如何提高外貿(mào)網(wǎng)站的信任度

我們需要從用戶體驗(yàn)、搜索引擎優(yōu)化、營(yíng)銷推廣三方面進(jìn)行闡述。
一：用戶體驗(yàn)
網(wǎng)站設(shè)計(jì)部分的工作，最總是取悅于訪問者，沒有人喜歡亂七八糟的網(wǎng)站，網(wǎng)站的第一印象決定了接下來的生意有無進(jìn)展的可能性。所以，我們的網(wǎng)站需要達(dá)到如下的標(biāo)準(zhǔn)：
1)：保持網(wǎng)站速度快，穩(wěn)定性高。打開慢的網(wǎng)站，在當(dāng)今這個(gè)快節(jié)奏的年代，誰有耐心等您的網(wǎng)站等上個(gè)三五分鐘?打都打不開的網(wǎng)站，談何信任?談何后續(xù)之事，直接pass掉了，連機(jī)會(huì)都沒有。至于這次能打開，下次又打不開，或者隔三差五的宕機(jī)的網(wǎng)站，信用度是不可能高的。
2)：網(wǎng)站要“透明”，何謂透明，就是訪問者能通過非常翔實(shí)的頁面，知道您的公司存在。早在互聯(lián)網(wǎng)興起的初期階段，我們常常開玩笑說，在互聯(lián)網(wǎng)上，沒人知道你是一條狗，這話沒錯(cuò)，我們仔細(xì)分析這背后的道理，也說明了互聯(lián)網(wǎng)上人和人，企業(yè)和人之間的互信度非常低，我們現(xiàn)在要做的就是讓別人知道，你的企業(yè)是真實(shí)存在的，不是來歷不明的。沒有人愿意和狀況未明、身份存疑的企業(yè)和個(gè)人打交道的。企業(yè)越是透明，從公司的成立時(shí)間、規(guī)模、注冊(cè)資本、公司地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、傳真、現(xiàn)在流行的三維城市地圖統(tǒng)統(tǒng)都用上，可能您覺得麻煩，但是從可信的角度來說，您提供真實(shí)存在的要素越多，您的企業(yè)形象在客戶心中就越完善越高大。這比我們做一些無謂的廣告要好很多。
3)：讓客戶觸手可及的聯(lián)系到您，這個(gè)不僅僅是做一個(gè)關(guān)于我們，而是在所有的頁面，讓客戶輕松的就能找到您的練習(xí)方式，地址也好、電話也好、QQ也行、MSN也行、企業(yè)郵局更是必不可少，千萬別小看這一點(diǎn)，往往客戶越是方便，您獲得訂單的過程就會(huì)大大的縮短。
4)：企業(yè)的專家、專業(yè)形象。網(wǎng)頁內(nèi)容中、出現(xiàn)大量與本行業(yè)相關(guān)的名詞、本行業(yè)的專有名詞，這樣會(huì)提升您和您的網(wǎng)站的專家形象，越是專屬名詞，專有名稱，幾乎就等同于專家形象，如果，您的訪問者相信您的企業(yè)是這個(gè)行業(yè)的專家，那么，恭喜您，離您獲得訂單也不遠(yuǎn)了。
5)：真實(shí)、可靠的、有知名度的典型案例。將公司的典型客戶、以及一些具備知名度的客戶案例放上您的網(wǎng)站，很簡(jiǎn)單，舉個(gè)例子來說，海洋數(shù)據(jù)是注冊(cè)海外域名的公司，中興通訊都是找海洋數(shù)據(jù)做的全球域名保護(hù)方案，還有美的等其他，這些真實(shí)的案例放上去之后，我相信您的客戶在心里都會(huì)選擇您的。
6)：客戶反饋、更新頻繁的用戶反饋和咨詢，會(huì)加強(qiáng)網(wǎng)站的可信度、也會(huì)拉進(jìn)您和客戶的距離，更加重要的是，這樣會(huì)印證您的企業(yè)是個(gè)負(fù)責(zé)任的企業(yè)形象，所有的訪問者都會(huì)留下這樣的印象。
7)：精美的圖片，絢麗的flash，圓角表chinatextile格等?這些小細(xì)節(jié)可以反映公司的技術(shù)實(shí)力和對(duì)互聯(lián)網(wǎng)訪問者的重視程度。具有精美網(wǎng)頁的網(wǎng)站比圖片模糊，排版不美觀的網(wǎng)站更具有可信性。
8)：合作盟友，網(wǎng)站上添加同一系列及同一地區(qū)，或知名網(wǎng)站的鏈接有助于提高網(wǎng)站信任度。
