優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)能讓用戶心甘情愿的掏出錢(qián)包

2021-04-07    分類(lèi): 網(wǎng)站建設(shè)

有一個(gè)很有趣的現(xiàn)象:
我們?cè)诠べY方面,相對(duì)于和自己比,更喜歡和別人去比。
比如,你之前在一家公司月薪8000,然后跳槽到了另一家你喜歡的公司,月薪12000,你很高興。
而更令人高興的是,半年后,公司又給你足足漲了4000,你拿到了16000的工資。比之前月薪8000翻了一翻。
但是,有一天你發(fā)現(xiàn)這個(gè)公司其他人都至少月薪18000,這個(gè)時(shí)候你可能就不開(kāi)心了,即使你賺了更多錢(qián),是之前的2倍。
所以,我們發(fā)現(xiàn)在每個(gè)人判斷自己值多少錢(qián)的時(shí)候,其實(shí)很不理性,大多都是有個(gè)參照物的,而這個(gè)參照物,常常就是他身邊的人。
這個(gè)有趣的現(xiàn)象還反映在我們買(mǎi)東西的時(shí)候,我們經(jīng)常會(huì)因?yàn)橐粋€(gè)10塊錢(qián)的東西能不能再優(yōu)惠1塊錢(qián),跟商家你來(lái)我往推半天太極。
而一個(gè)10000元的東西能否再優(yōu)惠50元,好像我們并不是太在意。
這就很有意思,50元明明和1元有50倍的差距,我們卻更看重那個(gè)1元錢(qián)。
很簡(jiǎn)單,因?yàn)槲覀儾](méi)有直接去對(duì)比優(yōu)惠額這個(gè)實(shí)質(zhì)的東西,而是在把優(yōu)惠和產(chǎn)品本身價(jià)格做對(duì)比,從而判斷它的價(jià)值。
那么,相對(duì)于10元,1塊錢(qián)是它的1/10,它是有價(jià)值的;而相對(duì)10000元,50元僅僅只占到1/200,那么它看起來(lái)價(jià)值好像就沒(méi)那么高了。
所以啊,人在判斷價(jià)值的時(shí)候一直都是相對(duì)的,我們天生就喜歡對(duì)比,而這個(gè)“對(duì)比”在很大程度上影響了我們的各種決策。
利用對(duì)比,是人類(lèi)覺(jué)醒的又一個(gè)最原始本能,它無(wú)比強(qiáng)大,根本就是無(wú)處不在,我們總是會(huì)進(jìn)行對(duì)比,欲罷不能。


事實(shí)是,確實(shí)有很多妙招是能夠“左右“消費(fèi)者的最終決策。下面給大家分享幾個(gè)關(guān)于“對(duì)比”的營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)妙招。
1 增加誘餌項(xiàng)
人們對(duì)不相上下的選項(xiàng)進(jìn)行選擇時(shí),因?yàn)榈谌齻€(gè)新選項(xiàng)(誘餌)的加入,會(huì)使某個(gè)舊選項(xiàng)顯得更有吸引力。
這就是我們?cè)跔I(yíng)銷(xiāo)策劃里常說(shuō)的“誘餌效應(yīng)”,它是利用人們對(duì)比心理的一個(gè)典型方法。
比如《怪誕行為學(xué)》里有這么個(gè)例子:
拉普是一家餐館的顧問(wèn),餐館付他錢(qián)讓他來(lái)策劃這家店的餐單和定價(jià),拉普隨后了解到一個(gè)現(xiàn)象:餐單上主菜的高標(biāo)價(jià),即使沒(méi)人點(diǎn),也能給餐館增加盈利。
為什么?
