為何解決中小企業(yè)網(wǎng)絡營銷的轉(zhuǎn)化率

2022-09-23    分類: 網(wǎng)站建設

網(wǎng)絡營銷已經(jīng)跨入了互聯(lián)網(wǎng)時代,網(wǎng)絡營銷在中小企業(yè)中的普及率正在不斷提高。但中小企業(yè)網(wǎng)絡營銷的效果差強人意,能很好發(fā)揮網(wǎng)絡營銷效果的中小企業(yè)很少。

針對中小企業(yè)在利用互聯(lián)網(wǎng)進行營銷推廣的過程中遇到的問題,CNNIC進行了相應的調(diào)查。根據(jù)CNNIC調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,目前中小企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)進行營銷推廣的過程中遇到的問題主要集中在網(wǎng)絡營銷的實際效果不佳上,如何實現(xiàn)點擊量、訪問量向訂單量的轉(zhuǎn)化是中小企業(yè)網(wǎng)絡營銷面臨的共性問題。

網(wǎng)絡營銷其實是一個系統(tǒng)工程,從建立網(wǎng)站,到吸引用戶點擊、吸引用戶訪問,最后再到達成交易……整個過程中有很多環(huán)節(jié),網(wǎng)絡營銷最終的效果其實是各個環(huán)節(jié)綜合作用的結(jié)果。只有做好了各個環(huán)節(jié)的工作,才能真正提升網(wǎng)絡營銷的最終效果。

從調(diào)查中發(fā)現(xiàn),很多中小企業(yè)進行網(wǎng)絡營銷都不是完全沒效果,而是進入了一種“得勢不得分”的怪圈。很多中小企業(yè)進行網(wǎng)絡營銷推廣之后,其網(wǎng)站的訪客量、瀏覽量都得到了大大的提升,但是對于其最終的銷售效果卻作用不大。造成這種情況的原因,主要有以下幾點:

1、粗放式的網(wǎng)絡營銷推廣投入,沒有真正吸引到目標人群。網(wǎng)絡營銷的優(yōu)勢之一就是能依托于強大的數(shù)據(jù)分析功能,更加精準的進行營銷投放。但是,目前很多中小企業(yè)并不具備網(wǎng)絡營銷相關經(jīng)驗和知識,沒有很好發(fā)揮網(wǎng)絡營銷的優(yōu)勢。他們花了精準營銷的點擊單價,卻吸引來了大量無用的點擊量,無法有效促進最終銷售。

2、網(wǎng)站運營水平不足,影響訪問量到銷售量的轉(zhuǎn)化。網(wǎng)站是網(wǎng)絡營銷的基礎,也是訪問量轉(zhuǎn)化為銷售量的關鍵,但很多中小企業(yè)網(wǎng)站卻存在很多問題。根據(jù)此前的一次調(diào)查,中小企業(yè)網(wǎng)站多數(shù)都沒有專人負責,一般都是外包開發(fā),后續(xù)卻沒有技術人員運維,網(wǎng)站出現(xiàn)的問題難于發(fā)現(xiàn)、難于修正。另外,大多數(shù)中小企業(yè)網(wǎng)站功能單一,且一味追求顯示效果、忽視用戶體驗,例如大量flash動畫、大圖片等,這都給用戶的訪問帶來了不良體驗。

3、對網(wǎng)絡營銷支撐不足,影響訂單達成。目前多數(shù)中小企業(yè)的網(wǎng)絡營銷還是需要線下方式輔助完成訂單,部分企業(yè)線下輔助部分銜接差,影響訂單的達成。例如,有的企業(yè)網(wǎng)站中的聯(lián)系方式經(jīng)常處于無人接聽狀態(tài),讓一些潛在訂單流失。

要真正提升網(wǎng)絡營銷的最終效果,應當做好以下幾點:

1、做好人才保障,提升中小企業(yè)網(wǎng)絡營銷技能。在中小企業(yè)自身的層面,一方面要注重網(wǎng)絡營銷人才的培養(yǎng)和引進,盡快提升自身網(wǎng)絡營銷技能水平;另一方面可以盡量利用網(wǎng)絡營銷服務提供商的服務支撐能力,解決網(wǎng)絡營銷初期自身能力不足的問題。在行業(yè)和政府的層面,需要引導建立面向?qū)嵅俚木W(wǎng)絡營銷人才培養(yǎng)體系,充實具有網(wǎng)絡營銷知識和技能的人才隊伍。

2、擯棄粗放營銷,善用精細投放。在有相應的人才保障的基礎上,中小企業(yè)應當不斷提升營銷推廣的精細化程度,通過對目標人群的細致研究,制訂出精準、高效的網(wǎng)絡營銷投放計劃。

3、注重企業(yè)網(wǎng)站的建設和運營。一方面,要建立一個面向網(wǎng)絡營銷的企業(yè)網(wǎng)站,讓用戶能方便地找到產(chǎn)品信息、方便地洽談和訂購;另一方面,要注重網(wǎng)站的運維,及時發(fā)現(xiàn)和排除問題,及時更新和維護網(wǎng)站內(nèi)容。

4、建立系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析和效果評估體系,持續(xù)改善網(wǎng)絡營銷方法。目前多數(shù)中小企業(yè)缺乏對網(wǎng)絡營銷的系統(tǒng)化的數(shù)據(jù)分析和效果評估,一般是僅看最終效果。這種效果導向的效果評估方式無法幫助企業(yè)定位問題,進行針對性改進。因此,每個中小企業(yè)都應該重視數(shù)據(jù)分析,建立相對完善的效果評估和數(shù)據(jù)分析體系,進而發(fā)現(xiàn)和分析網(wǎng)絡營銷中的問題并進行針對性改進,不斷完善自身網(wǎng)絡營銷的方法。

中小企業(yè)網(wǎng)絡營銷要走向成熟,還有十分漫長的道路。不僅是中小企業(yè)自己要不斷提升自身能力,政府、行業(yè)組織、營銷服務提供商也需要發(fā)揮作用,共同推動我國中小企業(yè)網(wǎng)絡營銷不斷向前發(fā)展。

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