近年來,“私人訂制”一詞愈演愈熱,定制相冊、臺歷等定制產(chǎn)品深受消費(fèi)者喜愛,尤其在消費(fèi)群體越來越年輕化,消費(fèi)需求越來越多樣化的新型消費(fèi)環(huán)境下,為消費(fèi)者提供量體裁衣式的服務(wù)是彰顯消費(fèi)者個性、助力品牌年輕化的不二選擇。
品牌進(jìn)入多元化定制時代
前段時間,vivo 推出的X play 6庫里定制版手機(jī)引起了不少球迷的關(guān)注。憑借超高的顏值及誠意滿滿的定制元素,觸動了球迷們的神經(jīng)。
事實(shí)上,定制手機(jī)并非新興產(chǎn)品,從早年諾基亞換殼定制手機(jī)到近年來各種代言人定制的比如小冪 Phone、TFphone,從為發(fā)燒而生的小米到專注于美顏拍照的OPPO,各種定制手機(jī)借助明星流量、功能放大實(shí)現(xiàn)了品牌效益的增值。
當(dāng)然,個性化定制不僅限于手機(jī)領(lǐng)域,服裝定制是定制領(lǐng)域最常見的,在服裝定制行業(yè),凡匠服裝定制品牌借力互聯(lián)網(wǎng)+的路線,運(yùn)用線上C2M商城+線下連鎖體驗(yàn)店的運(yùn)營模式,讓客戶足不出戶在家通過凡匠的微信、PC端即可挑選自己中意的款式及價(jià)格,享受私人訂制服務(wù)。
除了手機(jī)、服裝、禮品、家具等有形商品之外,新聞資訊等無形的商品也正在走個性化定制之路,建立在精準(zhǔn)的用戶洞察基礎(chǔ)之上的今日頭條,精準(zhǔn)推送新聞資訊即是個性化定制新聞服務(wù)的典型佐證。
定制源起何處?
"定制”一詞,首先出現(xiàn)在服裝行業(yè),源于法國高級定制時裝。隨著時代發(fā)展,個性化定制開始為越來越多的行業(yè)所采用,定制式營銷成為了各大企業(yè)親近消費(fèi)者的新鮮手段。
所謂定制式營銷,指的是在大規(guī)模生產(chǎn)的基礎(chǔ)上,將市場細(xì)分到極致,把每一位顧客視為一個潛在的細(xì)分市場,并根據(jù)每一位顧客的特定要求,單獨(dú)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)產(chǎn)品并迅捷交貨的一種營銷方式。
那么為何品牌偏愛量身定制?定制式營銷還能走多遠(yuǎn)?
品牌為何偏愛私人訂制?
1、獨(dú)一無二契合消費(fèi)者心理
隨著消費(fèi)水平的不斷提高,眾多千篇一律的商品不再能滿足消費(fèi)者日益多樣化的需求。對消費(fèi)者而言,產(chǎn)品的功能特點(diǎn)的吸引力逐漸減小,消費(fèi)者追求獨(dú)一無二,有個性、有特色的產(chǎn)品才能真正打動消費(fèi)者。
私人訂制的產(chǎn)品能夠根據(jù)消費(fèi)者的需求來生產(chǎn),極大地滿足不同年齡、不同愛好的消費(fèi)者的需求,在這個越來越推崇個性時尚的年代,一次小小的訂制契合了他們追求獨(dú)樹一幟的心理,能給用戶帶來高價(jià)值和不凡體驗(yàn)。
2、私人訂制助力品牌轉(zhuǎn)型升級
在消費(fèi)群體越來越年輕化消費(fèi)需求更加多樣個性化的時代,定制產(chǎn)品更是成為了各大品牌年輕化轉(zhuǎn)型升級的有效嘗試。蒙牛“甜小嗨”,是依托于大數(shù)據(jù)研究,專為年輕消費(fèi)群體定制的“互聯(lián)網(wǎng)牛奶”。
“甜小嗨”將目標(biāo)客群定位為18-29歲的年輕族群。從產(chǎn)品包裝到推廣策略都是以年輕用戶為中心,通過娛樂化內(nèi)容來傳遞品牌理念。在這一過程中,量身定制不僅使品牌更加貼近年輕消費(fèi)者,而且品牌的形象也得到了升級。
3、量體裁衣彰顯品牌功能優(yōu)勢
有的品牌在打造定制產(chǎn)品時,以突出產(chǎn)品的功能特色來進(jìn)行量身定制。為了方便老人和孩子,OwnFone在2012年推出了一款簡單異常的手機(jī)。它的獨(dú)特之處在于只能用來給固定的幾個人打電話,打消了老人和孩子對功能復(fù)雜的手機(jī)望而卻步的焦慮感。
這種功能服務(wù)性定制手機(jī)把目標(biāo)對準(zhǔn)特定人群,以某一功能的最優(yōu)化取勝。量體裁衣式的獨(dú)特定制放大了品牌的功能優(yōu)勢,更能吸引特定的消費(fèi)群體。
定制營銷路在何方?
