關于餐飲網站建設的認證

2021-01-25    分類: 網站建設

美國心理學家亞伯拉罕·馬斯洛將人類需求分為五個等級,分別是生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求以及自我實現需求。
在市場中,只要是能夠滿足不同需求的產品,就能夠有生存的空間。我們不妨以餐飲為例來說明。

餐飲


如果你餓了,一碗面或者一個饅頭,就能夠填飽肚子。面條或者饅頭,滿足了生理需求。
你去超市買菜,如果知道某些蔬菜農殘超標,你肯定不會去買,你要吃的安全。
很多餐廳的一個賣點就是方便聚會,比如說火鍋,其帶有極強的社交屬性。
不少網紅餐廳,之所以成為網紅,一個因素是吃一頓飯,發(fā)一個朋友圈,會引起朋友的羨慕或者評論,這就屬于尊重或者自我實現。
觀察餐飲行業(yè),可以得出兩個結論:
第一,不同人,希望從餐飲得到的滿足是不同的。對于一個饑腸轆轆的人來說,饅頭比一塊高檔巧克力,更能夠滿足其需求。
第二,要拉高用戶需求,必須先行滿足其下一層的需求。你要讓人知禮節(jié),必須先實現倉稟實。

網站

是否可以將餐飲中觀察到的道理,移植到網站上來呢?
我們是否可以得出如下三個結論:
第一,網站也存在不同層次的需求滿足。
第二,不同網站,滿足不同訪客的需求。
第三,要滿足用戶更高需求,必須先滿足低層次的需求。
如上的結論正確與否呢?我們不妨進行一番論證。

論證

首先,我們需要論證的是——網站也存在不同的需求等級??梢苑譃槿缦聨讉€等級:
可用。這類網站就是單純?yōu)樵L客提供信息的,只要能用就行。
敢用。有的網站雖然你敢打開,但是你斷然不敢注冊,綁定手機號或者銀行卡。
想用。這類網站,在引導之下,你會注冊,進一步瀏覽,你又進一步探索的沖動。
常用。這類網站可以提供有價值的信息,你對其已經“上癮”。
按照如上劃分,我們可以舉出例子。
可用的網站,比如大量的企業(yè)網站,能打開,可以迅速我要的信息,然后我就會將其關閉。主要是一些從百度搜索到的網站。
敢用的網站,比如很多銀行官網、知名的網站,我知道它不會泄露我的信息。
想用的網站,比如一些電商網站,我想用它賣東西或者買東西。
常用的網站,比如說微信、抖音。
其次,我們需要論證的是——不同網站,滿足不同訪客的需求。
以企業(yè)網站來說,大多數的企業(yè)官網,其實都是滿足了訪客可用、能用的需求,訪客很少會想從企業(yè)官網上獲得社交需求的滿足。
所以,要根據網站的訪客去為網站設計功能,如果網站的訪客沒有某些需求,網站刻意設計的功能也是無用的。
舉一個簡單的例子,很多企業(yè)網站會建設會員系統,但是網站的訪客根本沒有“想用”的需求,他們僅僅是希望能夠從網站獲得一些基本的信息,例如產品、企業(yè)信息等等。
最后,我們需要論證——要滿足用戶更高需求,必須先滿足低層次的需求。
以銀行網站來說,要想讓用戶感到我的網站是安全的,你就必須要讓網站流暢、跟隨技術變化以及提供相關的功能。
例如,有的銀行網站設計非常簡陋,甚至某些網頁無法打開,或者存在明顯的BUG,這樣的銀行網站,用戶顯然是不信任的,“可用”都沒有實現,要滿足“敢用”也是不可能的,更別說想要吸引大量的用戶注冊。
綜上所述,兩個結論:不同網站存在不同的需求滿足;要滿足更高需求,網站必須先滿足低層次需求。

當前標題:關于餐飲網站建設的認證
網頁鏈接:http://muchs.cn/news37/97537.html

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