因?yàn)槿藗円话悴粫?huì)點(diǎn)餐單上最貴的菜,但他們很可能會(huì)點(diǎn)排第二位的。
這樣,他給這家餐館創(chuàng)造出一道高價(jià)菜,并修改了菜單,然后很多客戶被“引誘”去點(diǎn)了第二貴的菜。
在這其中,餐單上增加的一個(gè)高標(biāo)價(jià)的菜就是一個(gè)“誘餌項(xiàng)”,而它促進(jìn)點(diǎn)擊的那個(gè)排第二位的菜就是通常稱作的“目標(biāo)項(xiàng)”。
誘餌項(xiàng)的加入往往能夠讓消費(fèi)者有更直觀的對(duì)比,能夠很快就找到那個(gè)自己覺(jué)得“很合理”的選項(xiàng)。
比如有些商店總是會(huì)放一些基本賣(mài)不出去的高價(jià)貨,質(zhì)量也沒(méi)多好,可就是貴。這就是刻意放的“誘餌項(xiàng)”,它會(huì)讓其他商品顯得更加“物美價(jià)廉”。
再比如我之前寫(xiě)的《一場(chǎng)直播活動(dòng)1個(gè)多月報(bào)名用戶近18萬(wàn)人,我最感興趣這一點(diǎn)!》,里面的活動(dòng)推廣就是利用了誘餌效應(yīng),如下:
這個(gè)活動(dòng)發(fā)出去一個(gè)月多的時(shí)間,付費(fèi)報(bào)名參加的用戶接近18萬(wàn)人。它的報(bào)名購(gòu)買(mǎi)設(shè)置是這樣的:?jiǎn)为?dú)購(gòu)(每人99.9元)、3人團(tuán)(每人19.9)。
這其中單獨(dú)購(gòu)99.9元基本沒(méi)人選擇,但是別人傻嗎?本來(lái)賣(mài)19.9挺好,那為什么還搞個(gè)沒(méi)人選的選項(xiàng)?
其實(shí),“單獨(dú)購(gòu)99.9元”就是一個(gè)“誘餌項(xiàng)”,它就是在促使“3人團(tuán)19.9元”這個(gè)目標(biāo)項(xiàng)的達(dá)成。
所以,你要是想讓你的目標(biāo)選項(xiàng)更加突出,不妨給它加一個(gè)誘餌項(xiàng)。
2善用錨定
數(shù)十年前,自然學(xué)家康拉德·洛倫茨發(fā)現(xiàn)剛出殼的幼鵝會(huì)深深依賴它們第一眼看到的生物(一般是母鵝)。
洛倫茨在一次實(shí)驗(yàn)中發(fā)現(xiàn),他無(wú)意中被剛出殼的幼鵝們第一眼看到,它們從此就一直緊跟著他直到長(zhǎng)大。
由此,洛倫茨證明了幼鵝不僅根據(jù)它們出生時(shí)的初次發(fā)現(xiàn)來(lái)作決定,而且決定一經(jīng)形成,就堅(jiān)持不變。洛倫茨把這一自然現(xiàn)象稱做“印記”。
而事實(shí)證明,我們的第一印象和決定也會(huì)成為印記,比如我們看見(jiàn)一個(gè)產(chǎn)品,在第一眼看到它的價(jià)格時(shí),會(huì)對(duì)我們購(gòu)買(mǎi)這一產(chǎn)品的出價(jià)意愿產(chǎn)生長(zhǎng)期影響,這就是“錨”!
比如原價(jià)1999,現(xiàn)價(jià)199。
這個(gè)1999就是一個(gè)錨定價(jià)格,它提升了用戶對(duì)于這個(gè)產(chǎn)品的價(jià)值感知,這個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量不錯(cuò),值1999元。
如果沒(méi)有這個(gè)錨定,只有現(xiàn)價(jià)199元,那就會(huì)讓用戶覺(jué)得這個(gè)產(chǎn)品很廉價(jià),而不是打折的驚喜。
再比如就有人做過(guò)這樣一個(gè)實(shí)驗(yàn),他們把消費(fèi)者分成兩組,分別問(wèn)一種消炎藥值多少錢(qián)。
第一組:你覺(jué)得這盒消炎藥多少錢(qián)?然后結(jié)果是,大部分估價(jià)50元左右。
第二組:你覺(jué)得這盒消炎藥價(jià)格是高于還是低于500元?然后結(jié)果是,即使第二組所有人都覺(jué)得這個(gè)感冒藥不可能有500元,但是他們?nèi)匀还莱隽瞬缓侠淼母邇r(jià)格:200元。
