基于前端的 A/B 測(cè)試上的實(shí)踐問(wèn)題

基于前端的 A/B 測(cè)試則可以解決上面的問(wèn)題。它的特點(diǎn)是，利用前端 JavaScript 方法，在客戶端進(jìn)行分流，同時(shí)，可以用 JavaScript 記錄下用戶的鼠標(biāo)行為（甚至鍵盤(pán)行為，如果需要的話），直接發(fā)送到對(duì)應(yīng)的打點(diǎn)服務(wù)器記錄。這樣的好處是不需要技術(shù)部（如果你們和我們一樣，前端工程師與后端工程師分屬不同部門(mén)的話）參與，并且可以比較精確地記錄下用戶在頁(yè)面上的每一個(gè)行為，甚至包括后端方法難以記錄到的無(wú)效點(diǎn)擊！

下面，我將重點(diǎn)介紹一下我們?cè)诨谇岸说?A/B 測(cè)試上的一些實(shí)踐。

一、分流

首先遇到的問(wèn)題是如何分流的問(wèn)題。對(duì)于大部分需求來(lái)說(shuō)，我們希望各個(gè)版本的訪問(wèn)人數(shù)平均分配。解決辦法有很多種，比較簡(jiǎn)單的一種即是前面提到過(guò)的，根據(jù)某一個(gè) Cookie ID 來(lái)劃分用戶，前提是你的網(wǎng)站上每一位訪客在第一次訪問(wèn)時(shí)就要有一個(gè)不重復(fù)的 Cookie ID，比如“123.180.140.*.1267882109577.3”。然后，可以根據(jù)這個(gè) Cookie ID 的最后一位（在本例中是“3”）來(lái)劃分人群，比如單數(shù)的顯示 A 版本，偶數(shù)的顯示 B 版本。

因?yàn)?Cookie ID 一般設(shè)定后不會(huì)輕易改變，基于 Cookie ID 的好處是我們能很好地對(duì)訪客保持一致性，某個(gè)用戶如果第一次看到的是 A 版本，那他刷新后看到的還是 A 版本，不會(huì)一會(huì)兒看到 A 版本一會(huì)兒看到 B 版本。但不足之處就是如果用戶瀏覽器不支持 Cookie 的話，分流就不能正常進(jìn)行了。不過(guò)，現(xiàn)代瀏覽器默認(rèn)情況下都是支持 Cookie 的，如果真有用戶的瀏覽器不支持 Cookie ，那也應(yīng)該是極少數(shù)特殊情況，對(duì)結(jié)果的影響非常微小，對(duì)于這些特殊情況，我們一般可以安全地忽略掉。

還有一點(diǎn)需要注意的是，A/B 測(cè)試的頁(yè)面必須有較高的 UV （Unique Visitor，獨(dú)立訪客數(shù)），因?yàn)榉至鲙в幸欢ǖ碾S機(jī)性，如果頁(yè)面 UV 太小，分到每一個(gè)版本的人數(shù)就更少，結(jié)果很有可能被一些偶然因素影響。而 UV 較大時(shí)，根據(jù)大數(shù)定理，我們得到的結(jié)果會(huì)接近于真實(shí)數(shù)據(jù)。就像想知道一個(gè)地方的成年人的平均身高，當(dāng)然是取的樣本越大結(jié)論越可信。

二、展示

決定向當(dāng)前訪問(wèn)者顯示哪個(gè)版本后，怎么用前端的方法加載對(duì)應(yīng)的版本呢？這需要分情況處理。

一般情況下，如果兩個(gè)版本只有一個(gè)較小的區(qū)域不一樣，我們可以同時(shí)將兩個(gè)區(qū)域的 HTML 都加載到當(dāng)前頁(yè)面中，先用 CSS 把它們隱藏起來(lái)（也可以默認(rèn)顯示一個(gè)版本），等 JS 判斷出該顯示哪個(gè)版本后，再控制對(duì)應(yīng)版本的 CSS 顯示。

有時(shí)候，測(cè)試區(qū)域比較大，代碼比較多，或者需要后臺(tái)較多的計(jì)算資源，如果一開(kāi)始就把兩個(gè)版本的 HTML 全加載到當(dāng)前頁(yè)面中，就會(huì)需要比較大的開(kāi)銷(xiāo)（比如帶寬、后臺(tái)計(jì)算量）。這種情況下，我們可以先把測(cè)試區(qū)留空，之后再用 Ajax 的方式延遲加載。

還有的時(shí)候，測(cè)試區(qū)域非常大，幾乎占了整個(gè)頁(yè)面，或者完全就是不同的頁(yè)面，這時(shí)，用 Ajax 方式加載也不適合了，可以將不同的版本做成不同的頁(yè)面，然后再用 JS 跳轉(zhuǎn)。不過(guò)這樣的方式并不是很好，因?yàn)榍岸?JS 跳轉(zhuǎn)需要一定的時(shí)間，這個(gè)過(guò)程很有可能被用戶感受到，并且留下不好的體驗(yàn)。對(duì)這個(gè)問(wèn)題，似乎沒(méi)有很好的解決辦法，至少在前端層面很難好解決，所以并不是非常推薦這種跳轉(zhuǎn)方式，如果真的需要跳轉(zhuǎn)，最好是在服務(wù)器端由后端代碼來(lái)操作。

