電商,一個不再陌生的詞。移動互聯(lián)網(wǎng)端迅速崛起的今天,傳統(tǒng)電商紛紛進入白熱化階段,爭先恐后的轉型品牌電商。
那么,傳統(tǒng)電商與品牌電商的差別是什么呢,我們來分別總結一下:
傳統(tǒng)電商的三要素:
2. 通過打折促銷產(chǎn)生交易。
3. 用戶注重產(chǎn)品功能和價格。
很明顯,傳統(tǒng)電商的優(yōu)勢是都有著眾多成熟的第三方平臺。比如天貓、京東、聚美等各大知名第三方電商平臺。但與此同時,大額的平臺流量費用讓眾多傳統(tǒng)電商難以為繼。
品牌電商的三要素:
2. 通過有趣好玩的內(nèi)容產(chǎn)生購買。
3. 從功能好、價格低到產(chǎn)品人格化。
與傳統(tǒng)電商不同,品牌電商的優(yōu)勢是,明顯降低了渠道流量成本,用內(nèi)容作為切入點來激發(fā)用戶需求,增加用戶粘性和信任度。當然,這對于企業(yè)的運營團隊要求很高,對內(nèi)容質量要求也高。
故而,我們能看到,傳統(tǒng)電商的核心是流量,難點也是無法維持長期高額的流量費用,難以獲得忠實度高的自有核心用戶。品牌電商的核心是內(nèi)容,難點則是團隊的專業(yè)度和轉化率的高低。
那么,為什么一定要從傳統(tǒng)電商轉型品牌電商呢?我認為主要由一下幾個原因:
1、傳統(tǒng)電商平臺難以承擔日益高昂的流量費用。
2、消費者越來越趨向于通過有溫度的文章、視頻等內(nèi)容對產(chǎn)品產(chǎn)生好感。
3、電商企業(yè)一定要有品牌內(nèi)涵。而能都講好故事不僅僅是包裝,更可以賦予產(chǎn)品超出本身的內(nèi)涵。
4、消費者需要企業(yè)用故事的形式設置一個情境,讓消費者進入,讓消費者感受到品牌所傳遞的信息和情感。
傳統(tǒng)電商是聚合型的流量中心,商家只能擠破腦袋搶流量,打廣告,買流量,雖然流量相對精準,但成本卻非常高,最后多數(shù)電商陷入賣貨難的困境。所以傳統(tǒng)電商轉型品牌電商,成為了當務之急。下面,我們先來看看品牌電商的一般表現(xiàn)形式有哪些。
一、口碑體驗型
表現(xiàn)形式:
從客戶體驗入手,打造品牌價值傳播閉環(huán)
服務模式:
O2O客戶深度服務模式,線上線下聯(lián)動充分滿足客戶價值
流程:
建立完整的產(chǎn)品體系(自然產(chǎn)品+服務體系+品牌價值) →引流(利用傳統(tǒng)與網(wǎng)絡流量接口)→體驗→口碑→推廣裂變
小案例:
嘿嘛記升級線上商城及線下實體店,使用招募試吃體驗員的形式開展推廣活動。
二、內(nèi)容輸出型
表現(xiàn)形式:
優(yōu)質專業(yè)的內(nèi)容輸出和講故事的技巧
服務模式:
通過多形式的內(nèi)容呈現(xiàn)吸引粉絲,進而營造消費場景及需求刺激,達到消費轉化
流程:
形式豐富的內(nèi)容呈現(xiàn) →吸引關注→創(chuàng)造共鳴的消費場景→消費轉化→黏性維護營造歸屬感
小案例:
吖吖尚購線下地推活動推出“生活,你回來”系列內(nèi)容吸引關注。
我們發(fā)現(xiàn),一個好的品牌電商的核心是內(nèi)容,說起內(nèi)容營銷,我想大家不難想到的就是,講故事。那么故事怎么講才能動人,究竟如何解鎖品牌電商的寶箱呢?
幾個小技巧,告訴大家:
1、增加曝光度
借勢熱點創(chuàng)造話題,頻繁出現(xiàn)在用戶視野里,增加強曝光度。
2、直擊痛點
結合產(chǎn)品賣點,出手快準狠,直擊用戶痛點。
3、增強參與感與歸屬感
讓用戶參與進來,提煉反饋及體驗,增加參與感與歸屬感。
4、注重體驗感
注重用戶運營,從形式流程等細節(jié),不斷優(yōu)化用戶體驗。
5、賦予產(chǎn)品人格化
講符合品牌特征的故事,用吻合的故事類型創(chuàng)造產(chǎn)品的人格化屬性。
6、與用戶發(fā)生關系
將真實的故事進行藝術化加工,用容易引起共鳴的故事和用戶創(chuàng)造聯(lián)系。
傳統(tǒng)電商的向品牌電商轉型已經(jīng)來臨,想要做好移動社交電商,內(nèi)容輸出、趣味營銷和用戶口碑是電商企業(yè)轉型的三個核心點哦,現(xiàn)在,你已經(jīng)get到品牌電商的正確打開方式了么?
網(wǎng)站標題:從傳統(tǒng)電商到品牌電商只差一個會講故事的你
標題URL:http://muchs.cn/news36/185886.html
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