在這里,第二組消費(fèi)者剛開(kāi)始被問(wèn)的這個(gè)“500元”就是一次錨定,它讓消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的估值提高,而且一切都發(fā)生在隱藏中,潛移默化。
這就是為啥隨便一個(gè)東西,如果放進(jìn)高檔品牌店,我們都會(huì)覺(jué)得肯定應(yīng)該比較貴。
所以說(shuō),這也再次證明了上面說(shuō)的,消費(fèi)者是沒(méi)有一個(gè)內(nèi)部估值系統(tǒng)的,都是通過(guò)對(duì)比來(lái)估值的。而“錨”就是一個(gè)隱形對(duì)比項(xiàng),它會(huì)直接影響消費(fèi)者的價(jià)值判斷。
到這,我們已經(jīng)知道“誘餌項(xiàng)”和“錨定”二個(gè)比較內(nèi)斂的對(duì)比妙招了,接下來(lái)會(huì)分享3個(gè)比較直接的技巧。
而首當(dāng)其沖的就是利用參照物。
3 找準(zhǔn)參照物
一個(gè)好的參照物,能讓消費(fèi)者很快就了解產(chǎn)品核心特點(diǎn),評(píng)估其價(jià)值。
之前南孚出了一個(gè)迷你充電寶,這個(gè)充電寶相對(duì)于之前充電寶更加小巧輕便,方便攜帶。
要怎么突出這個(gè)賣(mài)點(diǎn)呢?
最常見(jiàn)的方法肯定是直接列出這個(gè)迷你充電寶的尺寸,比如9.2cm長(zhǎng)*2.3cm,然后怎么怎么的小,加一堆形容詞。
這個(gè)消費(fèi)者壓根就沒(méi)感覺(jué),也不知道到底有多么迷你。
那他們是怎么做的呢?
用口紅!沒(méi)錯(cuò),他們直接就是用口紅進(jìn)行參照。
你看,這個(gè)問(wèn)題直接用一張口紅的參照?qǐng)D就解決了,非常直觀形象,看的人都知道了這個(gè)迷你充電寶好小啊,竟然和口紅差不多大小。
這還沒(méi)有完,一般充電寶都是和手機(jī)在一起的,他們?yōu)榱思由钣脩粲∠螅笥诌x了那時(shí)的標(biāo)志性手機(jī)iphone6s,用它也做了參照。
這樣一對(duì)比,我們馬上就知道這個(gè)充電寶只有iphone6s的差不多2/3那么大,實(shí)在不行,手機(jī)拿出來(lái)看看就知道了,馬上就能get到這個(gè)產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)。
這比直接放一個(gè)9.2cm長(zhǎng)*2.3cm的尺寸好太多太多。
而這就是參照,它能讓消費(fèi)者對(duì)于你的廣告一聽(tīng)就懂,一看就明白,而且是相當(dāng)明白。
參照的目的就是為了更加突出你要表現(xiàn)的目標(biāo)關(guān)鍵項(xiàng),而且消費(fèi)者立馬就能get到。它比大量的形容詞、數(shù)據(jù)、理論等都要更加實(shí)用。
就算是能說(shuō)會(huì)道的羅永浩也敵不過(guò)“利用參照”的魅力。
之前偉大的說(shuō)書(shū)先生羅永浩在做老羅英語(yǔ)培訓(xùn)的時(shí)候,有一個(gè)1塊錢(qián)試聽(tīng)8次課的廣告,非常經(jīng)典,大家感受下:
1塊錢(qián)就能試聽(tīng)8次課,這已經(jīng)是相當(dāng)便宜了。一般的文案基本到這里也就結(jié)束了,或者再加幾句“超級(jí)優(yōu)惠”、“震驚”之類(lèi)的。
但是老羅他們就是不一般,他們?cè)趶V告里加入了玉米、包子、大蒜、打火機(jī)、棒棒糖、避孕套等一系列參照物。一下子就讓一個(gè)平平的廣告活了,畫(huà)面感都出來(lái)了。
并且,這里的參照還是雙重參照。
以包子為例,一方面,包子為”1元錢(qián)“作參照,更加地突出了價(jià)格的優(yōu)惠;另一方面,包子為“老羅英語(yǔ)培訓(xùn)聽(tīng)八次課”作參照,突出產(chǎn)品價(jià)值,促使用戶購(gòu)買(mǎi)。
想想嘛,你是要一個(gè)包子呢?還是要聽(tīng)老羅講八次課?趕緊掏錢(qián)吧!