三、數(shù)據(jù)采集

正確展示對(duì)應(yīng)的版本后，就要開(kāi)始采集需要的數(shù)據(jù)了。有一個(gè)可選的數(shù)據(jù)，是當(dāng)前版本有多少 PV （Page Views，訪問(wèn)量），如果需要記錄這個(gè)數(shù)據(jù)的話，在正確版本加載完成之時(shí)就要發(fā)送一個(gè)打點(diǎn)信息。不過(guò)很多需求中，具體版本的 PV 的精確數(shù)值可能不是很重要，而且要收集這個(gè)信息需要多一次打點(diǎn)操作，所以一般情況下這個(gè)數(shù)據(jù)是可選的。

必須的數(shù)據(jù)是測(cè)試區(qū)域內(nèi)用戶的點(diǎn)擊信息。當(dāng)用戶在測(cè)試區(qū)域點(diǎn)擊了鼠標(biāo)左鍵（無(wú)論這個(gè)點(diǎn)擊是點(diǎn)擊在鏈接、文字、圖片還是空白處），我們就需要發(fā)送一條對(duì)應(yīng)的打點(diǎn)信息到打點(diǎn)服務(wù)器。一般來(lái)說(shuō)，這個(gè)打點(diǎn)信息至少需要包含以下數(shù)據(jù)：

當(dāng)前 A/B 測(cè)試以及版本標(biāo)識(shí)

點(diǎn)擊事件的位置

點(diǎn)擊時(shí)間戳（客戶端時(shí)間）

當(dāng)前點(diǎn)中的URL（如果點(diǎn)在非超鏈接區(qū)域，此項(xiàng)為空）

用戶標(biāo)識(shí)（比如 Cookie ID）

用戶瀏覽器信息

為了盡可能精確地還原用戶的點(diǎn)擊位置，我們的頁(yè)面對(duì)前端有比較高的要求，要求頁(yè)面在不同的瀏覽器下有基本一致的表現(xiàn)，至少在IE6、7、8以及 Fiefox 下，頁(yè)面橫向的元素要精確一致，縱向上很難做到完全一致，但也要盡可能保持統(tǒng)一。另外，這樣的測(cè)試也不太適合自適應(yīng)寬度的頁(yè)面，比較適合定寬的頁(yè)面，為了避免不同分辨率下頁(yè)面左右空白不同導(dǎo)致鼠標(biāo)點(diǎn)擊位置的不同，點(diǎn)擊位置取的應(yīng)該是相對(duì)于測(cè)試區(qū)域左上角的位置。除此之外，最好再記錄一下測(cè)試區(qū)域相對(duì)于頁(yè)面內(nèi)容左上角的位置，在后面還原點(diǎn)擊分布圖以及繪制熱區(qū)圖時(shí)會(huì)用到這個(gè)數(shù)據(jù)。

四、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)

我們使用了一臺(tái)專用的服務(wù)器收集打點(diǎn)信息，為了能支持盡可多盡可能密集的打點(diǎn)請(qǐng)求，這臺(tái)服務(wù)器的 apache 服務(wù)網(wǎng)站目錄下只有兩個(gè)靜態(tài)文件，分別是 abtest.html 和 abtest.gif ，兩者都是非常小的空白文件（空白圖片）。訪客端進(jìn)行打點(diǎn)時(shí)，只需要以 GET 的方式帶上相關(guān)的參數(shù)請(qǐng)求兩個(gè)文件中的任意一個(gè)即可。比如：http://yanet22.blog.163.com/
這個(gè)請(qǐng)求可以通過(guò) Ajax 的方式發(fā)送，也可以通過(guò) JS 在頁(yè)面上創(chuàng)建 new Image() 對(duì)象的方式完成。

對(duì)打點(diǎn)服務(wù)器來(lái)說(shuō)，這只是一條普通的 HTTP 請(qǐng)求，它會(huì)在日志里留下一條普通的日志記錄，形如：

123.180.140.* – - [13/Jan/2010:15:21:15 +0800] “GET /abtest.gif?a=123&b=456&c=789 HTTP/1.1″ 304 – “-” “Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 5.1; en-US) AppleWebKit/532.6 (KHTML, like Gecko) Chrome/4.0.266.0 Safari/532.6″

可以看到了，除了 JS 發(fā)送給我們的信息外，Apache 還幫我們記錄了一些信息，比如訪客 IP 、服務(wù)器時(shí)間、用戶瀏覽器信息。

對(duì)于數(shù)據(jù)記錄和存儲(chǔ)來(lái)說(shuō)，到這一步就足夠了。Apache 靜態(tài)文件 + 日志的方式足夠高效，基本不用擔(dān)心性能的問(wèn)題。剩下的，就是另外一個(gè)問(wèn)題，如何從 Apache 日志中讀取打點(diǎn)信息并加以分析，這已經(jīng)和前端無(wú)關(guān)了，并且是一個(gè)比較復(fù)雜的問(wèn)題，將在后續(xù)日志中介紹。

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