9)：公司新聞，和行業(yè)新聞的更新，試問，您看到一個(gè)自從03年以后就不更新的網(wǎng)站，您的第一反應(yīng)是這個(gè)公司垮了，都沒人更新新聞了啦，當(dāng)您看到一個(gè)網(wǎng)站，過去三兩年之內(nèi)的以平均的速度更新新聞的網(wǎng)站，您一定可以相信，這至少是一個(gè)對(duì)網(wǎng)站用心負(fù)責(zé)的公司，至少這幾年來的經(jīng)營(yíng)記錄良好。
10)：根據(jù)重大事件、或者重要的風(fēng)俗節(jié)日對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行改進(jìn)。比如汶川大地震了、全國哀悼那三天，您的網(wǎng)站是可以變黑的。春節(jié)期間，您的網(wǎng)站可以做一些喜慶的logo。一些電子商務(wù)網(wǎng)站，如做母親節(jié)促銷，變化色調(diào)和圖案。等等這些細(xì)節(jié)，都是從側(cè)面提升用戶體驗(yàn)，從網(wǎng)站本身進(jìn)行可信度的提升。
11)：杜絕錯(cuò)別字，杜絕不存在的郵箱帳戶、杜絕打不開的頁面，杜絕圖片顯示紅叉叉、杜絕排版不整齊的現(xiàn)象、杜絕圖片粗制濫造。
二：搜索引擎優(yōu)化的信任度
我們網(wǎng)站建設(shè)的最終目的就是向更多的客戶，更好的展示產(chǎn)品和服務(wù)。搜索引擎往往能促進(jìn)我們?cè)谖嗫蛻暨@個(gè)環(huán)節(jié)的的結(jié)果。
1)：域名注冊(cè)的年限可以稍微長(zhǎng)一點(diǎn)，如果財(cái)力允許，域名可以多注冊(cè)幾年，注冊(cè)年限越久的域名能在搜索引擎里獲得更好的結(jié)果。
2)：符合W3C標(biāo)準(zhǔn)的IDC+CSS架構(gòu)的網(wǎng)站不僅僅是用戶打開速度快，而且搜索引擎訪問起來也快，冗余代碼少，用戶可信度高。
3)：搜索引擎排名靠前的網(wǎng)站，不僅僅更容易獲得客戶以外，而且還能更容易獲得客戶的青睞。
4)：網(wǎng)站及時(shí)備案：獲得ICP的備案許可;索引擎會(huì)針對(duì)當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)進(jìn)行計(jì)算設(shè)計(jì)，不信看看那些玩火的網(wǎng)站，如果不想備案，那就請(qǐng)找海洋數(shù)據(jù)買美國空間吧。
5)：網(wǎng)站大?。壕W(wǎng)頁數(shù)量多而且有充實(shí)內(nèi)容;搜索引擎偏愛大而豐富的網(wǎng)站，公開的秘密。
6)：這一條無需多說，看看一些保持一定頻率寫文章的那些博客，你就知道搜索引擎有多愛原創(chuàng)了
7)：版權(quán)信息：好是寫上，也正也花不了幾秒鐘;google比較重視有版權(quán)信息的網(wǎng)站。
8)：鏈接完好：整個(gè)網(wǎng)站到處充斥死鏈接，機(jī)器人爬到哪里都碰壁，注定你的網(wǎng)站沒什么好排名。
9)：對(duì)外鏈接：避免與垃圾網(wǎng)站做鏈接，如果你不想你的網(wǎng)站被定格為垃圾;跟別人鏈接之前，花幾分鐘看看對(duì)方的網(wǎng)站。
10)：不要頻繁改版：搜索引擎會(huì)認(rèn)為你的網(wǎng)站不可靠;
三：從營(yíng)銷推廣方面提升網(wǎng)站可信度。
1)：保持一定的營(yíng)銷推廣力度、長(zhǎng)期在網(wǎng)絡(luò)媒體、報(bào)紙媒體出現(xiàn)硬性廣告和軟文的網(wǎng)站、用戶是存有好感的。
2)：對(duì)用戶的咨詢、回復(fù)、以及來往郵件全部要正式化、書面化、切忌浮夸和捏造、全面翔實(shí)的展示企業(yè)形象。
3)：對(duì)互聯(lián)網(wǎng)上的負(fù)面郵件、負(fù)面新聞能進(jìn)行有效的管控和處理、反應(yīng)迅速即時(shí)、控制影響。

當(dāng)前題目：如何提高外貿(mào)網(wǎng)站的信任度
文章分享：http://muchs.cn/news34/215684.html

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