當(dāng)然了,想要你趕緊掏錢(qián)的可不止老羅,小米那也是行家啊, 他們?cè)谧鲂缕钒l(fā)布會(huì)的時(shí)候就經(jīng)常用這個(gè)妙招。
作為普通用戶,你總是說(shuō)我的手機(jī)性價(jià)比高,他們沒(méi)概念啊;你總是說(shuō)我的手機(jī)性能好,他們也不懂什么性能啊。
而這個(gè)時(shí)候,小米他們機(jī)智的引入各種手機(jī)參數(shù)作為參照,結(jié)果是什么呢?
結(jié)果是,哪怕你不說(shuō)一句話,消費(fèi)者經(jīng)過(guò)自己對(duì)比后也會(huì)覺(jué)得:“哇,性價(jià)比確實(shí)很高,不錯(cuò)不錯(cuò),這錢(qián)花得值?!?br>總之,用好了參照物這個(gè)妙招,你應(yīng)該能夠量產(chǎn)出一大批更有效的文案了。
4 建立基模
建立基模是另外一個(gè)常用作關(guān)聯(lián)類(lèi)比的營(yíng)銷(xiāo)技巧,各大品牌商也都是經(jīng)常使用。
什么叫基模呢?
基模是人與生俱來(lái)的行為模式之一,它是我們的認(rèn)知中所有知識(shí)的一個(gè)海量集合。
還是舉個(gè)例子:
西柚是柑橘科屬的亞熱帶水果,簇生成串,皮薄且軟。果肉分瓣,顏色呈淡黃色到珊瑚紅,從多汁到微干,從香甜可口到酸味撲鼻。
如果你不是很了解西柚,那么現(xiàn)在請(qǐng)你閉上眼睛,試著根據(jù)上面的介紹好好想想西柚是長(zhǎng)什么模樣的。
我估計(jì)你很可能完全想象不出來(lái)。
那我們?cè)贀Q一種介紹試試:
西柚是一種小型的柚子,形似葡萄,皮如柑橘薄且軟。
怎么樣?這個(gè)時(shí)候你腦袋里是不是已經(jīng)出現(xiàn)一個(gè)西柚的輪廓了?
看到了這個(gè)介紹,你就知道了西柚是和普通柚子形象差不多的,只不過(guò)是個(gè)頭比較小,又像葡萄的形狀,而且它的皮是像柑橘一樣又薄又軟。
這里,“小柚子”、“葡萄”、“柑橘”這些你已知熟悉的概念就是我們說(shuō)的“基模”。
有人會(huì)說(shuō),這個(gè)和上面說(shuō)的參照物不是一樣嗎?
是不一樣的,在我看來(lái),基模是更加高階的一種用法。參照物是直接的比對(duì),而利用基模則更偏向于思維的關(guān)聯(lián),認(rèn)知的喚起。
美國(guó)有學(xué)者曾提出過(guò)“可得性偏差”,意思是:因?yàn)槭苡洃浟蛑R(shí)的限制,我們?cè)谧雠袛嗟臅r(shí)候,總是利用自己熟悉或者容易想象的信息。
換句話說(shuō),我們習(xí)慣于用固有的認(rèn)知結(jié)構(gòu)去解釋和理解新事物。對(duì)于產(chǎn)品,我們也是習(xí)慣于用過(guò)去固有的認(rèn)知去理解。
對(duì)于一個(gè)完全不具備背景知識(shí)的人來(lái)說(shuō),大量的描述性語(yǔ)言會(huì)讓人完全抓不到頭腦。
這個(gè)時(shí)候,一個(gè)最常用的做法是:利用對(duì)方已有的認(rèn)知基模,來(lái)解釋未知事物,這樣理解起來(lái)就容易多了。
比如當(dāng)年第一代iphone問(wèn)世,喬布斯在介紹iphone時(shí)沒(méi)有直接說(shuō)“智能手機(jī)”,因?yàn)檫@在當(dāng)時(shí)還是一個(gè)完全未知的概念,喬布斯大神不是一般人,他是這么說(shuō)的:
“iphone=1個(gè)大屏ipod+1個(gè)手機(jī)+1個(gè)上網(wǎng)瀏覽器”。
要知道,當(dāng)時(shí)還沒(méi)有智能手機(jī)這個(gè)概念,不管你怎么說(shuō)別人根本就不會(huì)懂,而喬布斯直接利用了人們已經(jīng)熟知的幾個(gè)概念(基模),讓所有人很快就知道了什么是iphone。
