服務(wù)器托管和服務(wù)器租用應(yīng)注意的問題與建議

服務(wù)器可能出現(xiàn)問題的地方，主要有內(nèi)存、硬盤、應(yīng)用軟件等方面。如果IDC設(shè)計(jì)得不合理，可能會(huì)因?yàn)樯岵缓?，出現(xiàn)CPU因熱度過高而宕機(jī);如果內(nèi)存的兼容性不好，會(huì)影響服務(wù)器的性能下降，諸如灰塵、靜電、空氣循環(huán)、逆風(fēng)問題也會(huì)影響到服務(wù)器的正常運(yùn)行。包括不限于以下幾個(gè)問題：

1.客戶自己的問題

客戶把服務(wù)器托管到IDC后，對(duì)服務(wù)器的管理基本是通過軟件遠(yuǎn)程進(jìn)行管理，可以這樣理解，服務(wù)器的硬件部分托管給了IDC服務(wù)商，IDC需要提供網(wǎng)絡(luò)資源、電源、安全等基礎(chǔ)服務(wù);而服務(wù)器操作系統(tǒng)、應(yīng)用服務(wù)等軟件部分的穩(wěn)定性和安全都掌握在客戶的手中，與IDC服務(wù)商沒有直接的關(guān)系。因此，服務(wù)器在IDC出現(xiàn)問題，大部分是因?yàn)榭蛻糇约旱牟僮魇д`而產(chǎn)生事故。

2.IDC服務(wù)商的網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障

各家IDC服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)還是存在一些問題，與骨干網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商的鏈接線路沒有足夠的冗余，如果與ChinaNet等主要網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商的連接線路出現(xiàn)故障，那么整個(gè)網(wǎng)絡(luò)就可能出現(xiàn)全部中斷，要提高抗風(fēng)險(xiǎn)能力，必須和多個(gè)骨干網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商相連，即使某一條線路出現(xiàn)問題，通過其它的網(wǎng)絡(luò)也可以正常提供服務(wù)。

如果IDC服務(wù)商的網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)問題，即網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)中斷，與服務(wù)器本身沒有直接的關(guān)系，當(dāng)線路恢復(fù)正常后即完全恢復(fù)正常訪問。

3.應(yīng)用系統(tǒng)無法正常運(yùn)行

客戶把服務(wù)器托管給IDC后，會(huì)在服務(wù)器上運(yùn)行多種應(yīng)用服務(wù)，比如WWW服務(wù)、Mail服務(wù)、Ftp服務(wù)等等，也包括數(shù)據(jù)庫之類的動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)的查詢服務(wù)。提供的服務(wù)類型越多，對(duì)服務(wù)器的影響也越大，如果服務(wù)器的訪問量太大，出問題的可能性就越大，所以，最好能有效地分配資源，避免一臺(tái)服務(wù)器承受太大的訪問量。如果出現(xiàn)某種服務(wù)無法啟動(dòng)時(shí)，可以通過遠(yuǎn)程重起這項(xiàng)服務(wù);如果服務(wù)器出現(xiàn)死機(jī)，就立即讓IDC服務(wù)商的值班人員重啟服務(wù)器，以達(dá)到釋放資源的目的，經(jīng)過重啟機(jī)器或是相關(guān)處理后即可很快恢復(fù)正常。

4.技術(shù)能力、誤操作或操作不規(guī)范

客戶對(duì)服務(wù)器的管理能力較差，如果技術(shù)人員的技術(shù)實(shí)力不夠好，可能對(duì)服務(wù)器進(jìn)行錯(cuò)誤操作或是操作不規(guī)范，從而造成服務(wù)器不能訪問。

5.安全、黑客侵入

服務(wù)器遭到黑客的惡意攻擊或是侵入，或服務(wù)器突然出現(xiàn)很大的訪問量，會(huì)對(duì)服務(wù)器造成不良的影響，甚至可能造成惡性事件。

6.服務(wù)器出故障的方面

下面，我們?cè)趤碚務(wù)劮?wù)器托管和服務(wù)器租用應(yīng)注意的問題與建議，有需要的朋友可以參考下:

一、托管服務(wù)器和租用服務(wù)器問題的解決方式

 

1.詳細(xì)了解服務(wù)器、提供商等情況

客戶在需要托管服務(wù)之前，必定會(huì)咨詢各方面的情況，包括了解服務(wù)商的背景、價(jià)格、服務(wù)品質(zhì)、服務(wù)器性能等各方面的資料和數(shù)據(jù)，信息來源可以通過報(bào)紙的廣告、網(wǎng)絡(luò)、朋友及合作伙伴等。企業(yè)在購(gòu)置服務(wù)器時(shí)盡量向了解服務(wù)器的專家咨詢，在確定購(gòu)買之前把需要注意的東西了解清楚，然后再?zèng)Q定購(gòu)買什么樣品牌和性能的服務(wù)器。

