企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)什么時(shí)候需要上門溝通什么情況下線上溝通比較好?

2022-05-16    分類: 網(wǎng)站建設(shè)

企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)進(jìn)行的過程中,有很多問題都需要和客戶進(jìn)行溝通,臂如從最開始的咨詢做網(wǎng)站設(shè)怎么做?要多少費(fèi)用?現(xiàn)在企業(yè)想要做網(wǎng)站建設(shè)的意識(shí)比較強(qiáng),都是企業(yè)自己聯(lián)系網(wǎng)站建設(shè)公司進(jìn)行咨詢的,多數(shù)都是線上咨詢,電話或者在線會(huì)話,一般專業(yè)的網(wǎng)站建設(shè)公司,會(huì)在線上初步了解企業(yè)的建站需求,然后給企業(yè)一個(gè)回復(fù),能不能做,能做的話初步的建站規(guī)劃是什么,然后再要約時(shí)間去見面詳談,這個(gè)是避免不了的,如果是第一次合作,不見面溝通的話,很難了解到一個(gè)企業(yè)的文化,很難得到對(duì)方的信任,建站公司不信任企業(yè)是否真的要做網(wǎng)站還是想要套取方案,企業(yè)不相信建站公司是否足夠?qū)I(yè),合作后也不敢先支付預(yù)付款,怕遇到跑路公司,那網(wǎng)站建設(shè)過程中有很多問題都需要溝通,不可能一直常駐客戶公司或者建站公司,隨時(shí)面談的,那企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)什么時(shí)候需要上門溝通什么情況下線上溝通比較好呢?

比如初次合作或者線上難以溝通的問題

根據(jù)上面所說(shuō)的,一般情況下,第一次合作,雙方的信任需要建立,而且也便于更深入的了解企業(yè)的建站需求,在經(jīng)過初步的線上溝通了解之后,是需要約時(shí)間面談的,一般情況下,都是建站公司安排客戶經(jīng)理上門服務(wù),如果客戶想要去建站公司看看,了解一番,也是可以的,這個(gè)具體看雙方怎么安排約定,但是對(duì)于不愿意面談溝通的企業(yè),要么就是沒有誠(chéng)意合作,要么就是有什么不對(duì)勁的地方,首次合作,雙方還是都需要謹(jǐn)慎,而且做網(wǎng)站建設(shè)也不是想象中的那么簡(jiǎn)單,需要面談了解需求的還是要面談一下,雖然現(xiàn)在很多事情都可以在線上解決,像我們老客戶,需要做網(wǎng)站的時(shí)候,如果沒有什么大的問題,在線上就可以簽訂合作的,是有合作過的,有信任基礎(chǔ)的。

比如語(yǔ)音或者視頻會(huì)議就能溝通的問題

像在網(wǎng)站建設(shè)進(jìn)行中的時(shí)候,比如客戶不滿意設(shè)計(jì),可以先嘗試線上溝通哪里不滿意,電話視頻會(huì)議都是可以的,然后再進(jìn)行修改,如果多次之后再不滿意,前期的需求溝通有問題,那么是可以去面談重新確認(rèn)需求的,但是如果一開始不滿意,就要求面談,去跑一趟,其實(shí)沒有什么必要的,也許面談之后回來(lái),做出來(lái)的頁(yè)面依舊不滿意,一定要明確問題出現(xiàn)在哪里,才能更好的去解決,有的企業(yè)覺的進(jìn)度慢,想要看在技術(shù)身邊,看著技術(shù)開發(fā),哪里不對(duì)改哪里,想法是很好的,但是實(shí)際上呢?不但耽誤自己的工作時(shí)間,還影響技術(shù)的工作安排,并不是說(shuō)看在邊上,有問題立馬解決速度就快,程序上有些地方都是關(guān)聯(lián)的,完全可以先整理問題,統(tǒng)一進(jìn)行修改,如果還不明確則可以安排面談溝通。

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