還是喬布斯,當(dāng)時(shí)推出ipod的時(shí)候,他在發(fā)布會(huì)上就直接說(shuō)了這么一句經(jīng)典廣告:“把1000首歌裝進(jìn)口袋”。
這句話簡(jiǎn)單純粹,相信每一個(gè)人利用過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)都可以馬上有畫(huà)面感,產(chǎn)生思維關(guān)聯(lián)。而這也是利用用戶已經(jīng)理解的事物,來(lái)解釋未知事物。
所以,我們?cè)谧霎a(chǎn)品介紹或文案的時(shí)候,不妨也想想自己的產(chǎn)品和用戶熟知的東西有哪些關(guān)聯(lián)。這絕對(duì)是一個(gè)不錯(cuò)的方法。
首先,找到產(chǎn)品的特征和核心功能,全部提取出來(lái),這個(gè)是一定要做的,否則你都不了解自己的產(chǎn)品,根本無(wú)法進(jìn)行關(guān)聯(lián)。相信沒(méi)人比喬布斯了解他的產(chǎn)品了。
然后,尋找用戶已知的對(duì)象,與已知對(duì)象建立認(rèn)知關(guān)聯(lián)。
用戶更容易記住對(duì)他有意義的或者是以前熟知的東西,而且傾向于看到他想看到的東西,越貼近自己的經(jīng)驗(yàn)就越覺(jué)得安全,同時(shí)也越容易接受。
最后還是說(shuō)喬布斯的產(chǎn)品,當(dāng)年喬布斯推出macbook air時(shí),號(hào)稱是蘋(píng)果推出的世界上最薄的筆記本,有多薄?
一般人肯定會(huì)利用精密的尺寸,夸張的描述來(lái)解釋。
但喬布斯在發(fā)布會(huì)上直接從信封里拿出了macbook air,一切盡在不言中了。(我想當(dāng)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)肯定掌聲雷動(dòng))
筆記本薄的特性和信封的容量關(guān)聯(lián)起來(lái),這是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的事物型基模,把想要表達(dá)的信息一下子就拋進(jìn)用戶的大腦,然后喚起用戶以前對(duì)信封的認(rèn)知,得出結(jié)論:確實(shí)好薄。
總之,利用用戶已經(jīng)理解和熟知的事物,來(lái)解釋未知事物。能夠讓用戶短時(shí)間理解各種未知事物、未知產(chǎn)品、未知概念或者未知功能,并產(chǎn)生具象的畫(huà)面,威力強(qiáng)大。
而只有用戶對(duì)產(chǎn)品本身建立充分認(rèn)知和理解后,才會(huì)對(duì)你的各種優(yōu)勢(shì)以及賣(mài)點(diǎn)產(chǎn)生興趣,進(jìn)而愿意掏錢(qián)!
5 巧用正反對(duì)比
相對(duì)于上面幾個(gè)妙招的對(duì)比方式,這一個(gè)應(yīng)該是最直接粗暴的對(duì)比了。
既然是要用戶感受到對(duì)比,從而能夠估算選擇的價(jià)值。那肯定是少不了直接的對(duì)比方式。
在我們的生活中,到處都充斥著各種產(chǎn)品廣告,每一個(gè)都希望能被消費(fèi)者看到、被記住。但其實(shí)這并不容易,只有極少的產(chǎn)品廣告能夠吸引到消費(fèi)者。
而通過(guò)最直觀的對(duì)比,能讓產(chǎn)品廣告更容易被發(fā)現(xiàn),而且印象深刻。
比如我一直都清楚的記得一個(gè)博朗(braun)的剃須刀廣告。
是不是讓人眼前一亮?相信你一定會(huì)印象深刻!
