網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的階段和細(xì)節(jié)工作

第一階段：追求數(shù)據(jù)時(shí)代

在大數(shù)據(jù)的感召下，網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)一切指標(biāo)全部都是依靠數(shù)據(jù)說話，曾幾何時(shí)，某個(gè)視頻網(wǎng)站月流量幾十個(gè)億，某個(gè)普通網(wǎng)站日流量5000……這些耀眼的數(shù)據(jù)下，看到眼饞，讓人勃然心動(dòng)。

然而，數(shù)據(jù)如此驚人，可是過了不長(zhǎng)時(shí)間，網(wǎng)站要么被兼并，要么倒閉了，要么沉默的……數(shù)據(jù)沒有帶來驚喜，只帶來假大空的空歡喜。

然而，就算這樣，網(wǎng)站網(wǎng)站建設(shè)公司運(yùn)營(yíng)依舊是和數(shù)據(jù)打交道的，因?yàn)橐磺兄笜?biāo)，全部都靠數(shù)據(jù)說話，為了追求漂亮的數(shù)據(jù)，我們從站內(nèi)從站外，每天矜矜業(yè)業(yè)，不辭辛苦的勞碌的，逐漸變成了數(shù)據(jù)的努力。

很多網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)都停留在這個(gè)階段，停滯不前。

第二階段：追求體驗(yàn)極致

在網(wǎng)站各項(xiàng)數(shù)據(jù)逐漸攀升，當(dāng)然，這個(gè)數(shù)據(jù)和那些動(dòng)輒號(hào)稱幾十萬幾百萬的網(wǎng)站流量比較，實(shí)在是小的可憐，不值一提。

有的聰網(wǎng)站設(shè)計(jì)公司明的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)者發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)站有了轉(zhuǎn)化率，用戶在網(wǎng)站的停留時(shí)間極不穩(wěn)定，有的停留時(shí)間長(zhǎng)，有的一晃而過。

這是什么原因造成的呢對(duì)這個(gè)細(xì)節(jié)的發(fā)現(xiàn)，可能會(huì)讓你頓悟，在保證流量的同時(shí)，網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)中，還要提升用戶的體驗(yàn)度，以此提升用戶的對(duì)網(wǎng)站粘合度。

哪怕只增加一個(gè)百分點(diǎn)，對(duì)于訪問量超過萬的網(wǎng)站來說，就是一個(gè)不小的進(jìn)步，于是，開始了對(duì)用戶體驗(yàn)產(chǎn)生的濃厚的興趣，網(wǎng)站制作公司在網(wǎng)站推廣中，流量是指標(biāo)，也加入了“人性化”的設(shè)計(jì)。

包括網(wǎng)站的首頁設(shè)計(jì)體驗(yàn)優(yōu)化、網(wǎng)站產(chǎn)品優(yōu)化、網(wǎng)站內(nèi)容優(yōu)化、網(wǎng)站外鏈優(yōu)化等等，不斷的在細(xì)節(jié)上打磨網(wǎng)站，不為搜索引擎，只為用戶體驗(yàn)。

第三階段：網(wǎng)站懂得盈利

一個(gè)不會(huì)賺錢的網(wǎng)站，早晚會(huì)沒落的，網(wǎng)站賺錢要趁早，否則會(huì)被洶涌的大潮吞沒。

這樣的例子簡(jiǎn)直太多了，曾經(jīng)叱咤江湖的四大門戶網(wǎng)站，網(wǎng)站開發(fā)公司我已經(jīng)好久沒有訪問了，甚至用手機(jī)都找不到門戶網(wǎng)站的入口，想當(dāng)年，四大門戶網(wǎng)站是何等的風(fēng)光，而現(xiàn)在，卻廉頗老矣，江河日下了!

網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)想要盈利，從網(wǎng)站上線的那一天，已經(jīng)成為網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)者追求的終極目標(biāo)，欲速則不達(dá)，你抱著大躍進(jìn)的心態(tài)，恨不得馬上就賺錢的想法是很不現(xiàn)實(shí)的，萬物生長(zhǎng)都有一個(gè)過程，要懂得大自然的規(guī)則，春種秋收這樣的規(guī)律同樣適合網(wǎng)站。

一、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)公司內(nèi)容建設(shè)

1、提供內(nèi)容

內(nèi)容是圍繞用戶的需求創(chuàng)建的，通過數(shù)據(jù)分析，市場(chǎng)調(diào)研來分析用戶的行為，確定用戶的需求，給用戶提供有用的內(nèi)容，這是主要的方向。

2、激勵(lì)用戶貢獻(xiàn)內(nèi)容

內(nèi)容的建設(shè)起初是運(yùn)營(yíng)人員去創(chuàng)建內(nèi)容，吸引用戶，當(dāng)網(wǎng)站有一定人氣后，一定要做的是內(nèi)容的日常維護(hù)和管理，主要通過運(yùn)營(yíng)策略去刺激用戶不斷地創(chuàng)造更多的內(nèi)容，通過不斷循環(huán)，建設(shè)網(wǎng)站帶來新用戶，產(chǎn)生更多內(nèi)容。

3、挖掘忠實(shí)用戶

產(chǎn)品發(fā)展成熟后，可實(shí)行管理制度，主要是交流社區(qū)這一塊，讓忠實(shí)的用戶去管理和交流，引導(dǎo)用戶去維護(hù)，讓內(nèi)容和討論都有針對(duì)性.

二、產(chǎn)品需求

產(chǎn)品雖然是產(chǎn)品人員的工作，但是在運(yùn)營(yíng)過程中，運(yùn)營(yíng)人員與用戶接觸的最多，這樣更能理解用戶的需求，不斷給產(chǎn)品提出建議，也是運(yùn)營(yíng)人員要做的事情，產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)人設(shè)計(jì)網(wǎng)站員共同策劃出的產(chǎn)品，才能更好的滿足用戶的需求。

三、用戶維護(hù)

用戶維護(hù)是管理網(wǎng)站與用戶群之間的關(guān)系：

1、建立和完善幫助系統(tǒng)

2、及時(shí)解決用戶的反饋的問題,為他們提供更好的服務(wù)(在線客服)

3、主動(dòng)邀請(qǐng)用戶來體驗(yàn)和嘗試新產(chǎn)品,讓用戶參與到我們網(wǎng)站中來（數(shù)據(jù)庫運(yùn)營(yíng)）

4、對(duì)虛擬系統(tǒng)和等級(jí)系統(tǒng)進(jìn)行合理的設(shè)置，并在運(yùn)營(yíng)中對(duì)其進(jìn)行優(yōu)化改進(jìn)。

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