(wǎng)覆蓋率及智能手機(jī)使用率增加，消費(fèi)者可隨時(shí)隨地透過(guò)任何在線設(shè)備于網(wǎng)上購(gòu)物，例如手機(jī)、平板等。于節(jié)日期間，更多消費(fèi)者較平時(shí)更常在網(wǎng)上進(jìn)行購(gòu)物。為提供更好的用戶體驗(yàn)，幫助帶來(lái)更大銷(xiāo)售額，擁有一個(gè)完善的兼容性網(wǎng)站是必要的。一個(gè)良好的網(wǎng)站設(shè)計(jì)一定要備有簡(jiǎn)單易明、能幫助導(dǎo)航的目錄，及加入搜索功能，以幫助瀏覽者更快地找到他們想要的內(nèi)容。這些功能于節(jié)日期間更為重要，因?yàn)闉g覽者很有可能受時(shí)間限制，只想直接快速地找到相關(guān)資訊。為了方便流動(dòng)用戶，您需要進(jìn)一步改善網(wǎng)站的設(shè)計(jì)，亦可考慮配合自適應(yīng)的應(yīng)用程序提升用戶體驗(yàn)。

　　四、令您的網(wǎng)站看起來(lái)充滿節(jié)日氣氛

一些小改動(dòng)可以為您的網(wǎng)站帶來(lái)節(jié)日氣氛，甚至能刺激消費(fèi)者的在您的網(wǎng)店上消費(fèi)。當(dāng)您進(jìn)行節(jié)日促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)，不要忘記在網(wǎng)站首頁(yè)加上節(jié)日宣傳海報(bào)，亦可額外建立新的頁(yè)面，以節(jié)日促銷(xiāo)為主題，詳細(xì)列出活動(dòng)詳情及有關(guān)商品，讓消費(fèi)者能輕松快捷地找到節(jié)日優(yōu)惠。另外，您亦可嘗試設(shè)計(jì)一些禮物組合或送禮指南給消費(fèi)者作參考，既可減輕他們的選擇困難，又可達(dá)到促銷(xiāo)效果。值得留意的是多數(shù)消費(fèi)者都十分關(guān)注商品是否能于節(jié)日前送到，所以應(yīng)該于網(wǎng)站上清楚地顯示送貨所需時(shí)間及運(yùn)費(fèi)。如果您想進(jìn)一步促成消費(fèi)者購(gòu)物，一些細(xì)節(jié)例如清楚的產(chǎn)品圖片、準(zhǔn)確詳細(xì)的產(chǎn)品描述及顧客評(píng)論也很重要。最后您還可以利用顯示商品數(shù)量，強(qiáng)調(diào)減價(jià)幅度或折扣優(yōu)惠，在商品上加入標(biāo)簽例如「推薦」、「保存」或「稍后再看」等策略，增加消費(fèi)者的購(gòu)物意欲。

　　五、決定專(zhuān)注在哪一個(gè)銷(xiāo)售或宣傳渠道

進(jìn)行節(jié)日促銷(xiāo)活動(dòng)其中最重要的一環(huán)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)準(zhǔn)備。網(wǎng)上有很多不同的廣告模式來(lái)推廣您的網(wǎng)店，當(dāng)中以 百度 /Google 廣告最為人熟悉及普遍使用，但是競(jìng)價(jià)收費(fèi)在節(jié)日期間較為昂貴。在撰寫(xiě)廣告時(shí)，可以準(zhǔn)備幾款不同的圖文，并使用強(qiáng)而有力的號(hào)召性標(biāo)語(yǔ)去吸引消費(fèi)者。如果您擁有強(qiáng)大的客戶數(shù)據(jù)庫(kù)，利用電郵行銷(xiāo)就更合乎成本效益。您亦可以利用一些有關(guān)節(jié)日的關(guān)鍵字來(lái)寫(xiě)一篇博客文章，達(dá)到搜尋引擎優(yōu)化的目的，方便引吸新的消費(fèi)者透過(guò)搜索有關(guān)資料時(shí)進(jìn)入您的網(wǎng)站。另外還可考慮利用社交媒體，贊助內(nèi)容及再行銷(xiāo)手法等去宣傳推廣您的節(jié)日促銷(xiāo)活動(dòng)。只要做好調(diào)查及研究，根據(jù)您的目標(biāo)顧客范疇及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算，挑選最適合自己的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案，設(shè)計(jì)好每個(gè)渠道的圖文及時(shí)間表來(lái)配合整個(gè)方案的運(yùn)作。

　六、防止來(lái)自競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的 DDOS 攻擊

活動(dòng)促銷(xiāo)期間，通常也是你的網(wǎng)站遭受 DDOS 攻擊的風(fēng)險(xiǎn)最高的時(shí)期，這種威脅通常來(lái)自你的惡意競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。某些眼紅的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能通過(guò)發(fā)起 DDoS 攻擊來(lái)造成你的網(wǎng)站卡慢，延遲升高，甚至無(wú)法打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)，最終不但因用戶體驗(yàn)糟糕造成你的活動(dòng)失敗，從而造成直接的利潤(rùn)損失，更會(huì)損害你的品牌聲譽(yù)，造成潛在客戶長(zhǎng)期流失。你需要在活動(dòng)期間保證你的網(wǎng)站免受 DDoS 威脅，你可以啟用香港高防服務(wù)器 / 高防 IP 等產(chǎn)品來(lái)托管你的網(wǎng)站，例如創(chuàng)新互聯(lián)香港高防服務(wù)器，通過(guò)先進(jìn)的攻擊智能檢測(cè)和處理系統(tǒng)，可以有效防止高達(dá) 300Gbps 的大規(guī)模 DDoS 攻擊，無(wú)論活動(dòng)期間還是正常營(yíng)業(yè)，都可以始終保證你的網(wǎng)站穩(wěn)定高速運(yùn)行。

最后，及早準(zhǔn)備，堅(jiān)持遵守您所設(shè)立的促銷(xiāo)事項(xiàng)時(shí)間表，及定期檢視投資回報(bào)的表現(xiàn)，以便您日后作出調(diào)整和更明智的決策。

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