這個(gè)廣告帶有一定的創(chuàng)意,但最本質(zhì)的是放大對(duì)比,刮胡刀使用之后,效果一目了然。不用多說(shuō),我們對(duì)它的優(yōu)勢(shì)已經(jīng)非常了解,剩下的只是解決信任問(wèn)題。
可能有人會(huì)說(shuō),這個(gè)廣告是好,但是它沒(méi)有解決讓人購(gòu)買(mǎi)的問(wèn)題啊。
不錯(cuò),你說(shuō)得對(duì)!但廣告最怕的是什么?不是別人看了不買(mǎi),而是平平淡淡根本沒(méi)人看。
廣告什么問(wèn)題都能解決,這都是教科書(shū)里面教的理論,我們要學(xué),但不能照搬。
再舉一個(gè)例子,同樣也是一想到“對(duì)比”,我就想到了它:
這是keloptic眼鏡的一個(gè)廣告,也是偏創(chuàng)意,創(chuàng)意來(lái)源是梵高的名作《自畫(huà)像》。
很明顯,這個(gè)廣告主打的賣(mài)點(diǎn)是什么?眼鏡的清晰度!戴上這個(gè)眼鏡后,印象主義都變成超寫(xiě)實(shí)主義了,服不服?
而這就是我們說(shuō)的正向?qū)Ρ?,?jiǎn)單來(lái)說(shuō),正向?qū)Ρ染褪峭ㄟ^(guò)使用產(chǎn)品后的正向變化與之前的狀態(tài)進(jìn)行對(duì)比,直觀的反映出產(chǎn)品的核心功能或優(yōu)勢(shì),最終讓消費(fèi)者“心動(dòng)”。
這樣的對(duì)比方式非常常見(jiàn),特別是在化妝品、美容、洗發(fā)水、牙膏、健身、保健品等廣告里面經(jīng)常用到。
當(dāng)然了,有正向?qū)Ρ龋?dāng)然就會(huì)有反向?qū)Ρ?。還是舉個(gè)例子:
這是世界無(wú)煙日的一個(gè)廣告,將吸煙前后的兩張臉?lè)诺揭黄鹦纬闪缩r明的對(duì)比。
很明顯,反向?qū)Ρ仁峭耆驼驅(qū)Ρ认喾吹?,其中最常?jiàn)的就是采用“恐懼營(yíng)銷(xiāo)”,先刺激用戶的恐懼感,然后給出解決方案。
比如“怕上火,喝加多寶” “你的系統(tǒng)有安全風(fēng)險(xiǎn),請(qǐng)及時(shí)查殺”這都是利用恐懼。
不過(guò),恐懼營(yíng)銷(xiāo)雖然好用,但是爛大街的越來(lái)越多,一不小心還容易造成負(fù)面效果,導(dǎo)致消費(fèi)者拒絕。
怎么做呢?
之前看過(guò)一個(gè)“保護(hù)動(dòng)機(jī)理論”,里面就有說(shuō)到:一個(gè)科學(xué)的恐懼訴求,應(yīng)按照順序從4個(gè)方面著手設(shè)計(jì):
1)威脅嚴(yán)重性(吸引注意)——該威脅如果真的發(fā)生,到底有多嚴(yán)重?
2)威脅易遭受性(引發(fā)恐懼)——該威脅發(fā)生的可能性高不高?僅僅嚴(yán)重還是不行,需要說(shuō)明“威脅很有可能發(fā)生”,這才會(huì)激發(fā)人們恐懼感。
3)反應(yīng)效能(合理方案)——你的解決方案是否可以有效降低威脅?如果消費(fèi)者認(rèn)為你的方案并不能消除威脅,那就是一場(chǎng)空。
4)自我效能(易實(shí)施性)——這個(gè)方案是否容易實(shí)施?是否很容易做到?即使你的解決方案靠譜,但如果消費(fèi)者覺(jué)得很難被執(zhí)行,那他們也會(huì)直接放棄。
總之,就是先說(shuō)明你面臨嚴(yán)重的威脅(威脅嚴(yán)重性),然后說(shuō)明這種威脅很容易發(fā)生在你身上(威脅易遭受性)。
等你的恐懼被激發(fā),立馬推出方案,讓你相信這個(gè)方案可以規(guī)避威脅(反應(yīng)效能),然后猶豫的時(shí)候,告訴你實(shí)施起來(lái)非常簡(jiǎn)單(自我效能)。
這樣,一個(gè)完整的恐懼營(yíng)銷(xiāo)設(shè)計(jì)就做完了。
雖然恐懼營(yíng)銷(xiāo)爛大街的越來(lái)越多,不過(guò)在這一點(diǎn),杜蕾斯的玩法就相當(dāng)高明。學(xué)習(xí)下。
在父親節(jié),他們的海報(bào)是:致所有使用我們競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的人們——父親節(jié)快樂(lè)!