2.外包給專業(yè)的服務(wù)機(jī)構(gòu)

如果企業(yè)存在需求，可以盡量讓專業(yè)服務(wù)商來負(fù)責(zé)采購(gòu)，統(tǒng)一外包給一家公司，負(fù)責(zé)硬件的采購(gòu)、軟件的購(gòu)買和安裝、系統(tǒng)的開發(fā)和調(diào)試、托管及維護(hù)等一系列的服務(wù)，這樣可以盡量地避免因?yàn)橘?gòu)買不適合自己的服務(wù)器及相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)造成的損失。服務(wù)器在購(gòu)買過程中需要考慮很多的因素，但最重要的是根據(jù)企業(yè)自己的應(yīng)用要求來選擇服務(wù)器的配置標(biāo)準(zhǔn)，而不是什么都需要最好、最貴的產(chǎn)品。能滿足自己的需求，又能以較低的投入并保證服務(wù)器正常、穩(wěn)定地運(yùn)行，才是最好的服務(wù)器。

3.服務(wù)器廠商提供解決方案

服務(wù)器廠商有各種各樣的解決方案，目前有多款服務(wù)器是完全針對(duì)IDC用戶而設(shè)計(jì)的產(chǎn)品，對(duì)原有的結(jié)構(gòu)和配置下的服務(wù)器進(jìn)行一些調(diào)整，會(huì)更適合目前用戶的需要。IDC用戶的應(yīng)用主要包括WWW、Mail、Ftp和數(shù)據(jù)庫查詢等服務(wù)。服務(wù)器廠商為了提供更好的產(chǎn)品，把部分應(yīng)用軟件預(yù)裝在服務(wù)器上，為客戶提供一攬子的解決方案，這樣既可擴(kuò)大服務(wù)器廠商的銷售量，也能解決客戶遇到的實(shí)際困難。

4.通過IDC提供的平臺(tái)服務(wù)，將服務(wù)器等廠商資源提供給客戶

從目前IDC業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)看，服務(wù)器托管的比例在不斷地下降，與此相對(duì)照的是服務(wù)器租用的比例在迅速地增長(zhǎng)。目前的IDC服務(wù)商基本上都開展了服務(wù)器租用業(yè)務(wù)，而且價(jià)格也非常的便宜，客戶不需要任何硬件和軟件方面投資，只需要一次性資金的投入即可以享受高速帶寬接入、軟件和服務(wù)器租用、增值服務(wù)、應(yīng)用軟件租用等服務(wù)?，F(xiàn)在IDC服務(wù)商已經(jīng)意識(shí)到目前的發(fā)展趨勢(shì)，把硬件廠商、軟件廠商、應(yīng)用服務(wù)提供商聯(lián)合起來，為客戶提供一個(gè)綜合的服務(wù)平臺(tái)。企業(yè)選擇服務(wù)器的問題只需要自己提出需求，由IDC服務(wù)商通過調(diào)整資料來滿足客戶的需求，這樣的服務(wù)模式己經(jīng)在網(wǎng)宿科技得到了很好的實(shí)際應(yīng)用。

二、托管服務(wù)器和租用服務(wù)器建議

 

1.客戶在選擇服務(wù)器時(shí)，第一考慮的應(yīng)該是托管所需要的應(yīng)用服務(wù)，然后確定服務(wù)需要的硬件和軟件的配置

以前企業(yè)在準(zhǔn)備托管時(shí)，總是先想好購(gòu)買一臺(tái)高檔服務(wù)器，然后希望租用多大的帶寬來托管自己的服務(wù)器，而不是從自己的實(shí)際需求出發(fā)來選擇服務(wù)器和IDC服務(wù)商，但這樣的方式既浪費(fèi)資源又增加了用戶的資金投入。

企業(yè)在建設(shè)網(wǎng)站或是開展電子商務(wù)時(shí)，未必需要高檔或是價(jià)格昂貴的服務(wù)器，也不一定需要在IDC租用很大的帶寬。完全可以根據(jù)自己的實(shí)際應(yīng)用需求，來企業(yè)決定購(gòu)買自己的服務(wù)器品牌和配置標(biāo)準(zhǔn)，如果做免費(fèi)電子郵件服務(wù)，那么存儲(chǔ)器一定要大些，可以采用多個(gè)硬盤或是磁盤陣列，甚至是網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)設(shè)備;如果有數(shù)據(jù)庫查詢服務(wù)，那么內(nèi)存一定要大些;如果網(wǎng)站的訪問量很大，就需要采用負(fù)載均衡技術(shù);如果數(shù)據(jù)量很大，那么數(shù)據(jù)備份和意外事故的數(shù)據(jù)恢復(fù)技術(shù)一定要強(qiáng)?？傮w來說，企業(yè)選擇服務(wù)器時(shí)，一定要從自己的應(yīng)用需求出發(fā)來選擇品牌和服務(wù)器的配置，沒有必要選擇最好和最貴的，能滿足自己的需求就是最好。