互聯(lián)網(wǎng)帶來了營銷方式的顛覆性變革,各個企業(yè)借助新媒體新技術(shù)紛紛走上了互聯(lián)網(wǎng)營銷的道路,那么在個性化消費(fèi)成為趨勢的環(huán)境下,私人訂制如何緊跟互聯(lián)網(wǎng)營銷的浪潮,以個性產(chǎn)品抓住消費(fèi)者眼球?
1、 立足功能優(yōu)勢,以產(chǎn)品品質(zhì)為背書
對于品牌來說,有了明星背書,話題性和號召力會達(dá)到千萬廣告也達(dá)不到的宣傳目的。但對于產(chǎn)品而言,有些定制產(chǎn)品從實(shí)用上來講可并沒它看起來那么好,僅僅是依靠品牌的包裝、LOGO等的變化來賺取消費(fèi)者眼球,實(shí)質(zhì)性的功能卻變化不大,這種形式大于內(nèi)容的定制產(chǎn)品無法長久立足市場。
私人訂制產(chǎn)品要表里如一,以產(chǎn)品質(zhì)量為背書,以精致的定制服務(wù)實(shí)現(xiàn)內(nèi)容和形式的統(tǒng)一,才能真正達(dá)到品牌效益的增值。
2、對接用戶需求,建立柔性供應(yīng)鏈
私人訂制本身就是建立在精準(zhǔn)的用戶洞察基礎(chǔ)之上的,在消費(fèi)需求越來越碎片化、多樣化的時代,企業(yè)的量身定制服務(wù)應(yīng)該根據(jù)消費(fèi)者的需求變化建立柔性供應(yīng)鏈,積極利用大數(shù)據(jù)技術(shù)精準(zhǔn)洞察用戶心理,根據(jù)需求彈性合理布局生產(chǎn)架構(gòu)。
在這一方面,韓都衣舍通過“韓都衣舍+柔性供應(yīng)鏈”實(shí)現(xiàn)以銷定產(chǎn), 續(xù)寫了電商銷售傳奇,值得企業(yè)借鑒。
3、深耕互聯(lián)網(wǎng),完善私人定制產(chǎn)業(yè)鏈
如今互聯(lián)網(wǎng)乃至移動互聯(lián)網(wǎng)成為大勢所趨,企業(yè)要想在市場中立足,就應(yīng)該緊跟移動化浪潮,積極利用互聯(lián)網(wǎng)+,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的轉(zhuǎn)型升級。
對于定制產(chǎn)品來說,不應(yīng)該僅停留在產(chǎn)品本身,應(yīng)該借助互聯(lián)網(wǎng),搭建C2B平臺,實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+智能制造+智慧物流”的無縫連接閉環(huán),利用O2O連線上線下,打通私人訂制完整產(chǎn)業(yè)鏈,引領(lǐng)個性定制新風(fēng)潮。
4、與粉絲共舞,從私人訂制到族群定制
在互聯(lián)網(wǎng)時代,粉絲的力量變得越來越強(qiáng)大,企業(yè)應(yīng)該重視與粉絲的互動,聆聽粉絲的聲音,以粉絲需求為導(dǎo)向來開發(fā)新產(chǎn)品。小米并非按照單個消費(fèi)者去量身定制,而是根據(jù)這群“發(fā)燒友”的共同需求,按照族群的概念去設(shè)計(jì)全新的產(chǎn)品。
無論是米粉還是果粉,利用粉絲效應(yīng)去實(shí)現(xiàn)從私人訂制到族群定制的轉(zhuǎn)變也是定制式營銷未來發(fā)展的有效途徑。
目前品牌已經(jīng)進(jìn)入了私人訂制時代,在新的時代,新的市場需求之下,個性化定制已經(jīng)成為提升企業(yè)形象,加強(qiáng)企業(yè)競爭力,彰顯個性的重要手段。企業(yè)要抓住機(jī)遇,緊跟數(shù)字化浪潮,以用戶為導(dǎo)向,以產(chǎn)品質(zhì)量為支撐,依托先進(jìn)技術(shù),引領(lǐng)定制營銷新風(fēng)尚!
新聞標(biāo)題:個性化時代,私人訂制怎么玩?
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