還有一個(gè)更狠的,六一兒童節(jié)的時(shí)候,老司機(jī)杜蕾斯發(fā)了一個(gè)“3個(gè)人的兒童節(jié)”和“2個(gè)人的兒童節(jié)”海報(bào)。意思就是:
”用咱們杜蕾斯的只需要49元2人過(guò)夜,而不用的,哼哼,你等著吧!等過(guò)兒童節(jié)的時(shí)候就別想有兩人世界了,最重要的是,花錢(qián)!花錢(qián)!花錢(qián)!“
你看完怕不怕?我都不敢算這個(gè)購(gòu)物清單了!(還好我有娃了)
好了,以上分享了5個(gè)關(guān)于“對(duì)比”的營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)妙招。
最后我們來(lái)總結(jié)一下:
不管在生活、工作,還是在購(gòu)物時(shí),我們天生就喜歡對(duì)比,而這個(gè)“對(duì)比”在很大程度上影響了我們的決策。
因?yàn)橐粋€(gè)東西值多少價(jià)格,人們根本不知道。人類(lèi)腦子里沒(méi)有一個(gè)“內(nèi)部估值系統(tǒng)”來(lái)直接告訴我們,某個(gè)東西的價(jià)值是多少,都是通過(guò)對(duì)比來(lái)估算價(jià)值。
但是絕大部分時(shí)候,我們的這個(gè)“對(duì)比”壓根是不夠理性的。
因此,如果想要最糾結(jié)的用戶也愿意掏錢(qián)!可以好好的利用這5個(gè)關(guān)于“對(duì)比”的營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)妙招。
1)增加誘餌項(xiàng)——人們對(duì)不相上下的選項(xiàng)進(jìn)行選擇時(shí),因?yàn)榈谌齻€(gè)新選項(xiàng)(誘餌)的加入,會(huì)使某個(gè)舊選項(xiàng)顯得更有吸引力。
2)善用錨定——我們看見(jiàn)一個(gè)產(chǎn)品,在第一眼看到它的價(jià)格/價(jià)值時(shí),會(huì)對(duì)我們購(gòu)買(mǎi)這一產(chǎn)品的出價(jià)意愿產(chǎn)生長(zhǎng)期影響,這就是“錨”!
3)找準(zhǔn)參照物——一個(gè)好的參照物,能讓消費(fèi)者很快就了解產(chǎn)品核心特點(diǎn)。參照的目的就是為了更加突出你要表現(xiàn)的目標(biāo)項(xiàng),而且消費(fèi)者立馬就能get到。
4)建立基?!獙?duì)于產(chǎn)品,我們也是習(xí)慣于用過(guò)去固有的認(rèn)知去理解。而一個(gè)最常用的做法是:利用對(duì)方已有的認(rèn)知基模,來(lái)解釋未知事物,這樣理解起來(lái)就容易多了。
5)巧用正反對(duì)比——正向?qū)Ρ染褪峭ㄟ^(guò)使用產(chǎn)品后的正向變化與之前的狀態(tài)進(jìn)行對(duì)比,直觀的反映出產(chǎn)品的核心功能或優(yōu)勢(shì),最終讓消費(fèi)者“心動(dòng)”。
而反向?qū)Ρ茸畛R?jiàn)的就是采用“恐懼營(yíng)銷(xiāo)”,先刺激用戶的恐懼感,然后給出解決方案。
希望這些能幫到你或給你啟發(fā)。

標(biāo)題名稱:優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)能讓用戶心甘情愿的掏出錢(qián)包
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