2.高配置不等于高性能，穩(wěn)定性和擴(kuò)展性最為重要

服務(wù)器的各個(gè)組成部分是一個(gè)有機(jī)的整體，彼此相聯(lián)系和互相影響。在選擇服務(wù)器時(shí)一定要考慮到各部分的兼容性，從而達(dá)到配置能發(fā)揮好的性能。服務(wù)器最重要的指標(biāo)就是穩(wěn)定性，尤其是IDC內(nèi)運(yùn)行的服務(wù)器，它必須是24×7×365的工作時(shí)間，所以對(duì)服務(wù)器的穩(wěn)定性就要求很高了，必須能保證它們的穩(wěn)定、安全、正常地工作。客戶托管服務(wù)器后，隨著客戶訪問量和服務(wù)變化，服務(wù)器需要不斷地增加或是減少相關(guān)的軟硬件，以達(dá)到不斷地提高服務(wù)水平和服務(wù)能力，所以服務(wù)器一定要有很強(qiáng)的可擴(kuò)展性，為客戶提供可擴(kuò)展的空間。

3.通用服務(wù)器向?qū)Ｓ梅?wù)器發(fā)展，易用性和專用性非常明顯

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，客戶對(duì)服務(wù)器的要求也在不斷提高和變化。因此，目前的通用服務(wù)器將會(huì)逐漸地向?qū)I(yè)服務(wù)器轉(zhuǎn)變，以電子郵件為例，電子郵件服務(wù)以前只需要在任何一臺(tái)服務(wù)上裝上一套電子郵件軟件即可以提供電子郵件服務(wù)，不管它的穩(wěn)定性能如何，也不管它處理郵件的能力如何，只要能用就可以。但事實(shí)遠(yuǎn)不如想象的那么簡(jiǎn)單，對(duì)電子郵件的服務(wù)與對(duì)Web服務(wù)是不同的，穩(wěn)定性和服務(wù)器的響應(yīng)速度非常重要。所以，需要有專用服務(wù)器來提供服務(wù)。未來企業(yè)郵局服務(wù)器的發(fā)展趨勢(shì)應(yīng)該是易用性和專用性，服務(wù)器的選擇和配置都應(yīng)該相對(duì)簡(jiǎn)單，不需要有太高的技術(shù)門檻，并且專用性的發(fā)展趨勢(shì)會(huì)非常的明顯，什么樣的服務(wù)就會(huì)有什么樣的特點(diǎn)，不同的特點(diǎn)就需要不同的產(chǎn)品來滿足他的要求。

4.硬件和軟件、網(wǎng)絡(luò)資源共享是發(fā)展趨勢(shì)

IDC用戶的一個(gè)重要特點(diǎn)就是資源的可共享性，這一特點(diǎn)在目前的IDC用戶中還無法得以體現(xiàn)，不同客戶因考慮自己數(shù)據(jù)和信息的安全性，不可能與其它的客戶共享硬件和軟件資源。但是未來的發(fā)展趨勢(shì)，不同的客戶可能共享IDC提供的網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)、增值服務(wù)、應(yīng)用服務(wù)等各類型資源。服務(wù)器中的部分設(shè)備可以達(dá)到共享，達(dá)到資源的優(yōu)化和成本的降低，提高資源的利用率。

5.軟件與硬件互補(bǔ)性強(qiáng)，綜合考慮選擇標(biāo)準(zhǔn)

客戶在選擇服務(wù)器時(shí)應(yīng)該從軟件與硬件兩方面來考慮。如果要運(yùn)行大量應(yīng)用軟件，則需要大的內(nèi)存;如果需要負(fù)載大訪問量，就需要考慮較大的內(nèi)存。硬件與軟件的配合良好才能發(fā)揮服務(wù)器的良好性能，僅僅追求服務(wù)器的硬件高檔化，如果沒有軟件的配合，也無法保證最終服務(wù)的高性能和穩(wěn)定性。因此，在選擇服務(wù)器時(shí)應(yīng)該從兩方面綜合考慮，以綜合指標(biāo)來選擇服務(wù)器。

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