電商網(wǎng)站建設(shè)如何提高用戶體驗(yàn)？

電商網(wǎng)站是現(xiàn)在很多企業(yè)都要做的網(wǎng)站類型，在建設(shè)電商網(wǎng)站時(shí)特別要注意考慮用戶的體驗(yàn)問題，因?yàn)殡娚叹W(wǎng)站的主要目的就是為了能夠促成用戶的成交，所以，好的網(wǎng)站用戶體驗(yàn)?zāi)軌蛭蛻?、留住客戶，讓網(wǎng)站的價(jià)值大化。

1.記住你的網(wǎng)站用戶、潛在顧客以及顧客是誰。自己設(shè)計(jì)和建設(shè)的營銷型網(wǎng)站，除了自己看著順眼喜歡之外，對(duì)方喜歡才是最關(guān)鍵的。通過營銷型網(wǎng)站的設(shè)計(jì)和建設(shè)，首先讓他們了解自己，了解自己的品牌，了解自己的產(chǎn)品和服務(wù)，同時(shí)，也要讓他們知道你是了解他們的。

2.電商網(wǎng)站的電腦版很重要，移動(dòng)版也很重要。移動(dòng)上網(wǎng)設(shè)備越來越流行，給對(duì)方提供一個(gè)和電腦版體驗(yàn)一樣優(yōu)秀的電商網(wǎng)站移動(dòng)版，對(duì)于留住他們功不可沒。

3.網(wǎng)站URL地址改變了也要更新，盡量不要跳轉(zhuǎn)到404頁面。如果404錯(cuò)誤太過，這不能不說是對(duì)用戶體驗(yàn)的傷害，301重新定向也是一個(gè)不錯(cuò)的方法。

4.網(wǎng)站內(nèi)容盡量少使用專業(yè)術(shù)語、行話。

5.對(duì)電商網(wǎng)站做必要的搜索引擎U化。網(wǎng)站除了達(dá)到必須的營銷功能，在不妨礙用戶體驗(yàn)的前提下，對(duì)關(guān)鍵詞布局是應(yīng)該的。

6.電商網(wǎng)站融合社交元素。比較常見的是社會(huì)化登錄，社會(huì)化評(píng)論和社會(huì)化分享。

7.Flash是電商網(wǎng)站漂亮的殺手。第一，F(xiàn)lash會(huì)讓網(wǎng)站的加載速度變慢；第二，在移動(dòng)設(shè)備上打不開Flash；第三，F(xiàn)lash文件里面的內(nèi)容，搜索引擎看不懂。

8.電商網(wǎng)站沒有抓潛注冊(cè)表單。你知道大多數(shù)網(wǎng)站95%的流量都是被浪費(fèi)的嗎？所以，需要抓潛。

9.電商網(wǎng)站除了營銷測(cè)試之外，也需要可用性和用戶體驗(yàn)測(cè)試。

10.電商網(wǎng)站的不同瀏覽器兼容測(cè)試。

11.電商網(wǎng)站的安全性。確切說是網(wǎng)絡(luò)安全。做必要的安全防護(hù)措施很重要。首先是讓網(wǎng)站安全，其次對(duì)用戶也安全。

12.跟蹤和測(cè)試。這個(gè)主要是從營銷角度來說，看用戶喜歡什么，不喜歡什么，然后投其所好。

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