從用戶(hù)需求著手優(yōu)化網(wǎng)站內(nèi)容，做好外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

做好外貿(mào)網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)最重要的一點(diǎn)是深入了解用戶(hù)真正的需求是什么，并及時(shí)優(yōu)化我們的網(wǎng)站，有效推廣公司的產(chǎn)品，提高工作效率。那么我們?nèi)绾沃揽蛻?hù)需要的是什么呢？

第一、對(duì)產(chǎn)品必須了解

當(dāng)你了解了自己的產(chǎn)品后，可以根據(jù)它的特性進(jìn)行描寫(xiě)，也可以說(shuō)出對(duì)產(chǎn)品的想法和客戶(hù)對(duì)其的需求，個(gè)人來(lái)看這樣的文章應(yīng)該非常受歡迎。若有雷同的文章，可以進(jìn)行完善和修改。讓文章變得更生動(dòng)有趣。舉例，假如很多人不懂得怎樣建站，那很多文章可能會(huì)針對(duì)怎么建站去撰寫(xiě)，文字說(shuō)明當(dāng)然無(wú)法避免，那么如何形象化一些呢？若你弄一些圖文教程或者視頻教程的話(huà)，讓文章更有可塑性，受大家歡迎。

第二、懂得換位思考

很多事情有兩面性，需要大家多方面的思考問(wèn)題，特別要進(jìn)行換位思考。比如你若要買(mǎi)這個(gè)產(chǎn)品，那么你會(huì)通過(guò)怎樣的詞進(jìn)行搜索、你對(duì)這些產(chǎn)品有哪些疑問(wèn)等等都可以先自行整理出來(lái)，整理出來(lái)之后才通過(guò)搜索引擎進(jìn)行一系列的搜索已出現(xiàn)并解決、把你自己換位思考的問(wèn)題及結(jié)合搜索引擎羅列出來(lái)的問(wèn)題都匯總到一個(gè)文本文檔里面，再逐一的想法完善的解決問(wèn)題。

第三、從老用戶(hù)和失去的用戶(hù)入手

老用戶(hù)對(duì)你的幫助非常大，他可能成為你忠實(shí)的用戶(hù)，并推薦其他用戶(hù)使用你的產(chǎn)品，你也可以請(qǐng)教一些他對(duì)產(chǎn)品的看法，提出意見(jiàn)。他們就會(huì)對(duì)產(chǎn)品更加的放心，以后再在你的網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi)東西就不會(huì)顧慮的那么多了。那么為何還要從失去的用戶(hù)下手呢?做外貿(mào)過(guò)程中，丟失了訂單的原因有：用戶(hù)的猶豫不決，購(gòu)買(mǎi)欲不強(qiáng)；用戶(hù)顧慮太多。

如果你的口才好，能增加用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)欲望，增加訂單成功的概率。好好發(fā)揮你的口才能力，讓其了解產(chǎn)品真正能為他帶來(lái)的實(shí)惠，讓用戶(hù)用心凝聽(tīng)，促成交易。針對(duì)用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的顧慮這種情況的話(huà)，你一定要想法子找出到底是哪種顧慮讓用戶(hù)不敢購(gòu)買(mǎi)。只有解決這個(gè)問(wèn)題，才能得到這個(gè)用戶(hù)，否則下一個(gè)用戶(hù)過(guò)來(lái)還有同樣顧慮的話(huà)，那么你失去的用戶(hù)將會(huì)越來(lái)越多。

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